Была подобная проблема. Помогли 2 вещи:
1. По заветам Llir софт был переустановлен с нуля — т.е. сперва было снесено всё, что к нему относится, и лишь потом установлена управляющая программа.
2. Оказалось, что питания FW в новых ноутбуках Apple немножко не хватает моему интерфейсу: вроде всё работает, а фантом не включается. Или (очень редко) включившись в 4х каналах больше не выключается. Помогло внешнее питание. Со стационарными машинами всё хорошо.