thomann.de и musicstore.de - хороший магазин?

Дядьки!

Кто покупал на thomann.de он лайн? Можно ли им доверять?

Были ли какие-то косяки с ним, или наоборот - все в порядке? Как была доставка? Все ли новое присылают? Если есть опыт прибретения из-за пределов EU (из IL, например), тоже очень интересно. Особенно, насчет скрытых fees, и т.п.

Короче, отпишитесь, кому не в лом Заранее большое спасибо.

Что касается заказа в Россию:
- thomann.de берет 60 евро за доставку при условии веса до 20(?) кг.
- thomann.de пересылает при помощи dhl.de, также присваивается трек для ems russia (т.е. пошлина оплачивается только при превышении 1000евро/посылка/мес).
- thomann.de принимает paypal.

- musicstore.de берет 30 евро за доставку при условии веса до 31 кг.
- musicstore.de пересылает при помощи dhl.de (дают их трек), при экспорте присваивается трек для ems russia (т.е. пошлина оплачивается только при превышении 1000евро/посылка/мес).
- musicstore.de принимает paypal, снятие денег происходит не моментально, а после просмотра менеджером заказа (имейте ввиду выходные).

 

Коллеги, на кораблях которые, очень активно им пользовались. Но я - нет. Насколько знаю - довольно большой магазин, и не только инетовский. У них есть подразделения и в других странах - Греция, по-моему, ближе к стране обетованной

 

presly, Спасибо за отзыв, а хто это "на кораблях", а то я чой-то туплю


Порыл немного в сети, все ревью - от робатофф. Или 5 или 1. А от реальных людей на форумах отзывы, скорее, положительные. Ох, стремно мне дядьки, выручайте, кто еще чего слыхал?

 

Нормальный магазин, никто никого там не кидает(это серьёзная контора). Мой приятель брал у них микрофоны, взяли за доставку 20евро, посылку принесли домой(всё исправно, всё работает новое и имеет гарантию).

 

Я в Германии живу, закупался разок у них на две сотки евро, очень быстро прислали. Никаких скрытых приколов, и цены самые низкие в германии. Пока все отлично с ними было. манибэк без проблем. Скоро микрофон у них брать буду.

 

Thoman - TOP!!!

 

Да, серьезная контора

 

Ну добре, успокоили.

Буду заказывать там. Посмотрим как пройдет

shmel,
Ба, какие люди! Что-то не видать тебя было давненько...

 

Отличный магаз. Я заказывал через брата - ему на следующее утро уже посылка пришла. Всё в этом плане у них чётко.

 

Поясню...Томанн - один из крупнейших магазинов Европы и мира. По крайней мере второй или первый в Германии. Единственный конкурент - кёльнский Мусикстор.
Солидней не бывает.
Томанн в продаже музинструментов - это как Газпром в продаже газа или на крайняк Лукоил......

 

отличный магазин. покупал там правда не напрямую а через посредника так как живу в россии. контора серьёзная, не кидает. доставка обычно без динам.

 

<div class='quotetop'>Цитата(DonPedro @ Jun 5 2007, 02:50 PM) [snapback]453639[/snapback]</div>

Дык на кораблях играют - Норвегия - Англия - Дания - Голландия - Норвегия. Я сам в прошлом году тоже пару месяцев лабал на корабле - эх, времечко-то было...

 

Ой, ребята, спасибо всем еще раз.

P.S. С подачи Litvinova зашел на Music Store De. Тоже классный шоп. Цены на то что я ищу там даже пониже. Отправил туда запрос по доставке. Если удовлетворят, то закажу у них.

 

И в сторе и томане все путем, был у обоих делал серезные покупки у обоих, абсолютно вмненяемые люди даже в отношении гарантии

 

Дайте ссылку на Мусикстор.

 

http://www.musicstore.de

догадаться трудно было

 

Не трудно. Просто писал Music через К(Musik). Ведь на немецком помоему это именно так пишется. Вот и не получалось...

 

Я купил там звуковую карту. Правда на доставке сэкономил, тк в 50 км от их магазина (в Баварии) живет мой хороший друг (который там же и отоваривается, кстати). Он мне потом через знакомых привез в Питер.
Даже если с доставкой, это было бы все равно дешевле, чем покупать скажем в MusicMag`e.
Хочу взять там колоночки.
Вопрос к тем (из России), кто заказывал по почте: сколько проходит времени от момента заказа до получения посылки?

 

Я в thomann.de заказывал себе усилок, все что надо сделал, поблагодарили за покупку, сказали ждать подтверждения, но на мыло пришло только письмо благодарности за заказ и подтверждения не было. Не было и ответа на мой запрос по этому поводу. Неприятно было оттого, что засветил данные карточки. В итоге я взял усил в другом немецком инет шопе за ту же сумму.

 

В немецком мусиксторе имеется сотрудница говорящая по русски и обслуживающая Россию, в томанне раньше тоже были, но как теперь - не знаю. Но скоро будет поддержка русского языка. Когда звоните - попросите соединить с русскоговорящими....

 

В Музикстор недели две назад Карточку купил-очень быстро прислали тоже, но чуть дольше чем томанн-по выходным видимо не работают. Конкуренция не спит-вот и стараются хороший сервис предоставлять.

 

если кому надо, могу позвонить и узнать у них имена и телефоны русскоговорящих сотрудников (Thoman, Musikservice, DigitalAudioService e.t.c. У меня там везде знакомые.... ). Если надо - говоите.
Всем приятных выходных

 

shmel,

Ты у них лучше спроси, чего они на мейлы не отвечают

 

2shmel Узнай плиз про thomann и musicstore. Куда звонить кого спросить.... Может емэйлы...

 

Покупал, покупаю и буду покупать дальше.
Ещё ни разу не было подвоха, и деньги возвращают быстро.
Можно даже брать в кредит.
Так что, рекомендую !

 

Дерьмовый шоп-скоро меня без штанов оставит B)
Заказывайте без опаски-все б так работали,-давно при коммунизьме жили..
Раз только получил микрофон и что-то он мне не новый показался,а мож и новый был...Позвонил-без разговора двадцаточку назад отдали.Доставка по месту 1-3 дня.
Магазин у них не под Мюнхеном,кстати. Маленький такой городок Burgebrach,на севере Баварии,где т между Нюрнбергом и Вюрцбургом.

 

а в Россию напрямую без посредников кто-нибудь заказывал?

 

Вот ёлки. Тоже у них заказ оформил, типа уже обрадовался даже...
И - фик, заказ сначал приняли, потом он вообще пропал, на письма не отвечают видимо принципиально (ессьно по инглишу писанные).
На карте деньги на заказ остались заблокированными (хорошо, не ушли)...

Вобщем, наверное в Россию никто ничего не повезёт от них прямиком - никак.
Потом увидел сие: http://www.thomann.de/gb/faq_2_3629.html Видимо, только банковским переводом остаётся платить им, с доставкой, на сколько я понимаю всё нормально должно быть. Но уже что-то не хочется, как-то...
сорри, что такую древность поднял...

 

это хорошо.. через месяц блокировка отпадет и они сами осядут тебе на счет. но насчет только европейских карт жаль... впрочем, можно с ними еще попереписываться, мол выслать им скан карты, пасспорта, иногда пройдет.. но скорее всего ничего не получится

 

да можно, я покупал, немецкая аккуратность и это большой магаз, серьезный.. доставляли мне в ригу... не знаю как с россией, думаю все ок

 

послал мейл на томанн, попросил разьяснений. - проблемы с кредитками не редкость- в основном в африке и снг, поэтому временно прекращена оплата с кредиток вне евросоюза....но принимается банковская предналичка.
при заказе спрашивайте про Tax Free, чтобы не начисляли ндс ( в германии это 19 процентов). хотя эта процедура сильно запутаная, тем не менее раньше работала.

 

Litvinov спасибо за инфу! Ну и чего они, как и с картами, блин, не принимают и не отвечают ни на одно письма из вне EU? :rtfm:

 

На всё свои причины.
Тут как я понял - беда с карточным мошенничеством "из наших краев", нем. Почтобанк напр. держит закрытым онлайновый портал для владельцев кредитных карт уже который день - видно была большая утечка денег. Я недавно пытался через Вестерн-юнион денег аранжеру закинуть - такая же беда - онлайн перекрыт, пришлось на вокзал скакать, в филиал.
Так что спасибо хакерам.
А Томанн - это лучшее, что я в этом бренде видел. Манибэк назад проплачивают за два дня. Только что приняли просроченные уши у меня, да еще почтовую марку прислали для бесплатной отправки.
Мюзикстор давно уже рядом не стоит и по ассортименту, и по сервису. :scaut:

 

2 года уже пользуюсь! просто супер! :dance4:

 

да ладно, там вся европа этим занимается

 

восточная...
я ж без претензий, у меня всё проплачивается. :drinks:

 

Увидел всплывшую тему, решил добавить свои 5 коп. про покупку с данного магазина:

http://forum.rmmedia.ru/showpost.php?p=567355&postcount=10

Кроме того, что карточку не принимают, а банковский перевод - это накладные расходы, плюс проблемы с таможней возможно из-за косячного оформления документов претензий к магазину нет.

На почту отвечают, правда не сразу и через раз.

 

Сильно сказал...Кстати я лично перешел с Томана на Сторе...И в Сторе выбор уж точно побольше..А сервис абсолютно одинаковый.

 

Ну тут все относительно, по инструментам наверное ты прав, а вот по рекордингу... у них не вся линейка совпадает :sun_bespectacled:
И Томанн не финансирует, это да.
Но напр. если по телефону поболтать - тут я за томана однозначно.

А по стору - хотел как-то Dynaudio BM15P послушать. На сайте есть, звоню - приезжай. Приехал - а вроде на складе, полчаса жду - а нету больше...
Спасибо - а зачем я приезжал? - а посмотри чего другого... частнику бы в ухо дал, а тут вроде как официальное лицо.
Я подозреваю - стор тебе просто ближе... так вот мне тоже - 40км, но я туда не рвусь. ardon:

 

Ну,не знаю...По многим пунктам у Сторе выбор на голову выше....На счет финансирунга в Томане-есть и такое.
У Сторе работа еще более напрямую с херштеллерами,чем у Томана..Я получил Блофелд кажись в январе,а через 4 месяца 2 раза от Томана-))Гы...40 км-я б туда через день ездил...а так-где т 600-))))
Кстати такой вопросик-на аглицком сайте Томана процентов на 8-10 дешевле из-за мерверштоера.Что если я там закажу,GB вроде в EU-цоллевских пошлин нет...Такое возможно или как? Или доставка все сравняет?

 

Заказал девайс в конце августа, пришло спасибо на почту, но подтверждения что оплата прошла не дождался, а деньги с карточки сняли...
Сегодня зашёл на аккаунт и с большим удивлением узнал что никакого заказа у меня нет.
Что делать ребята?.
Письмо я написал, о том что бы разобрались, а что ещё можно сделать ?

 

Интересное продолжение...
Прислали с Thomann письмо.
Пишут что с банковскими картами не работают.
Интересно, а на сайте есть форма заполнения для оплаты по карте.
И совсем интересно.... В сбербанке мне теперь настоятельно порекомендовали сдать карту и открыть другую...., так как деньги действительно ушли, а куда....
Не уж то в компании Thomann завёлся крыс?
Сейчас это не удивительно, за последнее время очень много случаев банковского мошенничества внутри самих банков и компаний с хорошей репутацией.

 

Николай***
пиши на спорную в своем банке. пусть делают разследование, поднимают все материалы, запрашивают документы у их банка... это все можно отследить вплоть до получения официального ответа от торговца (Томанн.де) для платежной системы. конкретно в банках оспариванием операций занимаются целые отделы, так что карту закрыть можно только для интернет-операций (хотя не факт что это была интернет у тебя операция, а не скажем, voice), и писать-оспаривать.

 

Господа,

прочтя тред так, к сожалению, и не уяснил:

1) есть ли какие-нибудь проблемы с таможней при заказе на сумму более 200 евро (дополнительная пошлина, оформление ГТД и прочие неприятности, растрачивающие смысл везти из-за границы)? Иными словами есть еще какие-нибудь добавки помимо стоимости товара+доставки по их таблице весов на сайте?

2) можно ли просить tax free, заказывая в Россию?

Заранее спасибо сведущим.

 

Наш басист в Таллинн заказывал контрабас у них. Прислали. Правда там какой-то косяк был с доставкой - чего-то ему там поломали, но он к мастеру в музыкальную академию отнёс и всё починили.

 

Я вот тоже прочитал а телефонOFF с кем по русски там погутарить так и не увидел...

 

Floyd,
Посади рядом немца.
Покупал там не раз. Общался по почте с саппортом. Все в порядке. В Таллинне народ кооперируется, чтобы сделать один заказ- пересылка каждому обходится дешевле.

 

parfumer а что та с НДС?

 

Там они еще к объявленным 25 еврам за пересылку, добавляют еще~ 5-10(по- разному). Они мне пытались объяснить, но я тупой в этих делах. Понял, что Прибалтика для них- не Европа.
Our price* incl. VAT. plus shipping costs- это для фирм

 

ну 5-10 это не 19%,....хрен с ними. Нужно подключать кто по немецки балякает а так.......
Спасибо, Парфюмерыч)