thomann.de и musicstore.de - хороший магазин? (1 онлайн

KB Music Studio

Официальный представитель APS
27 Ноя 2017
2.328
1.244
113
kbmusicstudio.com
Пришли мои моники. :) Целые, хвала воли случая, тем не менее на одном монике, на глянцевой лицевой стороне есть видимая, только лишь сблизи, царапина, длиной около двух сантиметров. Вряд ли ее сделали в пути, т.к. моники были заклеены защ. пленкой спереди. Стоит ли предпринимать вообще какие-либо действия в данном случае в отношении musicstore или нет? Или это мелочи жизни? Или все-таки не мелочи? :)
Вы можете в течении 30 дней отказаться от покупки, отправив им назад мониторы, кстати по стоимости это будет сопоставимо одному вами заказанному монитору :)
Потом они вам новую пару вышлют если захотите или деньги вернут.
То есть бессмысленно, если это пара 308х или 305х, на доставке разоритесь.
 
  • Like
Реакции: Ушко-Царёк

Ушко-Царёк

Active Member
27 Фев 2019
209
84
28
Обратите внимание, пользователь заблокирован на форуме. Не рекомендуется проводить сделки.
@Ушко-Царёк, фотоотчет, пожалуйста)
Смартфон не видит её. Глянцевый пластик и на нем царапину видно плохо, а на фотке вообще не видно. Это надо лампу прямо в упор ставить. :)

Вы можете в течении 30 дней отказаться от покупки, отправив им назад мониторы, кстати по стоимости это будет сопоставимо одному вами заказанному монитору :)
Потом они вам новую пару вышлют если захотите или деньги вернут.
То есть бессмысленно, если это пара 308х или 305х, на доставке разоритесь.
Ну и ладно. А то мне чёт адски влом. Главное, что они целые и работают нормально, а эту царапину не видно, пока в упор не посмотришь. :)
 

Moogy

New Member
31 Окт 2019
9
4
3
43
Сортировочный центр. :)
Кстати, я торможу. У меня уже был заказ из MusicStore, который именно через Брянск шёл. Я посмотрел историю его перемещений. И таможенное оформление тоже было в Брянске. Сейчас, правда, что-то застопорилось, видимо виноваты прошедшие праздники.
 

jozef

Active Member
19 Июн 2006
315
81
28
36
Господа, а как вы поступаете с заказом продукции fender/korg/roland/yamaha/line6 - ведь магазин отказывается их отправлять в Россию
каких частников или посредников или "парней из финки" можете посоветовать? желательно не сильно жадных и ответсвенных
 

dimdvp

Active Member
6 Окт 2007
690
114
43
Russia, Syberia, Kemerovo
Блин, выкатили за комбик 28 кг вместе с упаковкой 120 Евро за доставку вместо 40 Евро
Томанн
Спасибо за Ваш заказ!
>
> К сожалению, позиция Ampeg BA-210 V2 слишком большая и тяжёлая для отправки почтой, но мы можем весь заказ отправить курьером UPS.
> К нашему сожалению, отправка службой UPS Express Saver не покрывается нашей стандартной платой за доставку, и в данном случае будет стоить 120 евро . (Услуги таможенного оформления UPS не включены в цену).
>
> Внимание : К сожалению, мы не сможем Вам вернуть стоимость доставки UPS Express Saver, еслы Вы откажитесь от получения или отмените заказ, когда он уже будет выслан.
>
> Так же, как Вы могли знать, получатели товара в РФ, ограничены весом 31,5 кг и/или суммой заказа в 500 Евро. При превышении этих значений, Вы будете обязаны уплачивать таможенную пошлину в 30 % от суммы свыше лимита безпошлинного ввоза.
>
> В зависимости от того, как Вы захотите продолжить, мы можем либо выслать заказ и снять недостающие средства с Вашей карты, либо изменить/отменить Ваш заказ.
>
> Пожалуйста, дайте нам знать, как Вы хотите продолжить.
>
> Ваш заказ остаётся на удержании пока мы не получим ответа от Вас.

Вот это не понимаю!!!!!

отправка службой UPS Express Saver не покрывается нашей стандартной платой за доставку, и в данном случае будет стоить 120 евро . (Услуги таможенного оформления UPS не включены в цену).


и как долго эта служба везет в Россию? и кроме 120 Евро еще какие платы?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: vadim2012

vadim2012

Active Member
26 Дек 2014
246
101
43
Москва
Блин, выкатили за комбик 28 кг вместе с упаковкой 120 Евро за доставку вместо 40 Евро
Томанн
Спасибо за Ваш заказ!
>
> К сожалению, позиция Ampeg BA-210 V2 слишком большая и тяжёлая для отправки почтой, но мы можем весь заказ отправить курьером UPS.
> К нашему сожалению, отправка службой UPS Express Saver не покрывается нашей стандартной платой за доставку, и в данном случае будет стоить 120 евро . (Услуги таможенного оформления UPS не включены в цену).
>
> Внимание : К сожалению, мы не сможем Вам вернуть стоимость доставки UPS Express Saver, еслы Вы откажитесь от получения или отмените заказ, когда он уже будет выслан.
>
> Так же, как Вы могли знать, получатели товара в РФ, ограничены весом 31,5 кг и/или суммой заказа в 500 Евро. При превышении этих значений, Вы будете обязаны уплачивать таможенную пошлину в 30 % от суммы свыше лимита безпошлинного ввоза.
>
> В зависимости от того, как Вы захотите продолжить, мы можем либо выслать заказ и снять недостающие средства с Вашей карты, либо изменить/отменить Ваш заказ.
>
> Пожалуйста, дайте нам знать, как Вы хотите продолжить.
>
> Ваш заказ остаётся на удержании пока мы не получим ответа от Вас.

Вот это не понимаю!!!!!

отправка службой UPS Express Saver не покрывается нашей стандартной платой за доставку, и в данном случае будет стоить 120 евро . (Услуги таможенного оформления UPS не включены в цену).


и как долго эта служба везет в Россию? и кроме 120 Евро еще какие платы?
Здравствуйте! В Вашем случае, вам оставили выбор и "Ваш заказ остаётся на удержании пока мы не получим ответа от Вас", а мне просто выслали две "Карл"! одинаковые посылки( несколько писем в их поддержку, с просьбой отказа от доставки-остались без ответа), дозвониться из России невозможно, все время включается музон и пока ожидаешь ответа - ох... деньги снимаются со счета! Отправил не получая посылку обратно в Германию- мьюзикстор! 40 евро за доставку потерял Плохой магазин стал
 

dimdvp

Active Member
6 Окт 2007
690
114
43
Russia, Syberia, Kemerovo
UPS Express Saver
€120.00
Как долго эта служба везет, чтобы успеть до Нового года, а то там лимит снизят на таможне в России...


Смущает---отправка службой UPS Express Saver не покрывается нашей стандартной платой за доставку, и в данном случае будет стоить 120 евро . (Услуги таможенного оформления UPS не включены в цену).
 

KB Music Studio

Официальный представитель APS
27 Ноя 2017
2.328
1.244
113
kbmusicstudio.com
UPS Express Saver
€120.00
Как долго эта служба везет, чтобы успеть до Нового года, а то там лимит снизят на таможне в России...


Смущает---отправка службой UPS Express Saver не покрывается нашей стандартной платой за доставку, и в данном случае будет стоить 120 евро . (Услуги таможенного оформления UPS не включены в цену).
Позвоните в UPS уточните, так как много нюансов для них и им подобных компаний. То есть вам еще таможенного брокера прийдется оплатить возможно, в общем узнавайте.
 
  • Like
Реакции: dimdvp

dr-music

Well-Known Member
8 Апр 2007
1.928
3.653
113
Moscow
MS - указано в таблице доставки 40 евро, но в деталях - исходя из веса и размера посылки составляет минимум 20,00 € евро за посылку до 5 кг длиной до 120 см. дак аде же правда)
Только что заказал на Music Store маленькую клавиатуру Komplete Kontrol M32. Доставка 20 евро. В любом случае стоимость доставки видна до чек-ина (до оплаты), если не понравится, можно отказаться.
 
  • Like
Реакции: Damage Manual и baloo

baloo

Distor-Dreamer
19 Июн 2011
7.674
4.447
113
Ekaterinburg
я вчера прикинул заказ на 505 евро с доставкой, поискал купон в сети - он не действовал на общую корзину. оставил один товар только (разницы нет 2 с доставками по 20 или один с доставкой по 40)... и код магазин принял на покупку одного товара в корзине с 20 евро доставкой - после применения кода получилась доставка 12 евро! Но... после этого я зарегался и повторил ввод кода - больше его активировать не получилось говорит не подходит формат.. но ведь один раз сработал - самое главное не на товар а на доставку скидка вышла
 

cen9

New Member
8 Ноя 2019
2
0
1
21
Привет всем! Собираюсь впервые заказать с Thomann несколько товаров большой стоимости (€1,271.26 ,что в рублях 90,520).И есть несколько вопросов:
1) Не подскажете сколько будет растаможка,когда ее оплачивать нужно будет?
2) Если не секрет, то при заказе все эти поля как лучше заполнять .По-английски или на латинице, или вообще по-русски можно? (прикрепил скриншот)
3) Сколько будет доставка (по дням) и нужно ли будет к тем 40 Евро еще что-то доплачивать.
Заранее спасибо!
170092
 

dr-music

Well-Known Member
8 Апр 2007
1.928
3.653
113
Moscow
Доставка 20 евро. В любом случае стоимость доставки видна до чек-ина (до оплаты), если не понравится, можно отказаться.
Однако, не всегда все так просто. Чтобы не оказаться господином соврамши, процитирую только что полученное письмо:
Добрый день,
вынужден вам сообщить, что в связи с габаритами посылки, доставка вашего товара будет стоить 30,-€. Чтобы доснять 10,-€, нам нужно будет выстовить вам счёт мануально, для этого пожалуйста укажите адрес вашего PayPal.
С ув., Sincerely yours... (бла-бла-бла)
 

901

Well-Known Member
20 Июн 2008
1.147
559
113
Тула
1) Не подскажете сколько будет растаможка,когда ее оплачивать нужно будет?
На таможне. З0% от суммы превышения беспошлинного лимита (500 евро).

2) Если не секрет, то при заказе все эти поля как лучше заполнять. По-английски или на латинице, или вообще по-русски можно? (прикрепил скриншот)
На латинице. Заполняются все поля.

3) Сколько будет доставка (по дням) и нужно ли будет к тем 40 Евро еще что-то доплачивать.
Никто вам точно не скажет. Как мне ответили на почте на подобный вопрос, "в России нет лимита на доставку посылок". Может дойти за неделю, а может и за месяц и больше. Стоимость посылки рассчитывается исходя из общего веса товара.
 

cen9

New Member
8 Ноя 2019
2
0
1
21
На таможне. З0% от суммы превышения беспошлинного лимита (500 евро).



На латинице. Заполняются все поля.



Никто вам точно не скажет. Как мне ответили на почте на подобный вопрос, "в России нет лимита на доставку посылок". Может дойти за неделю, а может и за месяц и больше. Стоимость посылки рассчитывается исходя из общего веса товара.
Большое спасибо!
 

Kazimir6091

Well-Known Member
1 Дек 2017
3.084
2.696
113
54
не забудьте проверить правильное написание на латинице вашего населенного пункта
например, мое Щелково рисуется крайне неугадываемо - Schyolkovo
и без всяких там street и пр. - чистая транслитерация
 

Moogy

New Member
31 Окт 2019
9
4
3
43
В общем пришло две посылки. Одна из Thomann 31 октября прошла таможню, вторая MusicStore, в начале ноября прошла. Обе шли с превышением лимита, но проходили через разные таможни, Москва и Брянск почему-то. Живу в Москве. Пошлины посчитали по каждой отдельно, по 30% от суммы, превышающей 500 Евро, так что гипотеза о том, что считают стоимость ввозимых товаров не за календарный месяц, а как-то там ещё, пока не подтверждается.
 

baloo

Distor-Dreamer
19 Июн 2011
7.674
4.447
113
Ekaterinburg
спрошу тут) если купить сертификат подарочный (Томанн или МС) и самому его использовать на покупку - как это влияет на инвойс? кто то пробовал? все равно таможня учтет? пробовал ли кто-то?
 

Kazimir6091

Well-Known Member
1 Дек 2017
3.084
2.696
113
54
писал в томанн неоднократно
тему обозначал банально "для Алексей Лисовца" (по-английски, ессно)
можно "для Катарины Мари"

отвечали почти мгновенно всегда, потом уже по-русски чатились
думаю, если и не быстрее будет, то уж точнее, однозначно :)
 
  • Like
Реакции: baloo

baloo

Distor-Dreamer
19 Июн 2011
7.674
4.447
113
Ekaterinburg
сказали никак не влияет гифт-карта на инвойс..)

хотел я предложить доставку всем у шопотама за 5 евро (+3% страховка) в РФ из европы, но вспомнил - что при заказе на склад в Германии - расчет цены магазина уже будет включать VAT.. вобщем бредовая затея)
 

Kazimir6091

Well-Known Member
1 Дек 2017
3.084
2.696
113
54
чета последняя посылка ураганом несется
12-го еще "ждет отправки из германии", сегодня уже в подольске на перевалке (значит, завтра должна доехать)

примечательно:
Покинуло сортировочный центр
17 ноября 2019, 07:40 102000, Москва
Прибыло в сортировочный центр
17 ноября 2019, 09:05 140960, Подольск

ПР работает, однако
на круг 6, максимум 7 дней... такого не припомню
 

Long

Well-Known Member
27 Фев 2008
14.864
12.052
113
Moscow
WWW.LONG.RU
примечательно:
Покинуло сортировочный центр
17 ноября 2019, 07:40 102000, Москва
Прибыло в сортировочный центр
17 ноября 2019, 09:05 140960, Подольск
ПР работает, однако
-- Из Калиниграда аналогично.
Москва
Подольск
Москва
"Панят нэвазможна!" (с)
 
  • Like
Реакции: Kazimir6091

baloo

Distor-Dreamer
19 Июн 2011
7.674
4.447
113
Ekaterinburg
Thomann - зарегился в ВС, пришло письмо что будет еще одно после ручной обработки с доп данными для активации и входа в учетку..
вот жду.. день ПН, ни ответа ни привета...
непонятно нужен ли акк, или уже так заказ оплатить чтоб время не терять? непонятно работает система, почему нельзя сразу зарегиться и войти в акк и делать покупку, нужно ждать какого то письма плюсом, которое явно обрабатывается в рабочие часы сотрудниками, в порядке общей очереди... )) жесть
 

dambokot

Active Member
28 Апр 2005
158
28
28
47
"Панят нэвазможна!" (с)
не из Томана правда, а из CU - но тоже очень показательно - меньше, чем за неделю до Владивостока.... НИКОГДА такого не видел....

Почта России
Прибыло в сортировочный центр
18 ноября 2019, 21:53 690965, Владивосток
Покинуло сортировочный центр
17 ноября 2019, 10:33 104040, Химки
Прибыло в сортировочный центр
17 ноября 2019, 01:13 104040, Химки
Покинуло сортировочный центр
16 ноября 2019, 23:03 102300, Москва
Прибыло в сортировочный центр
16 ноября 2019, 20:40 102300, Москва
Покинуло сортировочный центр
16 ноября 2019, 19:38 102980, Москва
Передано в доставку по России
16 ноября 2019, 19:38 102986, Москва
Прибыло в сортировочный центр
16 ноября 2019, 19:00 102980, Москва
Выпущено таможней
16 ноября 2019, 14:39 102987, Москва
Прием на таможню
16 ноября 2019, 14:38 102987, Москва
Прошло регистрацию
15 ноября 2019, 16:25 102987, Москва
Прибыло в сортировочный центр
15 ноября 2019, 16:23 102980, Москва
Прибыло на территорию России
15 ноября 2019, 14:44 102986, Москва
Почта Германии
Отправлено из Германии
13 ноября 2019, 17:22 500983, Германия
Принято в отделении связи
12 ноября 2019, 15:16 500983, Германия
 
  • Wow
Реакции: Kazimir6091

Сейчас онлайн (Пользователей: 0, Гостей: 1)