Результаты поиска

И слава богу. Нечего форум в отхожее место превращать.

Да будет вам) Человек может три года просраться не мог, а тут каааак... Жаль только, что символа с рулончиком в реакции не завезли.

Какой номер снять? С блэкджеком и шлюпками?:)

Да это понятно, вы это уже не раз писали. Не ясно зачем вам понадобилась замена именно корпусов, т.е. замена всех 12ти панелей с распорками. Лосиная прихоть что-ли?

Я когда в РТК работал, в среднем, у меня был примерно один проблемный клиент на полсотни, но вот в отзывы приходили именно проблемные и почти никто из благополучных. Вот и думайте теперь) А вот это правильно. Поддерживаю :)

А по-моему, в глазах местных продавцов вы себя не меньше скомпрометировали как потенциально конфликтный покупатель. Налетели на лося. Такое рано или поздно случается с любым производителем :rolleyes:

А как быть, например, с не запланированными отверстиями? Такое только контроль выявит.

Андрей Владимирович, т.к. этот случай с индивидуальными изделиями не первый, может стоит для них ввести выходной и промежуточный фотоконтроль? Чтоб ваш мастер фотографировал внутренние полости ящиков, а так же финальный внешний вид и отправлял их вам.

Жаль, что ваша фантазия на этом иссякла. Ну например, как вы обменяете товар, выполненный по индивидуальному заказу, да ещё, допустим, на время? Это просто не возможно.

Выбрать-то он выбрал, а вот платить не захотел. А под дефектной деталью вы подразумеваете весь корпус или только его элемент? Что по этому поводу ваша фантазия говорит? И вот из-за этой фигни такой вой на болотах. Мммдаа... Андрей Владимирович, замените потерпевшему морды и пусть гуляет...

Вместо возврата средств минус транспортировка, заказчик выбрал ремонт, правда, захотел ремонт с заменой корпусов, а это требует дополнительной оплаты, от чего он отказался. Ремонт же без допоплаты - на усмотрение производителя, т.е. это замена отверстий или, в крайнем случае, замена лицевой...

Конечно вправе. Но в нашем случае потребитель выбрал другой путь и это тоже в его праве.

Так ведь признание проблемы, извинения и исправление косяка уже были. Скандал-то начался с того, что непьющий лось решил стребовать с производителя существенно больше пологающегося в таких случаях по закону.

Возврат это манибэк при получении товара и вы этим правом не воспользовались, тем самым запустив гарантийные обязательства.

Вы фактически поддаётесь на шантаж в ситуации, когда закон о правах потребления не нарушен.

Так я и думал! Именно это я и полагал... Всё-таки проблема не в отечественной культуре производства, а в отечественной культуре потребления:rolleyes:

Мимо). На самом деле мы с вами в одной лодке. Просто я был настроен на сотрудничество, получил исчерпывающую техподдержку и теперь радуюсь своим трёхполоскам. А вы, как я вижу, полезли в залупу и получили соответствующий результат.

Пардон, но вы же сами отказались от возврата ;)

На мой взгляд вы ошибаетесь. На момент предъявления претензий производитель не видел масштаба бедствия и предложил вариант с заменой корпусов, а когда получил колонки назад, понял, что всё гораздо проще и можно ограничиться ремонтом.

Так ведь согласно опубликованной переписке к вам едет вполне здоровая, отремонтированная пара.

Кстати - да, дисконт или манибэк были бы хорошим решением, но это надо было делать сразу. Сейчас уже поздно что-то требовать.

А вот это подтверждаю. Я свой комплект измерял и он соответствует нарисованному на сайте с не большой погрешностью на помещение. Могу завтра вечером повторить и с фотками выложить, если желающие будут. Сегодня уже соседей пугать не хочется)

Я конечно не производитель мониторов, но всё же объясню, т.к. тема качества в некотором смысле мне близка. Как я понял, от манибэка по приходу колонок вы отказались, значит в силу вступили гарантийные обязательства изготовителя, а их он волен исполнять так, как посчитает нужным и если для...

Это шум пробоя. Где-то в цепи кондёр сдох или контакт плохой. Скорей всего конденсатор.

Можно ещё так попробовать или так. Правда, думаю, получить такие результаты на практике будет очень не просто.