У нас в конторе был раньше отдел по установке антенн: срок службы зависит от производителя (основной параметр - ржачина, которая ест-но ухудшает параметры приема, ее естественно можно обнаружить визуально, за 3 года могла и заржаветь), в любом случае стоит вызвать мастера с прибором и померить параметры приема - могла сместиться ориентация антенны (от ветра, снега и пр. факторов), может "помирать" конвертер (либо сам, либо ему могут помочь - приносили б.у. конвертеры с механическими повреждениями колпака - может птицы, происхождение их непонятно). Кабель тоже нужно проверить - он может набирать воду и пр., контакты и т.д. Часто "мрут" сами ресиверы, мультисвитчи и усилители на пути сигнала. Если затруднительно вызвать мастера, уровень сигнала ресивер показывает маленький, то можно купить усилитель ПЧ в магазине ТВ барахла (пусть даже Терру - стоит такой дешево) и поставить перед ресивером (питается он по кабелю от ресивера). Чтобы не особо зависеть от погоды, тарелку надо ставить 0.9м (правда у нас все было привязано к Eutelsat W4).