DJMKbit, если купили новую с нуля, вам надо вбить лицензию в ключ. Номер лицензии вклеен в начале мануала, процедура описана где-то там же. Не забудьте поставить свежие дрова ключа (codemeter runtime). Потом вам надо зарегиться в саппорте (создать свой кабинет), чтобы скачивать обновления. В данный момент это вам может и не удастся, т.к. в связи с выходом 12 и реорганизацией сайта там просто феерический бардак.