Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Очевидно, что эти вопросы необходимо адресовать технической поддержке. Только они знают, в большинстве случаев, почему так может быть. У меня помню и вовсе бракованный микрофон попался как-то…