Настройку "Setup Wizard" производили? Если нет, зайдите в Preferences, в открывшемся окне, в левом нижнем углу нажмите Setup Wizard, далее следуйте указаниям настройщика программы Traktor (нужно будет выбрать в опциях Traktor Kontrol X1).
Так-же рекомендую посмотреть видео: Диджеинг в программе...