Продолжение
=========================================================
После того как мы выяснили все психологические моменты, перейдем непосредственно к подробностям нашего мероприятия.
Настоятельно рекомендую выходить на работу только в сопровождении друзей или знакомых, в процессе убеждения это будет дополнительный психологический фактор (все должны быть посвещены во все тонкости, и обязаны принимать самое активное участие, не стоять как истуканы за спиной друг у друга, вы не идете на прогулку, прийдется напрячь связки и потренировать нервы).
Одежда представителя среднего класса, но в тоже самое время вы должны чувствоваться себя просторно и несковано, побриться обязательно, вобщем вид ваш должен не соответствовать стереотипу, в критические моменты вас будут на подсознательном уровне сканировать и изучать вашу внешность, пытаясь заглянуть вам внутрь, ничем не выдавать свои внутренние экзсистенции и привычки - как можно точнее соответствовать образу "Конь в пальто". Репетиции и отработку голоса рекомендую проводить в маленьких частных магазинчиках, уверенным голосом (но не хамить, помните, вы почти на стороне закона) нужно спросить почему нет ценника на банке, если ваш голос был не достаточно убедителен и продавец отмахивается, значит репетиции прийдется продолжать еще какое то время.
Далее, нужно запастись хорошим мобильным телефоном с камерой и большим запасом памяти (хотя бы на 1.5 -2 часа беспрерывной записи).
Тележку брать обязательно, как правило подставы хорошо проходят при больших покупках, в вечернее время. Пройдите по рядам и выбирайте исключительно продублированные товары, там где есть ощутимая разница цен, вас интересует естественно дешевый товар. Каждую покупку тщательно заснять на камеру, показать что вы взяли именно дешевую банку, заснять два разных ценника на полке. Это сделать очень важно - была ситуация когда в ходе дискуссии служащие в торговых залах быстро подменили ценники, что может вам испортить настроение.
Каждую покупку тщательно калькулировать, на кассе у вас не будет времени смотреть в кассовый аппарат и вычислять где же вас намахали, вы должны запомнить и сравнить лишь конечную сумму. У кассы вы должны себя вести максимально невнимательно, можно отвернуться в сторону поговорить по телефону, одновременно снимая на камеру все что происходит у кассы. В идеале снимать должен ваш помошник за спиной у кассира, но тоже максимально незаметно(вообще нужно овладеть искусством растворения в воздухе), желательно с двух мобилок продублировать. Очень полезно пококетничать с соседней кассиршей, передать ей пакетик, который якобы у нее упал, вобщем класно повеселиться.
Желательно оплатить покупку карточкой (по каждой операции потом можно получить лог), но можно и наличными (наличие кошелька обязательно, мелочь из карманов не доставать!). Конечную сумму переспросить внятно, но без возмущения, вы типа не раслышали. Расплатиться, взять чек и отойти в сторону, но не выходить из магазина. Кстати, если чек на кассе вам не дали - не настаивайте (конечную сумму вы уже записали на флешку мобильника её же голосом), это еще один тип мошенничества, с которым пришлось столкнуться, более экстремальный но и более прибыльный, для нас в том числе. Об этом позже.
Извучить чек, можно сравнить со своим списком. Теперь наступает самый ответственный момент мероприятия, нужно на публике провести первую психологическую обработку, тут вам понадобятся навыки, которые вы приобрели в ходе тренировок в минимаркетах. Матка должна упасть у всех кассирш без исключения, не покидать торговый зал пока вы не убедитесь в этом.
Менеджер, который к тому времени должен быть возле вас, будет тянуть вас в подсобные помещения, если его еще нет, то попросите чтобы его пригласили. Сцену покидать только когда покупатели и гости магазина запомнили вас в лицо.
В подсобку вы идете все еще без друзей. По дороге энергично возмущайтесь, и наблюдайте за реакцией менеджера. Если он начнёт угрожать, хамить - незаметно продолжить запись.
Звоните вашим приятелям и просите их зайти (уточните как зайти в подсобку, чтобы не заблудились как дети малые, супермаркеты сегодня как заводы имени Ленина когда то).
Демонстрируете кино, с комментариями, одновременно наблюдая за реакцией. Постарайтесь его опустить с первого наезда. Желательно чтобы он был один, кассиршу сразу не зовите. Перечислите ему все его внутренние страхи, напомните как это трактуется в законодательстве, напарник может достать кодекс и процитировать соответствующую статью, прокомментировать во сколько встанет отмазаться от ментов, какие неприятности ждут всех их от лица владельца торговой сети, какие убытки могут быть если торговый центр закроют на конкретный переучет работники КРУ ( вспомнить скоропортящиеся товары, обороты, сопоставить это с его зарплатой). Если у кого есть печальный опыт посещения ментовки - еще лучше, у вас есть необходимый арсенал для импровизации на эту тему. Очень внимательно наблюдайте за реакцией, вообще научитесь изучать людей в разговоре, ваши слова это не просто фразы, это тестирующие сообщения, в зависимости от реакции на которые может существенно меняться сценарий.
Он может попытаться скинуть все на кассиршу, но как ранее было отмечено это не проходит, без его ведома работники магазина не могут даже битые яйца забрать домой. Иногда может оказаться что опустить кассиршу будет проще, пригласите ее в подсобку, потом она сама все расскажет.
Про деньги он должен сказать сам. А цифру назовёте уже вы. И не скромничайте, не обеднеют. В больших сетях, где все уже налажено, обороты не малые, теневые обороты соответственно тоже.
А теперь вернемся к сценарию когда чека вам не дали, а вы не настаивали. Настройтесь на то, что охранники на выходе будут вас прессовать не хуже заправских ментов, с последующим вымагательством кругленькой суммы за воровство товаров из магазина. Вы конечно же пройдете с ним к кассе, где вам скажут что вас тут и не стояло, а соседняя кассирша, с которой вы заигрывали две минуты назад, взглянет на вас мутным взглядом с отвращением. Камера работает беспрерывно! Можно даже переспрашивать, мол как же не видели меня тут. Ваши подельники стоят в сторонке и прикалываются.
Дальше будет подсобка, но уже без менеджера, это уже не его бизнес. Тут вам нужно максимально расслабиться и продолжать играть лоха. Кстати, в познавательных целях можете понаблюдать как опускают конкуренты, возможно вы для себя найдете какие нибудь новые хода и фразы. Когда фантазия охранников закончится, можно пригласить менеджера. Если он окажется полным идиотом, то он приймет участие в вымогательстве.
Когда вам это все надоест и на флешке мобильника соберется достаточно информации - пригласите друзей в подсобку, и покажите ваше кино. Дальше все развивается по первому сценарию.
Если есть какие то вопросы - спрашивайте. Если у кого то есть какие нибудь идеи - вэлкам.