нет, я про тот самый момент когда ты уже заказал, а они ещё не выслали. )) Потом то понятно - дхл и, самое главное, наша родная, любимая и неповторимая почта. Однажды 2 посылки с томана шли три месяца. В розыск подавали, искали, я ходил на почту, подписывал акты, что не получал ничего. Потом через три месяца пришли, как ни в чем не бывало.логично, что менегеры молчатзачем их то дергать ) не они отправляют
они передали в дчл посылку и забыли
thomann.de и musicstore.de - хороший магазин?
- Автор темы DonPedro
- Дата начала
хм.
ну мне пока везло
вот с али порой такая логистика - что узнаю новые города нашей необъятной Родины
Есть здесь кто-нибудь из Краснодара?
Обращался в несколько почтовых отделений с вопросом где оплачивать пошлину. В каждом отвечают по-разному. В одном более-менее внесли ясность. - Вне зависимости от адреса (почтового отделения) все посылки приходят на Главпочтамт. Главпочтамт с пакетом доков посылает.... в таможню. На вопрос: "В какую?" - Ищите информацию в интернете.
Обращался в несколько почтовых отделений с вопросом где оплачивать пошлину. В каждом отвечают по-разному. В одном более-менее внесли ясность. - Вне зависимости от адреса (почтового отделения) все посылки приходят на Главпочтамт. Главпочтамт с пакетом доков посылает.... в таможню. На вопрос: "В какую?" - Ищите информацию в интернете.
Привет всем! Хочу понять, как всё-таки лучше оплачивать заказы в томанне картой(visa) или paypal, подскажите пожалуйста, ответа конкретного здесь не нашел( хотя может и проглядел)
Палкой - чуть дороже.
Картой - чуть дешевле.
Вопрос защищенности сделки, в связи именно с этим магазином - личное решение. Проблем не вспомню.
Если кто будет заказывать на томане до 500 евро лимита, буду благодарен если возьмете и мою позицию. Она стоит 90 евро и платить 60 евро за доставку жаба душит
Последнее редактирование:
С посылками, кнчн, тот еще кавардак.
Моя статистика (все в этом году, после введения 500 евро). Может, пригодится кому и по таможне и по оплате за товары. Плачу со сбера. Визой чутка хуже курс получался, чем мастером. Все на томане.
Адресом всегда указываю не домашку, а адрес отделения. На жену указываю другое отделение, плачу с ее карты. С домашним адресом не работаю. Трек приехал - пошел, забрал.
1. Заказывал на себя, 564 евро (с доставкой). 10 дней, через Москву, таможню не платил. Спецом на почте уточнил, типа ниче не должен? Не, грят, ничего нет к оплате. Накладная была на товар, на доставку не было.
2. Заказывал на приятеля, ровно 500 евро. Дней 12, через Москву.
3. Заказал на жену, 562 евро (с доставкой). Поехало через какое-то Столбище в Казани, ппц логистика. 20 марта приехало туда (7 дней). Посмотрел каменты на этот СЦ - народ месяцами посылки ждет, рейтинг 1. Присел на измену. Однако 21 марта покинуло СЦ, 22 (сегодня) прибыло в Подольск. Вроде, пока отлегло.
В отслеживании пункт "Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей", сумма платежа... 124,83 руб. Это типа издевательство такое? Кто все эти люди на столь "эффективной" госслужбе?
Причем "Таможенный платеж оплачивается почтовым переводом в отделении связи"
Т.е. сумма, как в п. 1, но там норм, а тут что-то начислили. Ладно, заеду, заранее спрошу, а то приедет коробас и начнется беготня. Вообще не в теме, что такое "почтовый перевод".
4. Заказал снова на себя, 580 евро, но тут косяк. Набил корзину, купил.. Что-то не то, подтверждения нет, да и как-то из платежа вышел подозрительно. Поправил корзину, кое что поменял, еще раз оплатил (оба раза деньги списались). Пришло подтверждение. Боялся, что случайно на жену опять купил, но на ее почте тоже голяк. Короче, день списывался с томаном, пока не получил внятного ответа - типа, сорри, но такого-то платежа мы у себя не видим. Зашибись. В чеке четко томанн прописан - выслал им. Не, грят, сорь, братан, дуй в банк.
Звоню в Сбер, объяснил ситуацию, по телефону тут же оформили обращение на возврат платежа, сказали ждать до 2 апреля (хотя статус платежа "ожидает подтверждения"). Грю - сцу. Грят - не сцы, деньги не пропадут в никуда. За неоказанную услугу не спишутся. Ну, пока верю.. (до 2-го апреля).
К слову, сбер сегодня просто топовый какой-то банк стал - сервис с ног валит качеством, проценты по продуктам интереснее, чем во многих. Выросли очень здорово, не то что ПР с ее отделениями из 60-х гг.
PS^ читал, что таможня трактует по разному - и календарный месяц и относительный срок может применить.
Лучше перестраховываться, конечно. На томане есть галка - отправить не ранее такого-то числа. Правда, последний заказ мне удружили, "дорогой клиент, мы убрали ваш срок и отправим вам немедленно". Задолбался списываться, фидбек у них тот еще. Всегда пишу и на почту и с сайта по форме, кто-нибудь да прочтет
Моя статистика (все в этом году, после введения 500 евро). Может, пригодится кому и по таможне и по оплате за товары. Плачу со сбера. Визой чутка хуже курс получался, чем мастером. Все на томане.
Адресом всегда указываю не домашку, а адрес отделения. На жену указываю другое отделение, плачу с ее карты. С домашним адресом не работаю. Трек приехал - пошел, забрал.
1. Заказывал на себя, 564 евро (с доставкой). 10 дней, через Москву, таможню не платил. Спецом на почте уточнил, типа ниче не должен? Не, грят, ничего нет к оплате. Накладная была на товар, на доставку не было.
2. Заказывал на приятеля, ровно 500 евро. Дней 12, через Москву.
3. Заказал на жену, 562 евро (с доставкой). Поехало через какое-то Столбище в Казани, ппц логистика. 20 марта приехало туда (7 дней). Посмотрел каменты на этот СЦ - народ месяцами посылки ждет, рейтинг 1. Присел на измену. Однако 21 марта покинуло СЦ, 22 (сегодня) прибыло в Подольск. Вроде, пока отлегло.
В отслеживании пункт "Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей", сумма платежа... 124,83 руб. Это типа издевательство такое? Кто все эти люди на столь "эффективной" госслужбе?
Причем "Таможенный платеж оплачивается почтовым переводом в отделении связи"
Т.е. сумма, как в п. 1, но там норм, а тут что-то начислили. Ладно, заеду, заранее спрошу, а то приедет коробас и начнется беготня. Вообще не в теме, что такое "почтовый перевод".
4. Заказал снова на себя, 580 евро, но тут косяк. Набил корзину, купил.. Что-то не то, подтверждения нет, да и как-то из платежа вышел подозрительно. Поправил корзину, кое что поменял, еще раз оплатил (оба раза деньги списались). Пришло подтверждение. Боялся, что случайно на жену опять купил, но на ее почте тоже голяк. Короче, день списывался с томаном, пока не получил внятного ответа - типа, сорри, но такого-то платежа мы у себя не видим. Зашибись. В чеке четко томанн прописан - выслал им. Не, грят, сорь, братан, дуй в банк.
Звоню в Сбер, объяснил ситуацию, по телефону тут же оформили обращение на возврат платежа, сказали ждать до 2 апреля (хотя статус платежа "ожидает подтверждения"). Грю - сцу. Грят - не сцы, деньги не пропадут в никуда. За неоказанную услугу не спишутся. Ну, пока верю.. (до 2-го апреля).
К слову, сбер сегодня просто топовый какой-то банк стал - сервис с ног валит качеством, проценты по продуктам интереснее, чем во многих. Выросли очень здорово, не то что ПР с ее отделениями из 60-х гг.
PS^ читал, что таможня трактует по разному - и календарный месяц и относительный срок может применить.
Лучше перестраховываться, конечно. На томане есть галка - отправить не ранее такого-то числа. Правда, последний заказ мне удружили, "дорогой клиент, мы убрали ваш срок и отправим вам немедленно". Задолбался списываться, фидбек у них тот еще. Всегда пишу и на почту и с сайта по форме, кто-нибудь да прочтет
Последнее редактирование:
По предыдущему посту.
Посылку забрал, не без приключений, но не относящихся к собственно таможенному платежу.
Оплатил на месте при вручении, только налик (типа почтовый перевод).
Отделение на ремонте было буквально до дня получения, поехал в другое (туда приехало), оттуда выпнули, говорят, эабрали туда, куда заказывал. Приехал, а они с этого дня только работают, все посылки перетащили. Стала оформлять, час ждал.. грит, не проходит платеж. Ну, думаю, попадос, как ни крути.
Звонила в центральную диспетчерскую несколько раз, пока не выяснилось, что она, .. редиска... в треке кириллицу использовала. Ну сильно извинялась, что на них не похоже. Простил
Процедура, короче, такая. Посыль приходит с конкретным уведомлением, в моем случае - "с обязательной уплатой таможенных платежей, вручение без оплаты запрещено". У них все в электронном виде, оформляют приемку, потом вручение, параллельно - почтовый перевод, система выдает подтверждение об оплате, чета там автопроверяется и вам выдают коробас.
Да, хоть читал в таможенных правилах, что уплата идет со всей суммы, вкл. доставку, уже вторая посылка с превышением, но ни разу стоимость доставки не учитывалась. Начисляют пошлину только по накладной, а они (томанн) доставку в нее не забивает. Имейте в виду. Если что, не пинайте, личный опыт таков.
PS^ Когда отъезжал, просто чудом не угодил колесом в открытый колодец, стоял на его краю, колесо сдвинуло крышку, подумал, лед хрустит, но по какому-то наитию вышел посмотреть - аж холодом обдало, вот попал бы на "экономию", колодец такой, что пол черокеза под замену пошло б.
Какая-то уж больно корявая посылка получилась ))
Посылку забрал, не без приключений, но не относящихся к собственно таможенному платежу.
Оплатил на месте при вручении, только налик (типа почтовый перевод).
Отделение на ремонте было буквально до дня получения, поехал в другое (туда приехало), оттуда выпнули, говорят, эабрали туда, куда заказывал. Приехал, а они с этого дня только работают, все посылки перетащили. Стала оформлять, час ждал.. грит, не проходит платеж. Ну, думаю, попадос, как ни крути.
Звонила в центральную диспетчерскую несколько раз, пока не выяснилось, что она, .. редиска... в треке кириллицу использовала. Ну сильно извинялась, что на них не похоже. Простил
Процедура, короче, такая. Посыль приходит с конкретным уведомлением, в моем случае - "с обязательной уплатой таможенных платежей, вручение без оплаты запрещено". У них все в электронном виде, оформляют приемку, потом вручение, параллельно - почтовый перевод, система выдает подтверждение об оплате, чета там автопроверяется и вам выдают коробас.
Да, хоть читал в таможенных правилах, что уплата идет со всей суммы, вкл. доставку, уже вторая посылка с превышением, но ни разу стоимость доставки не учитывалась. Начисляют пошлину только по накладной, а они (томанн) доставку в нее не забивает. Имейте в виду. Если что, не пинайте, личный опыт таков.
PS^ Когда отъезжал, просто чудом не угодил колесом в открытый колодец, стоял на его краю, колесо сдвинуло крышку, подумал, лед хрустит, но по какому-то наитию вышел посмотреть - аж холодом обдало, вот попал бы на "экономию", колодец такой, что пол черокеза под замену пошло б.
Какая-то уж больно корявая посылка получилась ))
У нас на почте объявление:
У нас доступна форма оплаты безналом, НО на следующие услуги возможно оплата только наличными..
И весь список включает вообще по-моему все доступные почте услуги.. мужик для смеха спросил из очереди а за что можно безналом? В ответ - пока сами незнаем но все как написано в объявлении
В моем Отделении поменялся состав работников. Сейчас в очереди каждому второму на выдаче говорят извините по вашему извещению и тренингу не можем найти посылку, а она у них с неделю уже лежит и через день хожу выбиваю... не могут найти.. и так каждому второму в очереди.. это трындец. За неделю три разв был каждый раз просят оставить сотовый и ждать звонка... это уже бред, и таких много как я.
Посылки простые без пошлин
Она как бы есть и ее нет. Уведомления приходили с соседними назначенными номерами внутренними (ставят на посылку и номер в извещение). Посылка жены 183, моя 187, мою найти не могут жены же сразу отдали..
У нас доступна форма оплаты безналом, НО на следующие услуги возможно оплата только наличными..
И весь список включает вообще по-моему все доступные почте услуги.. мужик для смеха спросил из очереди а за что можно безналом? В ответ - пока сами незнаем но все как написано в объявлении
В моем Отделении поменялся состав работников. Сейчас в очереди каждому второму на выдаче говорят извините по вашему извещению и тренингу не можем найти посылку, а она у них с неделю уже лежит и через день хожу выбиваю... не могут найти.. и так каждому второму в очереди.. это трындец. За неделю три разв был каждый раз просят оставить сотовый и ждать звонка... это уже бред, и таких много как я.
Посылки простые без пошлин
Она как бы есть и ее нет. Уведомления приходили с соседними назначенными номерами внутренними (ставят на посылку и номер в извещение). Посылка жены 183, моя 187, мою найти не могут жены же сразу отдали..
Собственно, для статистики - очередной посыль с уплатой.
Начисление только с превышения БЕЗ доставки.
Заказ на 574 евро, пошлина 305 руб., т.е. не с 74, а с 14 евро.
=================================
Почта России
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
02 апреля 2019, 16:08102901, Москва
......
......
Принято в отделении связи
27 марта 2019, 15:15DE-97318, Германия
Таможенный платёж 305,66 ₽
Таможенный платеж оплачивается почтовым переводом в отделении связи.
===============================
PS^ только что пришел еще один коробас - 559 евро, пошлины НЕТ.
Начисление только с превышения БЕЗ доставки.
Заказ на 574 евро, пошлина 305 руб., т.е. не с 74, а с 14 евро.
=================================
Почта России
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
02 апреля 2019, 16:08102901, Москва
......
......
Принято в отделении связи
27 марта 2019, 15:15DE-97318, Германия
Таможенный платёж 305,66 ₽
Таможенный платеж оплачивается почтовым переводом в отделении связи.
===============================
PS^ только что пришел еще один коробас - 559 евро, пошлины НЕТ.
Последнее редактирование:
УФФФ, сбер отменил покупку на томане и вернул полтос на карту. Отлегло.
Сервис фантастишь! По звонку онлайн составили обращение, трубку берут моментально, (госуслугам, газовикам и пр. учиться), сюсюкались по телефону с час, сильно успокаивали, при обрыве связи с моей стороны другой оператор ничего не переспрашивая был уже полностью в теме, эсэмэски слали, когда срок затягивался, вчера пришла только. Сегодня деньги вернулись. Я даже не ходил никуда. В полном восторге, процесс как по маслу.
И это сбер, название которого еще с пяток лет назад ругательным было.
хз, может имеет какое-то значение, что у меня золотой мастер, много счетов, но как-то похоже на просто офигенный современный сервис
мой главбух говорит - сбер, это лучшее, что сегодня может быть
PS^ не реклама просто в этой ветке все примерно те же переживания испытывают, чай, не чехольчики с алика покупаем
[DOUBLEPOST=1554293591][/DOUBLEPOST]
другое дело, если там на пару косарей заказ, может, такие суммы как-то отдельно оформляются
тоже стремался поначалу, из-за ста рублей мотаться непонятно куда
но, походу, все таки не все госбабки главпочтарь на квартиру за полтора ярда спустил, что-то и в инфраструктуру с барского плеча отщипнул
=======================
Кст, там еще комиссия будет, рублей 50-100
Сервис фантастишь! По звонку онлайн составили обращение, трубку берут моментально, (госуслугам, газовикам и пр. учиться), сюсюкались по телефону с час, сильно успокаивали, при обрыве связи с моей стороны другой оператор ничего не переспрашивая был уже полностью в теме, эсэмэски слали, когда срок затягивался, вчера пришла только. Сегодня деньги вернулись. Я даже не ходил никуда. В полном восторге, процесс как по маслу.
И это сбер, название которого еще с пяток лет назад ругательным было.
хз, может имеет какое-то значение, что у меня золотой мастер, много счетов, но как-то похоже на просто офигенный современный сервис
мой главбух говорит - сбер, это лучшее, что сегодня может быть
PS^ не реклама
просто в этой ветке все примерно те же переживания испытывают, чай, не чехольчики с алика покупаем[DOUBLEPOST=1554293591][/DOUBLEPOST]
не, я ж писал чуть выше - платишь прямо на почте, в процессе получения посыля
другое дело, если там на пару косарей заказ, может, такие суммы как-то отдельно оформляются
тоже стремался поначалу, из-за ста рублей мотаться непонятно куда
но, походу, все таки не все госбабки главпочтарь на квартиру за полтора ярда спустил, что-то и в инфраструктуру с барского плеча отщипнул
=======================
Кст, там еще комиссия будет, рублей 50-100
.....Ну посмотрим завтра после завтра буду получать и заодно научусь. Может не только вам так повезло. Мне собственно не жалко отдать 550 руб просто хочу скорее получить инструмент и закончить эту эпопею.
Ну вообщем получил сегодня. Заплатил таможенный сбор за превышение 650 руб, инструмент в отличном состоянии что приятно. Вполне возможно в будущем куплю что то ещё. Опыт положительный удачи остальным
Сегодня получил очередную с пошлинами и весельем...
В общем, так и не смогла барышня оформить. Честно призналась, что понятия не имеет, что надо делать, собралимсь втроем, причем две с умным видом, полчаса тыркались, звонили той, которая в прошлый раз таки сумела оформить перевод, но так ничего и не смогли.
Сама предложила забрать посыль, заплатить сумму, а они завтра, мол, добьют бумаги.
Сказал, что сам хотел предложить, чек мне не нужен, довольно накладной от магазина.
С каким же облегчением она вздохнула.
В общем, компьютеров наставили, а половина алгоритмов не доведены до персонала.
Процесс, как я уже более менее начинаю понимать выглядит так - при сканировании штрих-кода, посылка в базе автоматически "вручается". После чего у барышни наступает ступор - как так, вручение запрещено, но вручено автоматически. Танцы с почтовым переводом пока не смог раскусить. Сегодня втроем считали какие-то пробелы в каком-то идентификаторе и искали московскую таможню, которой почему-то не видать было.
Одним словом, щекочет нервы чутка..
Стремновата, кнчн, первая реакция оператора - "ой, а у вас пошлина не оплачена, вручение запрещено"... и глаза круглые-круглые
PS^ что же будет, когда слуги народные до 200 евро снизят порог, это ж каждая вторая будет с платежами (ну если не перестанут покупать)
В общем, так и не смогла барышня оформить. Честно призналась, что понятия не имеет, что надо делать, собралимсь втроем, причем две с умным видом, полчаса тыркались, звонили той, которая в прошлый раз таки сумела оформить перевод, но так ничего и не смогли.
Сама предложила забрать посыль, заплатить сумму, а они завтра, мол, добьют бумаги.
Сказал, что сам хотел предложить, чек мне не нужен, довольно накладной от магазина.
С каким же облегчением она вздохнула.
В общем, компьютеров наставили, а половина алгоритмов не доведены до персонала.
Процесс, как я уже более менее начинаю понимать
выглядит так - при сканировании штрих-кода, посылка в базе автоматически "вручается". После чего у барышни наступает ступор - как так, вручение запрещено, но вручено автоматически. Танцы с почтовым переводом пока не смог раскусить. Сегодня втроем считали какие-то пробелы в каком-то идентификаторе и искали московскую таможню, которой почему-то не видать было.Одним словом, щекочет нервы чутка..
Стремновата, кнчн, первая реакция оператора - "ой, а у вас пошлина не оплачена, вручение запрещено"... и глаза круглые-круглые
PS^ что же будет, когда слуги народные до 200 евро снизят порог, это ж каждая вторая будет с платежами (ну если не перестанут покупать)
Последнее редактирование:
Еще такой момент остается не совсем прозрачным.
Получил сегодня и дочкину, там кроме имени все мое - трек у меня, почта моя, платил со своей карты и т.п.
Так барышня на почте отсканила код и спросила, по телефону будете получать или по паспорту?
Ну сказали по паспорту, т.к. дочь с собой притащил ровно для этого (заодно зарегили).
Но вот когда предыдущую свою получал, даю паспорт, а она мне - паспорт не нужен.
Слышал, что если телефон зареген в почте (электронная подпись), то можешь вообще паспорт туда не носить.
А если имя женское, а ты типа наоборот? ведь не выдадут же
Получил сегодня и дочкину, там кроме имени все мое - трек у меня, почта моя, платил со своей карты и т.п.
Так барышня на почте отсканила код и спросила, по телефону будете получать или по паспорту?
Ну сказали по паспорту, т.к. дочь с собой притащил ровно для этого (заодно зарегили).
Но вот когда предыдущую свою получал, даю паспорт, а она мне - паспорт не нужен.
Слышал, что если телефон зареген в почте (электронная подпись), то можешь вообще паспорт туда не носить.
А если имя женское, а ты типа наоборот? ведь не выдадут же
Последнее редактирование:
Выдадут, я периодически забираю посылки на имя жены. Только надо код сказать, который придет на телефон того, кто зареган.
хм, странно, что-то никогда мне ничего не смсилось при получении
а вот дочери сегодня да, она зачитывала операторше
но я так понял, что это во время регистрации было
надо будет уточнить
================
но в общем-то не сложно и девчонок своих притащить, не каждый день, все таки
Господа, ситуация такая.
Сделал заказ на thomann, следил, чтобы не было перевеса (чтобы уложиться в 60 евро доставки). Все перепроверил, оплатил - через час приходит письмо, что стоимость вашей доставки будет составлять 120 евро. В случае согласия, мы отправим заказ и спишем дополнительные 60 евро с вашей карты... (в заказе то всего ничего - пара мониторов 7 дюймов со стойками, измерительный микрофон, 2 провода XLR и совсем ничего не весящая мелочь).
Блин, как так то? Написал им свою арифметику по весу, жду... Но, чую, надежды мало! 
Какие то есть варианты??
Сделал заказ на thomann, следил, чтобы не было перевеса (чтобы уложиться в 60 евро доставки). Все перепроверил, оплатил - через час приходит письмо, что стоимость вашей доставки будет составлять 120 евро. В случае согласия, мы отправим заказ и спишем дополнительные 60 евро с вашей карты... (в заказе то всего ничего - пара мониторов 7 дюймов со стойками, измерительный микрофон, 2 провода XLR и совсем ничего не весящая мелочь).
Блин, как так то?
Написал им свою арифметику по весу, жду... Но, чую, надежды мало! Какие то есть варианты??
может в габариты не вписалось
стопудово два коробаса едут
[DOUBLEPOST=1554829873][/DOUBLEPOST]
потом... не скажу за 7, но мои алесисы пассивные 16 см под 15 кг штука
плюс стойки
кабели, кст, тоже набегают, если немало их
стопудово два коробаса едут
[DOUBLEPOST=1554829873][/DOUBLEPOST]
99 проц габариты
потом... не скажу за 7, но мои алесисы пассивные 16 см под 15 кг штука
плюс стойки
кабели, кст, тоже набегают, если немало их
Вес точно нет (7.1 кг х2 моники, + 1.7 кг х2 стойки, + измерительный микрофон, + держатель пластиковый к нему, два XLR провода 1.5 метра и под мониторы взял на всякий ещё две виброизоляционные подкладки, которые совсем ничего не весят).
А вот габариты - возможно. У них они как то регламентированы? Про вес написано конкретно, а про габариты - абстрактно (
И что делать в такой ситуации, есть опыт?)))
А вот габариты - возможно. У них они как то регламентированы? Про вес написано конкретно, а про габариты - абстрактно (
И что делать в такой ситуации, есть опыт?)))
@cla76, когда заказывал, то же высчитал все под 29 кг.. спросил у них сколько будет весить посылка, прислали табличку с весом каждой позиции, вес каждой позиции отличался от того, что указан на сайте, после уточнения, сообщили, что вес любого товара у них на сайте указан без упаковки раз и два не каждый товар у них взвешен верно.. например вес рэковой стойки у них на сайте был 16 кг, в реале (с упаковкой, которая представляла собой не более тонкой однослойной картонки) составил 20кг... у меня было 16 позиций, они каждую взвесили, и прислали в виде таблицы.. просто уточните у них вес каждой позиции, они когда собирают заказ все равно взвешивают его..