Проблема с авторизацией личного кабинета Cakewalk!!!

[fractala]

Друзья, такая проблема с авторизацией личного кабинета Cakewalk!!!

Был аккаунт на который были куплены sonar + Z3ta +2 и Rapture синтезаторы.

Толи они сменили способ авторизации - не получается банально зайти в свой личный кабинет. Пробовал воспольоваться напоминанием пароля - но сайт требует ввести не e-mail на который авторизирован купленный софт а имя пользователя. (которое я как назло не помню)

Тоесть в кабинет я прописывал свое настоящее имя и фамилию на латинице - но перепробовал кучу вариантов написания своего имени - бесполезно -- беда прям какая то

 

[SoNick]

Создай новую учётку, но обязательно с mail на который были куплены плагины. Помогает, проверено.

 

[fractala]

уже создал - бесполезно - все покупки что были на аккаунте потеряны

почитал на форуме про миграцию настроек с форума на новый аккаунт - не получается

 

[fractala]

кейкволковцы вобщем подарочек сделали (

 

[fractala]

а тут такая ситуация - что аккаунт кейкволка покупался у одного из участников форума рмм, естественно потом все данные (почта, пароль, имя менялось на мои). Покупки были сделаны старым участником (тоесть на его старое мыло)

получается что мне нужно новую учетку опять на него регистрировать а потом менять в аккаунте мейл на мой?

 

[SoNick]

Да

 

[fractala]

даааа - неприятная ситуация, придется тревожить бывшего владельца аккаунтом и просить его заново все регистрировать

 

[SoNick]

fractala, да не надо, создайте акк самостоятельно.. человеку только нужно будет один раз перейти по ссылке которая придет на его ящик.

 

[CakeWorker]

Друзья, такая проблема с авторизацией личного кабинета Cakewalk!!!

Был аккаунт, на который были куплены sonar + Z3ta +2 и Rapture синтезаторы.

То ли они сменили способ авторизации - не получается банально зайти в свой личный кабинет. Пробовал воспольоваться напоминанием пароля, но сайт требует ввести не e-mail на который авторизирован купленный софт, а имя пользователя. (которое я, как назло, не помню)

То есть, в кабинет я прописывал свое настоящее имя и фамилию на латинице, но перепробовал кучу вариантов написания своего имени - бесполезно... Беда прям какая-то

Есть же тема по-соседству!
http://forum.rmmedia.ru/showthread.php?t=114390

 

[Akula Alex]

Есть же тема по-соседству!
http://forum.rmmedia.ru/showthread.php?t=114390

Вот именно!

 

[fractala]

извиняюсь не увидел темы - что то запаниковал
[DOUBLEPOST=1424425318,1421481603][/DOUBLEPOST]проблему решил - написал в техподдержку - все продукты вернули в личный кабинет.