Need Help!!! (1 онлайн

Magic Forest

Psychedelic Produser
3 Апр 2008
11
0
0
MSk
myspace.com
Всем привет. Мне, а точнее моему приятелю нужна квалифицированная помощь! А началось все с того, что мой друг в одном ОЧЕНЬ известном мультимедийном магазине заказал себе моту 828 фаир варную, забрали, привезли домой, распаковали, установили, начали с ней работать и стали замечать различные косяки. Сначала заметили, что ручка управления основной громкостью, которая при нажатии на нее начинает управлять громкостью наушников, не щелкает, ну т.е. не слышимиый, а такой ощутимый щелчек не производит, да и параметры переклюючаются только с 3 - 5 нажатия... Отключили, отсоединили, начали разглядывать и замелили сколы на болтах на корпусе. Как будто в нее кто-то лазил. Звоним в магаз, там нам объясняют, что все ок, что ручка мол разработается, а болты типа робот собиравший карту не расчитал сил и болты чуть сбил... Хрень какаята... Везем карту независимому эксперту. Он вынес однознначный вердикт, что карта б\у.
Берем заключение, звоним в магаз объясняем им, что не хорошо людей обманывать. Они признали, что впарили б\у извинились и предложили ее обменять на новую. Мол привозите, а когда у нас на складе появится новая мы вам ее выдадим. Причем мы не сами вам позвоним, а типа вам придется палить на сайте и когда она появится в каталоге, пулей лететь в магаз и забирать ее. СТОП. Тоесть до этого неопределенного момента нам придется сидеть без карты, не смотря на то, что за нее деньги уже заплачены. Вообщем по итогам мы решаем не забирать за нее деньги, а тормознуть б/ушную карту у себя, до тех пор пока не приедет новая, тем более, что на работоспособности карты диффекты не сказывались. Не прошло и пару месяцев как карта перестает определятся. Звоним в магазин, говорят привозите. Привезли. Вердикт: перегорели фаре варе гнезда из - за наших не стабильных сетей, а точнее напряжения в них. И т.к. другой такой у них на складе не появилось, они предлагают ждать хз сколько новую, взять юсбишную или подыскать у них на эту сумму другую.
И вот что теперь делать, ума не приложим. Давно присмотрелись к Rme но они ими не торгуют. Простите, что такмногобукв. Просто крик души уже. Подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ?
 

ultrashock

& associates
3 Ноя 2005
5.037
1.587
113
Underhaven
endorphin.es
Magic Forest написал(а):
Берем заключение, звоним в магаз объясняем им, что не хорошо людей обманывать. Они признали, что впарили б\у извинились и предложили ее обменять на новую. Мол привозите, а когда у нас на складе появится новая мы вам ее выдадим. Причем мы не сами вам позвоним, а типа вам придется палить на сайте и когда она появится в каталоге, пулей лететь в магаз и забирать ее.
надо было на этом этапе с ними разрывать отношения и требовать обратно деньги.
теперь что делать тут я вижу два выхода:
1) идти напролом и отстаивать свои права: обрится в комитет по правам потребителей, они расскажут как правильно написать жалобу и чем это грозит магазину. написать жалобу и принести в магаз (приложить заключение). если откажутся подписывать, отправить им наложенным письмом (несколько дней). на этом этапе с большой вероятностью если они действительно не правы, то сами перезвонят и предложат более приемлимые варианты нежели былипредложенные имиже доэтого.
2) пойти на поводу и выбрать другую карту/подождать новую партию :)
 
Последнее редактирование:

Сейчас онлайн (Пользователей: 0, Гостей: 1)