-точно такие же ответы получаю от profusionplc которые торгуют that , обещали поставку that4305 еще в конце апреля , теперь в конце июля
( есть сомнения)
DIGILAB взяли деньги, не выходят на связь
- Автор темы ALAYF
- Дата начала
- Статус
( есть сомнения)
Не буду комментировать ситуацию коллег из Дигилаб, но про тотальный пиз*ец с поставками комплектующих и "уважаемые западные компании" - я вставлю свои 5 копеек.
Мы работаем преимущественно с динамиками Peerless и ScanSpeak. Некоторые компоненты нам едут из Китая (ферритовые стержни для катушек, каркасы, резисторы и прочая мелочевка).
Так вот. При размещении в апреле очередного заказа у Scan-Speak, нам прислали информационное письмо, где они "плачут и просят пива".
Краткая суть письма в том - что у них ИЗ-ЗА КОВИДА в целом и из-за ЛОКДАУНА в частности - разрушились цепочки поставок, а некоторые поставщики комплектующих (в частности феррита) вообще сдохли. Обещают повышение цен вплоть до 40% на некоторые позиции, и в целом у них все плохо и "мы хотим к маме" и т.д. и т.п..
И это, как выражаются достопочтенные сэры здесь в теме - "уважаемые западные канторы".
На вопрос - что же делать? они предлагают они следующее - платите бабки вперед - и "смиренно ждите" и что мол "мы занимаемся данным вопросом.
По некоторым позициям у них срок отгрузки (по данным на апрель)- "TBA" (Ту Би Анонсед). По некоторым - июнь, по некоторым - август. и разумеется, это все "estimated time".
К слову - мы являемся САМЫМИ КРУПНЫМИ потребителями динамиков Scan-Speak и Peerless в России.
Ровно такая же петрушка с активными модулями (в микросхемах для них).
Я понимаю, что жить в парадигме "наши - пид*расы, а на западе одни Д"Артаньяны" - оно приятно, но к сожалению, реальность сильно отличается от.
/Всем добра/
P.S. Слава Богу у нас был запас - и мы эту ситуацию переживаем потихоньку. И Сканспик сам стал обнадеживать - но в целом история повсеместная
Мы работаем преимущественно с динамиками Peerless и ScanSpeak. Некоторые компоненты нам едут из Китая (ферритовые стержни для катушек, каркасы, резисторы и прочая мелочевка).
Так вот. При размещении в апреле очередного заказа у Scan-Speak, нам прислали информационное письмо, где они "
Краткая суть письма в том - что у них ИЗ-ЗА КОВИДА в целом и из-за ЛОКДАУНА в частности - разрушились цепочки поставок, а некоторые поставщики комплектующих (в частности феррита) вообще сдохли. Обещают повышение цен вплоть до 40% на некоторые позиции, и в целом у них все плохо и "мы хотим к маме" и т.д. и т.п..
И это, как выражаются достопочтенные сэры здесь в теме - "уважаемые западные канторы".
На вопрос - что же делать? они предлагают они следующее - платите бабки вперед - и "смиренно ждите" и что мол "мы занимаемся данным вопросом.
По некоторым позициям у них срок отгрузки (по данным на апрель)- "TBA" (Ту Би Анонсед). По некоторым - июнь, по некоторым - август. и разумеется, это все "estimated time".
К слову - мы являемся САМЫМИ КРУПНЫМИ потребителями динамиков Scan-Speak и Peerless в России.
Ровно такая же петрушка с активными модулями (в микросхемах для них).
Я понимаю, что жить в парадигме "наши - пид*расы, а на западе одни Д"Артаньяны" - оно приятно, но к сожалению, реальность сильно отличается от.
/Всем добра/
P.S. Слава Богу у нас был запас - и мы эту ситуацию переживаем потихоньку. И Сканспик сам стал обнадеживать - но в целом история повсеместная
Последнее редактирование:
Везёт? Товар-деньги товар. Это не везёт, везёт тем, кому бесплатно дали. Я не нагнетаю, а стараюсь пресечь обсирание ТС, котрое тут началось со второго сообщения. Существуют договорённости и бизнес-этика. Которая у наших мастеров-золотые руки часто отсутствует вообще. Кстати, и благодаря вашему покрывательству так сказать. Ох, ну подумаешь, взяли у него деньги, ничего не сделали, все сроки прошли, на звонки не отвечают - ну потерпите, Христос терпел и нам велел..
@Arlekin, твой ёрнический тон не устраивает.
Мне в общем странно, что кто-то ещё что-то покупает у подобных Digilab компаний.
Это затянувшаяся совковая агония какая то.
Особенно поражают реплики -
Это затянувшаяся совковая агония какая то.
Особенно поражают реплики -
@ALAYF, вы правильно сделали, что написали на этом Форуме!
Digilab это не изменит, но возможно остановит других потенциальных покупателей от продолжения агонии.
Digilab это не изменит, но возможно остановит других потенциальных покупателей от продолжения агонии.
@Aleksandr Oleynik, Вы забываете универсальное правило - Быстро, хорошо, дёшево.
Каждый выбирает своё.
Каждый выбирает своё.
@Guslyar, я ничего не забываю.
Есть обычные нормы поведения, в том числе и в бизнесе.
Взял обязательство - выполняй. Что то случается, что мешает выполнению - извиняйся перед Клиентом и держи его постоянно в курсе событий.
Самое отвратительное, это когда ты находишься в неведении….
Не @ALAYF должен по три раза на день дозваниваться, а ему должны звонить и вежливо предлагать варианты решения - ждать или забрать деньги.
У меня в жизни было очень много ситуаций, когда Исполнитель не мог выполнить свои обязательства вовремя, но вёл себя так, что я оставался его Заказчиком ещё долгие годы, а иногда и помогал решать проблемы.
Есть обычные нормы поведения, в том числе и в бизнесе.
Взял обязательство - выполняй. Что то случается, что мешает выполнению - извиняйся перед Клиентом и держи его постоянно в курсе событий.
Самое отвратительное, это когда ты находишься в неведении….
Не @ALAYF должен по три раза на день дозваниваться, а ему должны звонить и вежливо предлагать варианты решения - ждать или забрать деньги.
У меня в жизни было очень много ситуаций, когда Исполнитель не мог выполнить свои обязательства вовремя, но вёл себя так, что я оставался его Заказчиком ещё долгие годы, а иногда и помогал решать проблемы.
И, кстати, в небольших компаниях, коей является Digilab, сохранять хорошие отношения с Клиентами, при любых обстоятельствах, на много, много проще, чем в крупных.
@Aleksandr Oleynik, Я был на месте ТС, и мои сообщения написаны не для того, чтобы направить на путь истинный Диджилабов, а чтоб успокоить ТС, что его общение с ребятами закончиться благополучно в любом выбранном им варианте, и его не кинут.
Естественно, гнобить надо в равной степени и наших, и западных, когда себя так ведут, но западных сподручнее гнобить на каких-то англоязычных форумах, а наших -- на локальных
Мне пох, что устраивает, а что нет. Есть три решения твоей "проблемы":
1. Не читай.
2. В игнор средствами форума.
3. Перестань вкладывать свои придуманные смыслы в чужие слова.
Никто ТС не пинал. Производителя в тему позвали. Нюансы пояснили. Даже полемику развели (в очередной раз зачем то).
ТС, судя по второму сообщению, инфу принял. Что будет делать дальше - это уже его решение.
Его уже кинули. Наплевательское отношение к Клиенту хуже потерянных денег.
@Aleksandr Oleynik, Это уже пошла диалектика 
, Вы же прекрасно понимаете, что я имел ввиду "кинут" только в смысле денег.
, Вы же прекрасно понимаете, что я имел ввиду "кинут" только в смысле денег.
Вот это, на мой взгляд - немотивированное и недопустимое хамство.
- поправил, заблуждался, было стойкое ощущение, что Арлекин - из команды форума -
Последнее редактирование:
Взаимно
То есть мне тоже пох, на то, что ты думаешь, что твоё хамство допустимо, а советы свои прибереги для себя. Потерпевший..
фафто?
@Aleksandr Oleynik, пардон а в чём совок? Что в Европе мало мелких компаний из нескольких человек, которые собирают муз оборудование? Или то, что не хотят идти в угоду современному дебилизму? Как например Manley со своей лгбт спецсерией девайсов.
У нас есть и мастера, производящие к примеру гитарное оборудование. Мелкие конторы делают гитарные педали. Звукосниматели.
Это всё успешно продаётся в т.ч. и за бугор.
Или это тоже совок? От мужики-то не знают...
Видимо единственный вариант уйти от совка- это нанять команду для маркетинга, перевести производство в Китай (или где сейчас дешевле), и перейти на принцип "и так схавают"...
DMAX-Audio, N-Monitors, Long, Digilab, CS-Audio, Yerasov, EMT, Fokin pickups, Neva Audio, Pitone Audio, Filigrane и тд... пусть и дальше такой "совок будет", и процветает.
Вы в Европе, вам не надо.
У нас есть и мастера, производящие к примеру гитарное оборудование. Мелкие конторы делают гитарные педали. Звукосниматели.
Это всё успешно продаётся в т.ч. и за бугор.
Или это тоже совок? От мужики-то не знают...
Видимо единственный вариант уйти от совка- это нанять команду для маркетинга, перевести производство в Китай (или где сейчас дешевле), и перейти на принцип "и так схавают"...
DMAX-Audio, N-Monitors, Long, Digilab, CS-Audio, Yerasov, EMT, Fokin pickups, Neva Audio, Pitone Audio, Filigrane и тд... пусть и дальше такой "совок будет", и процветает.
Вы в Европе, вам не надо.
Последнее редактирование:
Совок — в голове. Взять деньги и откровеннно хоронится от клиента (конечно, мы все верим в «телефон не работал», ага) непорядочно не то, чтобы с точки зрения бизнеса, а с простой человеческой.
А ещё грустнее видеть простыни отмазок в духе «да все так делают, что такого?».
Проблемы бывают у всех, но это вот неистребимое «вас тут много, а я одна» — характеризует.
И масштаб бизнеса здесь совершенно не при чём.
И ладно бы певрый случай, с регулярностью в полгода такая тема появляется, накидать ссылок или сами найдёте?
А ещё грустнее видеть простыни отмазок в духе «да все так делают, что такого?».
Проблемы бывают у всех, но это вот неистребимое «вас тут много, а я одна» — характеризует.
И масштаб бизнеса здесь совершенно не при чём.
И ладно бы певрый случай, с регулярностью в полгода такая тема появляется, накидать ссылок или сами найдёте?
Настараживают такие сообщения конечно... Тоже хочу сделать заказ на преамп для микрофона sm7b. Написал на почту - жду ответ. Но если честно не удивительно, что сейчас есть всякие задержки ибо все пострадали из-за короны. Надеюсь, что все закончиться хорошо и товар вам доставят
@fakeitback, это понятно. Но не нужно всех под одну гребёнку. От Александра уж не в первой это доносится.
Я зимой успешно заказал ЦАП, успешно весной его получил. Никаких замечаний, и проблем в общении.
Переписывался как в личке форума, так и через электронку Юрия.
Я зимой успешно заказал ЦАП, успешно весной его получил. Никаких замечаний, и проблем в общении.
Переписывался как в личке форума, так и через электронку Юрия.
Вы можете представить себе ситуацию, что амт или ерасов взяли деньги и пропали?
Я не то что бы фанат продукции амт, но у меня целая гора барахла от амт. Потому что оно дёшево, оно работает и никогда никаких проблем с ними нет, сегодня оплатил — завтра выслали. То есть это что получается, всё-таки так можно работать?
SoundExplosion
Совок , это вот такая "этика " отношения к клиенту , и масштаб производства тут вообще не причем )
Совок , это вот такая "этика " отношения к клиенту , и масштаб производства тут вообще не причем )
В том, что к Клиентам в наших с вами странах по прежнему совковое отношение виноваты на 80% сами Клиенты.
И Digilab в этом смысле не уникальная компания.
Заказал SPM-101 и долго ждал пока его соберут и Digilab выздоровят, переедут и тд.
50% оплаты отправил, через пару месяцев получил устройство, но распаковал ещё через месяц коробку.
Так вот они даже на связь не выходили, чтоб забрать свою вторую половину оплаты ))
В общем, не кидают, однако ведение бизнеса весьма специфическое.
50% оплаты отправил, через пару месяцев получил устройство, но распаковал ещё через месяц коробку.
Так вот они даже на связь не выходили, чтоб забрать свою вторую половину оплаты ))
В общем, не кидают, однако ведение бизнеса весьма специфическое.
-я вообще не в курсе этой ситуации просто краем уха что то слышал , а что касается артема ну люди бывают разные может у него сейчас черная полоса или демон вселился, то что он обещал три недели при отсутствии крышек и постоянных засадах с металюгами это
очень странно
-я лично был болен с конца октября по начало февраля , плюс до марта по моему в москве карантин был такой специфический ,какой тут бизнес
Последнее редактирование:
- Статус