помимо прочего, это еще и производит очень приятное впечатление
Я мало смыслю в медицине, но если доктор охотно объясняет мне, что означает диагноз, какие он видит варианты действий, что при этом будет происходить с организмом, какие тут могут быть плюсы и минусы и почему он выбирает именно ту, а не другую тактику, это вызывает значительно большее доверие, чем если будет сказано что-то вроде: "Меня же вам порекомендовали, правда? Те люди остались довольны? Ну так к чему эти лишние вопросы. Уж поверьте, я знаю, что делаю"
Дружественный интерфейс нужен не только приборам