ситуация такая: на сайте www.zvukisvet.ru заказал 25 сентября (и оплатил на банковский счёт) флойд-роуз. у них город Ижевск, я из Белгрода. до сих пор не пришла, я им несколько раз звонил, они говорят "мы уже отправили по почте, ждите". что делать? может кто сталкивался с таким. как мне быть?