О деловом этикете в Сети.

  • Автор темы Автор темы smack
  • Дата начала Дата начала
smack

smack

Well-Known Member
3 Май 2008
22.495
28.302
113
www.youtube.com
Создал тему, т.к. не стал разводить оффтоп в поднятой Литвиновым теме о необходимости присутствия в сети для представителей нашей профессии.

Заметил нехорошую особенность рунета - несоблюдение этикета при ведении дел через Сеть.

Я не имею в виду применение падонгафскаго изыка в переписке, речь - о деловой этике.

Пример: по сети поступает запрос, на который вы предоставляете информацию. После этого - молчание ягнят...

Могу с полной ответственностью утверждать - в цивилизованном мире ТАК не бывает. Ответ всегда последует, пусть и не шоколадный, а вежливо-нейтральный - хотя бы потому, что любой, даже незакрепившийся контакт может сработать в будущем.

Кроме того, ТАМ люди никогда не упустят возможности оставить о себе положительное впечатление - а вдруг пригодится?

Пример - при попытке установления контакта выяснилось, что "адресат выбыл", так сказать. Человек, занявший локацию, помог найти "пропажу". В наших краях такое бывает крайне редко...

Есть ли у форумчан, что сказать по сабжу, или тема выеденного яйца не стоит?
 
smack написал(а):
Создал тему, т.к. не стал разводить оффтоп в поднятой Литвиновым теме о необходимости присутствия в сети для представителей нашей профессии.

Заметил нехорошую особенность рунета - несоблюдение этикета при ведении дел через Сеть.

Я не имею в виду применение падонгафскаго изыка в переписке, речь - о деловой этике.

Пример: по сети поступает запрос, на который вы предоставляете информацию. После этого - молчание ягнят...

Могу с полной ответственностью утверждать - в цивилизованном мире ТАК не бывает. Ответ всегда последует, пусть и не шоколадный, а вежливо-нейтральный - хотя бы потому, что любой, даже незакрепившийся контакт может сработать в будущем.

Кроме того, ТАМ люди никогда не упустят возможности оставить о себе положительное впечатление - а вдруг пригодится?

Пример - при попытке установления контакта выяснилось, что "адресат выбыл", так сказать. Человек, занявший локацию, помог найти "пропажу". В наших краях такое бывает крайне редко...

Есть ли у форумчан, что сказать по сабжу, или тема выеденного яйца не стоит?
Нажмите для раскрытия...


странно но не заметил, чтобы на все попытки контактирования были ответы. так же игнорируют письма (не e-mail) не отвечают на отправленые демо. есть конечно и исключения. отписываются, общаются... коэффициент игнора конечно пафоса меньше :)
 
К сожалению, иногда наблюдаю необязательность в переписке с американами (а именно, с работниками и преподавателями университетов, что, впрочем, не важно).
Сам всегда исхожу из правила, что ответить на имейл - святое дело, пусть даже одним смайликом. Раздражают люди, это правило не соблюдающие.
 
нармальные пацаны и дифчонки, публикуя контакты, обычно озвучиваю предмет общения ))) так сказать границы дозволенного, т.е. вообще, есть ли о чем говорить? время не купишь, хотя оно и стоит
 
dmrecords, я имел в виду не публикацию контактных данных, а этику делового общения в сети.

Например, отсутствие персонального обращения в первичном деловом письме (вместо которого безликое "Дорогой товарищ" :sarcastic:), на пользу отправителю не идет - и это не мое личное предубеждение...

По поводу очерчивания предмета общения - правильно составленный месседж сведет круг потенциальных контактеров к необходимому минимуму - как говорится, если вам нужно заполнить одну вакансию - составьте объявление так, чтобы пришло не более 2-3 реальных кандидатов.
 
Последнее редактирование:
smack написал(а):
Могу с полной ответственностью утверждать - в цивилизованном мире ТАК не бывает.
Нажмите для раскрытия...
Бывает, постоянно сталкиваюсь. Отвечают стабильно только когда речь идет о приличных суммах, и только китайцы отвечают всегда (однако не всегда понятно что xD)
Еще могу сказать много хорошего о Латинской Америке - Бразильцы, Уругвайцы, Аргентинцы - крайне приветливые и обязательные люди. Не испорченные западными тенденциями в "управлении временем"
 
Alex Vortex, значит, мне больше повезло :biggrin:

Просто, действительно, некоторые страны более цивилизованы в этом плане, другие - менее.

То, что пафоса меньше - абсолютно согласен, причем на контакт (пусть и через executives) идут даже небожители...
 
Последнее редактирование:
smack, у нас разница более чем в одно поколение, возможно и с контактами по большей части то же. Молодежь вообще ни во что не ставит письма, только если там прямо не написано, что "за ответ я перечислю тебе 1000$"))
 
Alex Vortex, проблемы отцов и детей в бизнесе нет и быть не может - деньги нужны всем, независимо от возраста. Многие престарелые дятлы потому и являются лузерами, потому что за долгие годы не выучили правила игры.

Конечно, в руководстве в основном люди взрослые. Если и молодые биологически - то мозги уже правильно сформированы.

Пионэров (независимо от паспортного возраста) в числе executives можно заметить только у нас - у них лучше понимают, что дешевле держать мажорного отпрыска подальше от управления бизнесом.
 
konion написал(а):
странно но не заметил, чтобы на все попытки контактирования были ответы
Нажмите для раскрытия...

Не всегда адресат виноват - без обиды. Иногда неправильно выбран адресат, иногда - неверно составлено послание.
От этого многое зависит, и способность заинтересовать получателя - тоже вид искусства...
 
smack написал(а):
Alex Vortex, проблемы отцов и детей в бизнесе нет и быть не может - деньги нужны всем, независимо от возраста. Многие престарелые дятлы потому и являются лузерами, потому что за долгие годы не выучили правила игры.

Конечно, в руководстве в основном люди взрослые. Если и молодые биологически - то мозги уже правильно сформированы.

Пионэров (независимо от паспортного возраста) в числе executives можно заметить только у нас - у них лучше понимают, что дешевле держать мажорного отпрыска подальше от управления бизнесом.
Нажмите для раскрытия...
Касаемо мелкого бизнеса - не всегда. Касаемо крупного - не всегда и не сразу удается пробиться к эшелону адекватных людей. Частенько как и у нас многие вопросы проще решить не через компетентную службу, а ту, которая считает деньги xD
 
Alex Vortex, я чужому счастью не помеха.

Хочется человеку получать по тонне зеленых или евриков только за то, что он ответит на письмо - да пусть получает (если сможет). :laugh2:

Жизнь сама все и всех расставляет по местам.

Как и в реальном общении - когда человек запрашивает неадекватную сумму, заявляя "Я стою столько-то", ему обычно отвечают - ну и стой... :sarcastic:
 
Не знаю, я охотно иду на контакт, и даже если стану звездой думаю не изменюсь :king: )))))))))
 
тема отличная! я вот недавно писал о специфике создания музыки для компьютерных игр, так между прочим уже третий день жду материал... так дела не делаются! обещал - исполняй, нет времени - отпишись, мол не успеваю, подожди ещё пару деньков... а ведь предупреждал что есть более выгодные для меня заказы, которыми возможно придётся пожертвовать.
 
smack написал(а):
Пионэров (независимо от паспортного возраста) в числе executives можно заметить только у нас - у них лучше понимают, что дешевле держать мажорного отпрыска подальше от управления бизнесом.
Нажмите для раскрытия...
до недавнего времени, я тоже так думал, Влад. однако, события не такого далёкого прошлого убеждают меня в обратном.

не буду упоминать историю с онлайновым мастерингом на Эбби Роад - она всем известна и запротоколирована в соответствующем топе на этом форуме.

расскажу историю, которая произошла практически параллельно, с той лишь разницей, что действующие лица были не британцы, а американцы из премьер-дивизиона. имена называть не буду - по причинам, которые будут понятны из последующего изложения (есси тебя, Влад, заинтересуют конкретные персоналии - отпишу в привате, благо вся переписка у меня сохранена).

итак, расклад такой:
на сайте известной конторы нахожу упоминание о том, что о-о-очень известный дядько с не поддающимся подсчёту количеством регалий, в качестве промо-акции делает один мастер бесплатно в своей мастеринг-комнате, знававшей такие громкие имена, что их дОлжно произносить тока с придыханием и приличествующим случаю пиитетом. и есси тебе нравиццо его первичная работа - оплачиваешь и мастеришь у него альбом.

прекрасно! тут же строчу им мессагу, что я... я... я хочу попробовать бесплатный мастер у гуру!!! тем более, что действительно искал, в тот момент, мастеринг-студию приличного класса для своих миксов. приходит оперативный ответ от специалиста, который закреплён работать по Восточной Европе! Мало того, чтобы мне было удобнее общаццо, специалист - симпатишнае деффачко с итальянской фамилией - оказываеццо умеет говорить по-русски, излагает мысли просто и по делу! круть - не земная проста! и вот этот специалист, хорошо поставленным литературным русским языком, отвечает мне, что - без проблем, мы представим Вашу работу пред уши Гуру. но, к сожалению, до НГ уже всё расписано, а сразу после него - милости просим, оперативно решим Ваш вопрос.

думаю, финал истории уже понятен. )) после НГ с очаровательным агентом раскрученного бренда связь была потеряна всерьёз и надолго, насколько я понимаю, так как ни на одно из моих 4-х постновогодних писем ответа (пусть даже отфутболивающего) не последовало! более того, предусмотрительные яйцеголовые подредактировали текст на своём сайте, убрав строки про бесплатный мастеринг! а я, балда, даже скриншота не сделал! :laugh1: хотя, ессна, и не собиралсо ловить их на слове...

зы. пендосы и бритты уже просто, тупо и не стесняясь продают некогда славные имена, стараясь выжать из восточникофф ещё хоть немного бабоса из дятлов, которые пока ещё живут не до конца убитыми иллюзиями... видать, время нонеча такое настало...

ззы. остались тока китайцы, которые, хоть, отзываюццо всегда, пусть и не по делу, порой, но - стараюццо! :laugh1:
 
smack, вынужден признать все сказанное....Это проблема, на мой взгляд, огромная. Причем, понятно, когда ты лезешь туда, где тебя не особо ждут....Понятно, что могут и проигнорировать,и не ответить. Но очень часто бывает так, что инициатива исходила вовсе не от тебя, а очень даже наоборот....И вот в этом случае, когда люди начинают тупо морозиться, скрываться, типа не отвечать на тел, мыл и пр.....Это не то, чтобы бесит....Это изводит. И бесит. У дать им в репу хочется. Но их нет))....
Так что, тезка, тема серьезная, а проблема важная....к сожалению.
 
fat john написал(а):
ззы. остались тока китайцы, которые, хоть, отзываюццо всегда, пусть и не по делу, порой, но - стараюццо! :laugh1:
Нажмите для раскрытия...

ага, отзываются .. а потом с их навязчивыми предложениями приходится бороться включением в спам листы .. на просьбы вычеркнтуь свой адрес из их рассылки не реагируют ))
 
Melcor, вроде к нытикам меня никогда не причисляли. Я - скептик, т.е. информированный оптимист )))

А сравнения ТАМ и ТУТ (в данной теме и многих других) делаю не для того, чтобы втоптать отечество в грязь, а для того, чтобы обращать внимание на лучшее и не стесняться перенимать для собственной же пользы.

Неужели вы не согласны, что нет пока у нас многого - слова бизнесмена, дорожащего своей репутацией, этикета в разговоре и переписке, да того же соблюдения дресс-кода???

Но кто ж учиться мешает? Или только South Park мы достойны воспринимать да Бивиса с Батхедом?

По поводу слепого преклонения перед иностранным - лично у меня его нет и не было никогда. Те, кто со мной знаком, соврать не дадут.
 
kutuz написал(а):
очень часто бывает так, что инициатива исходила вовсе не от тебя, а очень даже наоборот....И вот в этом случае, когда люди начинают тупо морозиться, скрываться, типа не отвечать на тел, мыл и пр.....Это не то, чтобы бесит....Это изводит.
Нажмите для раскрытия...

Так я именно с этого и начал! Как говорил Велюров в "Покровских воротах" - заметьте, не я это предложил...
Поэтому и непонятно (вдвойне). Сказали А - говорите Б, никто ж вас за язык не тянул.
 
fat john написал(а):
а я, балда, даже скриншота не сделал!
Нажмите для раскрытия...
На web.archive.org тоже нет?)
konion написал(а):
ага, отзываются .. а потом с их навязчивыми предложениями приходится бороться включением в спам листы .. на просьбы вычеркнтуь свой адрес из их рассылки не реагируют ))
Нажмите для раскрытия...
Сильно преувеличиваешь))
 
Я 15 лет в сети и мне грех жаловаться на проблемы общения. Подавляющее большинство респондентов были и есть адекватные люди. А дебилы - они и в жизни на улице мимо проходили и проходят и даже не кивают - а смотрят рыбьими глазами сквозь тебя....
 
Ifrit написал(а):
Демо не является деловой перепиской, если не было запрошено адресатом.
Нажмите для раскрытия...



Именно так. Любое предложение " прослушать, просмотреть, оценить и т.д." вне заявленной темы или запроса - является всего навсего СПАМОМ.
 
Alex Vortex написал(а):
На web.archive.org тоже нет?)
Нажмите для раскрытия...
вау! всё нашлось! )) спасибо, даже не знал о такой возможности подъёма отредактированного! :good::drinks:

зы. скриншоты сниму, на всякий, хотя - без толку всё это...
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.

Сейчас просматривают

Всего: 1 (пользователей: 0, гостей: 1)
Сверху Снизу