Так и скажи, чего тут стесняться. Он не стесняется, а ты, значит, стесняешься. "Минусовки нет, если новую делать - работа будет стоить столько-то. Любой труд должен быть оплачен."
+1.
Объясни своему клиенту мягко, по-хорошему, что новая минусовка - это не просто новый диск нарезать, это - новая работа, потраченное время и усилия, отложенные другие работы и т.д, а у тебя семья, съемная квартира... Можешь пойти на уступки в цене, но бесплатно - это нонсенс. А если он каждый месяц терять минусовку будет - так и будешь ему до гроба делать?