… Дело в том, что я попал в такую же ситуацию, один монитор превратился в кирпич. Нахожусь в стрессе уже две недели, перепробовал всё, бесполезно. Поддержка помочь не смогла, брал я их на авито, возврат - обмен понятно, невозможен.
… У меня Вин 10, подключал не в хаб (есть PCIe плата для серьёзных дел) использовал Х-монитор, который, кстати, теперь совсем молчит. Джейсон (поддержка) рекомендовал пользоваться ARC X, якобы, он будет заменять Х монитор, и попробовать на другой машине. Это не помогло, как и попытки сброса (Power+LF Ext), так же как и ввести в DFU повторно - принудительно (LF Ext + сетевой шнур). По-прежнему синий диод спереди, и темно сзади. Кстати, к концу дня инцидента сайт перестал грузиться, как и запускаться Product Manager, пишет, что нет интернета. Я еле успел тикет создать в поддержке. И так по сей день. …