Печально, а я второй раз попадаю на таможню. Первый раз было в 2017 с заказом от musicstore. Да никто бы не заказывал из Германии, будь у нас нормальные магазины с адекватными ценами. А вот fender немцам запретили продавать РФ, что thomann, что musicstore.@Kozhin, нет в регионе, но он звонил в москву те подумали неделю и сказали что решение не меняют
Потому что в Музторге официальная фендоровская цена - на 20к дороже) Не отказываться же им от бабок)А вот fender немцам запретили продавать РФ, что thomann, что musicstore.
Я им насчёт этого позвонил, всем, и MS, и Томанам, и Продуктивам... Они втихушку, вличную, если им позвонить, отправляют) В частном порядке и без лейбла компании.А вот fender немцам запретили продавать РФ, что thomann, что musicstore.
Что значит без лейбла? Без фирменной коробки? В документах они же должны написать fender. Таможня вполне может такое развернуть.Я им насчёт этого позвонил, всем, и MS, и Томанам, и Продуктивам... Они втихушку, вличную, если им позвонить, отправляют) В частном порядке и без лейбла компании.
Без лейбла "Thomann". Уточните по телефону, в общем. Разумеется, такую опцию на сайте они не оставляют.Что значит без лейбла? Без фирменной коробки? В документах они же должны написать fender. Таможня вполне может такое развернуть.
А на таможне потом не предъявят, мол, контрабандный товар, то се, откель дровишки?..Без лейбла "Thomann"
Интересный вопрос, кстати.А на таможне потом не предъявят, мол, контрабандный товар, то се, откель дровишки?..
Вотъ!.. Есть в ближайших планах отовариться запретным плодом, однако ж пока сумлеваюсь. Может кто отзовется из числа тех, кто сумел-таки заполучить вожделенное, несмотря на формальные запреты - как оно в итого вышло?Вопрос тогда ещё возникает по поводу гарантии и отправки обратно в случае чего
Вполне, так как меня на таможне просили предъявить скриншот с сайта со страничкой товара.А на таможне потом не предъявят, мол, контрабандный товар, то се, откель дровишки?..
Как-то musicstore мне не прислал медиаторы, деньги они типа зачислили на мой аккаунт и при следующей покупки типа списали с него, но для этого нужно писать менеджеру, так просто они не списываются. Только где его посмотреть я так и не понял. В thomann с возвратам нет проблем, там все делается автоматически.А кто-нибудь делал возврат денег из Мьюзик Стора? Можете подсказать как это делается?
Были проблемы с заказом - таможня посылку развернула - и после началась свистопляска - в тех. поддержке практически ответили только, что можем отправить заново или ждите деньги, придут на ваш аккаунт, затем замолчали, абсолютная тишина и игнор на все сообщения
Сегодня пришло письмо, что якобы деньги зачислили и вы можете их использовать - заказать снова, купить с доплатой и т.п.
Но нифига Ничего не зачислили, нигде не отображается, товар заказать за вычетом уже той суммы, что якобы на Мьюзик Сторе, нельзя
Все это время поддержка просто тупо игнорит
И в добавок из всего этого, то, что уже и товар, который был интересен не в наличии, и теперь я просто хочу вернуть деньги, чтобы заказать в Мьюзик Продуктив, но просто не понимаю с какой стороны к этому подступиться?
Как-то musicstore мне не прислал медиаторы, деньги они типа зачислили на мой аккаунт и при следующей покупки типа списали с него, но для этого нужно писать менеджеру, так просто они не списываются. Только где его посмотреть я так и не понял. В thomann с возвратам нет проблем, там все делается автоматически.
Вам надо подождать Предновогодний ажиотаж, я думаю просто не успеваю ответитьЕще бы там кто-то отвечал у них
Просто жесть
@userr, вы бы позвонили, тем более русскоязычный менеджер там есть, быстрее вопрос решите. По телефонному звонку он даже может забронировать вещь вам на несколько дней. А письма ждать будете 100 лет.
[automerge]1640790631[/automerge]
У нас на почте/таможне коллапс, походу, треки по 30 дней не двигаются)Парни, там же ща рождественское буйство.
775 евро, если я верно посчитал.Сориентируйте, пожалуйста. Допустим я в 22-м году покупаю 2 монитора на Musicstore. Общая сумма заказа с доставкой - 700 евро. Вес посылки будет 21 кг. Сколько я в итоге заплачу? Инфу искал так - ничего толком не понял) Может кто-то делал подобные заказы?