Ну тут я тоже согласен с Вами, по большому счету.
Не согласен только с версией про ценники - да, изначально было, как надо, но купон-то тоже был! И именно его применение обнулило стоимость.
В целом, считаю, что компания должна была как-то красивее выйти из ситуации. И уверен, Вы правильно...