Universal Audio UAD-2 обсуждаем (29 онлайн)

  • Автор темы Автор темы SoNick
  • Дата начала Дата начала
добрый день, случилась такая ситуация. продал apollo duo, сейчас она только в пути к покупателю в другой город.
решил сегодня в кабинете отвязать ее от аккаунта, и через несколько минут на почту приходит сообщение что карта успешно переведена на аккаунт покупателя. кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией? получается каким то образом кто то украл данные и перевел на себя?
или возможны другие варианты..видимо надо писать в поддержку, пытаться решить как то через них. и как назло я и серийный номер не записал. может кто что посоветует. спасибо
 
Странная история...Для начала вспомните давали ли Вы кому то Ваши данные о карту и информацию по аккаунту.Насколько я помню это для многих сложная продцедура ,без карты это тоже не сделать окончательно...
 
нет, это исключено
только предыдущий владелец
но это было много лет назад
как купил на ebay так в рэке и стояла
видимо надо в поддержку писать
хотя надежды на нее не много
 
Всем привет! намучался от души, решил попросить помощи. Проблема такая: есть uad apollo quad thunderbolt. Раньше всё работало на вин7, как всегда нужно было поставить вин10 и всё пропало. Диск форматировал, поставил впн, доступ в личный кабинет uad и ilok есть, всё скачивается и устанавливается, но после перезагрузки должна быть регистрация устройства, а ее в автомате не происходит. В ручную через уад метр и контрол панел захожу чтобы запустить авторизацию плагинов, но всплывает окошко "девайса не обнаружено" провод старый работал почти десяток лет наверно, фаирваир так же в pci слоте работал раньше без глюков всё время. скачал вин11 ,- всё точно так же.
в диспетчере устройств висят в разделе другие устройства 2 уадовских устройства, в разделе audio dsp accelerators установлен uad2 system driver (без ошибок активен) Правой кнопкой обновить драйвер не работает-не видит драйверов...
виртуального бота-помощника в чате уад мучал, все его рекомендации проверил, ничего не помогло. Чувствую какая-то мелочь держит...
Может что в айлоке сделать? там нет лицензий и активаций в компе облаке по нолям.
Подскажите что сделать, или покажите где это обсуждали, не нашел...
С уважением,
 
-Ady- написал(а):
Раньше всё работало на вин7
Нажмите для раскрытия...

Работа Apollo Silverface с Thunderbolt интерфейсом первого поколения под Windows 7 - категорически недокументированная, но в некоторых случаях и при некотором редком аппаратно-программном сочетании работавшая конфигурация (только отдельные системные платы и определенная версия ПО Universal Audio). Если такая конфигурация действительно работала, вам крупно повезло.


1. Все Apollo Thunderbolt работаю под Windows 10 / Thunderbolt 3 штатно и документированно, в том числе и при использовании адаптеров Thunderbolt 3 / Thunderbolt 1,2.
2. Если компьютер с интерфейсом Thunderbolt/Thunderbolt 2, такие конфигурации считаются недокументированными и официально не тестировались. Причина - Microsoft реализовали полную поддержку Thunderbolt в системных драйверах и расширениях только для AIC, начиная с Alpine Ridge (первое поколение Thunderbolt 3), предыдущие поколения официально не поддерживаются.
На практике, при установке системного Thunderbolt софта Intel, Windows 10 в большинстве случаев так же нормально поддерживает AIC Falcon Ridge (Thunderbolt 2). Работает ли нормально Cactus Ridge (первая массовая версия исходного Thunderbolt первого поколения) - сказать сложно, такие конфигурации мало у кого остались.
3. У вас ничего не работает как минимум потому, что не установлен системный Thunderbolt софт. Зайти сюда, забрать свежую версию и установить: https://www.station-drivers.com/ind...t-Software-Version-1.41.1423-WHQL/lang,en-gb/
 
Последнее редактирование:
@Andrey Ivanov, приветствую, спасибо за отзыв!
по пунктам 1) и 2) Извиняюсь, я не корректно дал данные у меня старенький уад квад еще на firewire (800Мбит/с), там стоит китайская iee1394 плата в pci слоте 9.jpg8.jpg всё это замечательно работало на протяжение 10+лет (у thunderbolt 40Гбит/с он гораздо шустрее)
3) Обрадовался, установил, но не работает.
Попробую прикрутить скринов для наглядности, чтобы поэтапно проверить что не так делаю.
Ключевой для меня вопрос на данный момент- в кабинете пользователя уад (uaudio.com) во вкладке плагины- все плаги на месте. А вот в разделе хардваре девайсов нет,2.jpg там сразу должно было появиться когда я серийник ставил, или после того как на винду станет и будет определяться как устройство?
жму на зарегистрировать3.jpg (uad-2 apollo quad правильно разделы выбираю?)4.jpg
5.jpg6.jpg и ссылка на ua connect, который устанавливаю,7.jpg
после перезагрузки никакого всплывающего окна регистрации не появляется (может винда душит) ну и как говорил ранее в уад метре и контрол панеле нажимаю на авторизацию плагинов и всплывает ошибка1.jpg 10.jpg
еще идеи)) впн только на браузер ставил, может после перезагрузки железяка сама в интернет выходит ? (минуя браузер) и в отсутствие этого санкционно-зажатого интернета не регистрируется?...
и еще,- когда высовываю-всовываю фаирваир кабель или выключаю-включаю железяку, то автоматически в диспетчере устройств появляется 2 уад устройства, то есть винда видит железяку и кабель условно исправен...
душновато получилось, надеюсь понятно...
 
Последнее редактирование:
по Ключевому для меня вопросу узнал у бота, что устройство появится после регистрации в UAD meter...
и еще узнал, что во время выбора устройства и раздела, ты выберешь не тот раздел или девайс, то программа по твоему серийнику сама корректно определит железяку и даст необходимый софт для скачивания...
 
Включите логическое мышление вместо полного сумбура и осознайте - получить полезный ответ на заведомо некорректно поставленный вопрос невозможно, ни у человека, ни у AI !
Не нужно постить эти бессмысленные портянки, а сформулируйте точно - вы пытаетесь проинсталлировать Apollo Armstrong Silverface (Apollo первого поколения с IEEE1394) и именно по IEEE1394 (FireWire), или вы установили туда Thunderbolt Option? Если да, какую точно, какого из 3-х поколений?
Что у вас со стороны компьютера? Если то, что указано постом выше в системном профайле, - о каком подключении по Thunderbolt вообще может идти речь! Это все та же конфигурация IEEE1394 и тогда решение вашей проблемы будет соответствующим и совершенно конкретным.
В любом случае - ваши проблемы вообще никак не связаны ни с какими «регистрациями», «айлоками» и «санкционным интернет» ! У вас банально хост аппаратно “не видит” ваш Apollo и причина мне уже понятна, если все обстоит так, как я предполагаю. Но я не ясновидящий, а у вас все сформулировано крайне сумбурно и неинформативно.

В общем, нет у вас, разумеется никакого Thunderbolt и нужно внимательно читать требования по совместимости, вот тут можете ознакомится и все станет, надеюсь, ясно - не ставить софт новее версии 11.5.2, что прямо указано в разделе совместимости «старых»конфигураций Apollo IEEE1394 https://uadforum.com/community/index.php?threads/firewire-eol-announcement.75082/
 
Последнее редактирование:
Доброго вечера! Неточность была одна и я за нее извинился, вместо firewire я сказал thunderbolt, если честно для меня что firewire, что thunderbolt на тот момент было одно и то же. После того как изучил матчасть всё стало на свои места.
Во втором посте постарался со скринами показать процесс установки, вполне логично, как рекомендует изготовитель, с целью исключения "кривых рук" и банальных ошибок.
По существу, у меня устройство как я прикрепил в скрине в предыдущем посте, там инфа по IEEE1394 (FireWire) и материнской плате из AIDA
и в предпоследней фотке тоже есть в диспетчере устройств это IEEE1394 (FireWire).
То что мне ии-бот насоветовал, тоже изложил, чтобы сэкономить время людей которые захотят помочь.
" У вас банально хост аппаратно “не видит” ваш Apollo и причина мне уже понятна, если все обстоит так, как я предполагаю. "
именно так и обстоят дела, и я считаю так же, но причины не знаю.
Я не профессионал как Вы и многого не знаю , для меня это нелегкий квест, поэтому спасибо Вам за терпение :)
Если вопрос решится, то я конечно отблагодарю за помощь :)
 
-Ady- написал(а):
но причины не знаю.
Нажмите для раскрытия...

Причина проста - нужно внимательно смотреть системные требования, особенно, когда речь идет о не очень актуальных на сегодня системных конфигурациях.
Последняя версия системного ПО, поддерживающая Apollo/UAD с ядром IEEE1394 (FireWire) - 11.5.2
1. Сделайте полную деинсталляцию свежего софта, желательно именно полную, как указано здесь
2. Установите последнюю версию с поддержкой IEEE1394: https://builds.uaudio.com/apps/uad2/UAD_11_5_2_174152.zip
3. Сделайте downgrade UA Console до версии 1.2.1 uaconnect://main/apollo?action=download&id=uad-console&version=1.2.1.371
Последнее можно попробовать не делать - свежие версии UA Console до 1.2.6 включительно, в принципе, должны успешно работать с более ранним системным ПО. Если в вашей конкретно системной конфигурации (очень старая системная плата...) свежая Console 1.2.6 не будет открываться под драйвером 11.5.2, тогда - downgrade до 1.2.1
Ну и в дальнейшем, пока не установите Thunderbolt 3 Option Card в ваш Apollo и не поменяете системную конфигурацию вашего хост-копьютера (что я, разумеется, рекомендую сделать - сейчас 2025 год, а не 2013...), не обновлять системный софт.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: -Ady-
Ура! мой динозаврик работает) @Andrey Ivanov, Спасибо за помощь дружище!
С первого раза всё заработало. Скачал старый дистрибутив версию 11.5.2, установил, радуюсь.
Вознаграждение за помощь в силе :)
Скиньте свои реквизиты куда можно сказать спасибо.
 
  • Like
Реакции: Andrey Ivanov
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.

Сейчас просматривают

  • ...и ещё 6.
    • Всего: 30 (пользователей: 7, гостей: 23)
    Сверху Снизу