DSI PolyEvolver Key - купил с браком! Есть вопросы

[Gzom]

Купил новый DSI PolyEvolver Key с браком!
Через 3-5 мин после включения пропадает один голос!
То есть сначало все нормально потом - бац!- и голоса нет)
Каждую 3ю клавишу пропускает не звучит.
В режиме комбо зависает на мертво, только выключать приходиться.
Ни кто таких чудес на этом аппарате не встречал?
Может ресет какой есть? Или обновление... Или сдавать нафиг?

 

[SoNick]

1) перепрошить Main/Voice 2.2, DSP 3.5.
2) если не поможет уточнить в саппорте wtf.
3) сдать.

С внешней клавой если подключить тоже самое происходит?

Каждую 3ю клавишу пропускает не звучит.

это больше похоже на polychain, но не понятно почему сразу после включения все нормально работает.

 

[PsyLoFi]

Напишите в саппорт - он у них отличный, отвечают в течение суток и помогают пока проблема не решена.

 

[Gzom]

1) перепрошить Main/Voice 2.2, DSP 3.5.
2) если не поможет уточнить в саппорте wtf.
3) сдать.

С внешней клавой если подключить тоже самое происходит?

это больше похоже на polychain, но не понятно почему сразу после включения все нормально работает.

С внешней клавой тоже самое.
polychain отключен

а что такое wtf?

Прошивка прошивка стоит последняя.

 

[oasys88]

а что такое wtf?

http://ru.wikipedia.org/wiki/WTF☺

 

[Gzom]

Откалибровал голоса инструмента (в соответствии с указаниями дедушки Дейва)
и о чудо уже час аппарат работает и ни чего не виснет и не пропадает даже выключать боюсь)
Отпишусь если что...

 

[stereonoss]

Каждую 3ю клавишу пропускает не звучит.

это не брак... у меня такое было на профите (клавишном) каждое не помню 4ое кажется нажатие на клавишу не звучало ))) выглядело это конечно очень странно, решил проблему достаточно быстро, но увы в упор не помню в чем было дело..

Откалибровал голоса инструмента (в соответствии с указаниями дедушки Дейва)
и о чудо уже час аппарат работает и ни чего не виснет и не пропадает даже выключать боюсь)

да да тоже что то там колебровал ))) после этого уже года 2 как ни каких проблем с профитом нет...

 

[Gzom]

Звук у инструмента волшебный! Очень волшебно звучит. Достойный приемник моего старенького Prophet VS

 

[SoNick]

Прошивка прошивка стоит последняя.

так и месседж был "перепрошить", неважно какая прошивка..
Чо было то? Поздравляю с покупкой!

 

[Gzom]

Рано радовался.( Сегодня аппарат остыл и после включения голоса не было.
Мин 15 поработал, прогрелся и он появился.
Ну так же по любому не должно быть Надо сдавать назад.

Пере прошивка вряд ли поможет да и потом боязно однако - если что слетит, не поменяют.

 

[Gzom]

После 3 недель сервис признал наличие аппаратного брака и мне поменяли его на новый!
Будьте внимательны и проверяйте перед покупкой.
Сейчас все голоса на месте. Инструмент влюбил в себя сразу!

 

[LesniG]

Кстати, не подскажете, а как с доставкой вопрос решался? У DSI сервиса в РФ нет насколько я знаю?

 

[PsytoxKoma]

Кстати, не подскажете, а как с доставкой вопрос решался? У DSI сервиса в РФ нет насколько я знаю?

Официальные дистрибьютеры продукции DSI - Мультимедиа Клуб. Всё остальное - на свой страх и риск

 

[standma]

Официальные дистрибьютеры

в своё время был несказанно рад, что покупал у них тетру - заменили на новый (был у дисиай глюкан с обновлением в одной партии).
без шумы и пыли - две недели, и новый рабочий апарат.

 

[zEROID]

Сегодня аппарат остыл и после включения голоса не было

Ну это похоже на сопли конкретные.... микротрещины в пайке или внутри микросхемы какой.... тестировать надо.

 

[H-ron]

Надо не тестировать, а менять - не известно, что отвалится завтра. Брак или издержки перевозки - может начать спаться, зачем рисковать?