Результаты поиска

@SoNick, сегодня написали ... Once the products have reached us you will be informed by email and we will refund you the amount paid for your Epiphone Les Paul Standard MG (1x 277959) and the 58,00 € of shipping costs. Any monetary refund will normally be paid back to the original form of...

Короче магазин пропал. С пятницы не отвечают на письма по поводу обмена или возврата. Написал уже и на сайте у них и на горячую линию, полная тишина.

@Stephan Vasylyshyn, В том то и дело что ее теперь нет. Походу я последнюю забрал. Следующая только в апреле будет. @Long, Коробку взял старую, разобрал, сделал поменьше, обклеил внутри картоном и снаружи. Получился твердый короб. Внутри обклеил пупыркой. На дно уложил ихние пакеты с воздухом...

@Stephan Vasylyshyn, Epiphone Les Paul Standard MG. Если завтра не ответят на письмо об обмене или возврате денег, то переведу спор в претензию на пайпал. Единственное что напрягает, пайпал может обязать их вернуть только стоимость покупки и доставки, а обратный пересыл могут не возместить...

Отправил гитару обратно. Написал им. Спросил когда обменяют, сказали что гитара появится только в апреле следующего года, хотя до этого спрашивал, нифига не говорили что так долго. Знал бы не отправлял. Написал пусть пересылают другую с учетом компенсации обратной доставки или возвращают деньги.

@Stephan Vasylyshyn, А что делать со спором в PayPal? Или доверится магазину что он отправит другую? Гитара была почти настроена, может на пол-тона расстроена. И Упаковка же пробита была самим грифом. Сама упаковка конечно фигня. Гитара имеет ход 1.5-2 см в своей коробке причем именно в...

@Stephan Vasylyshyn, коробку сделал, пока делал, меня посетило ряд вопросов. Магазин получил страховку, т.е. он в прибыли двойной. Можно ли договорится чтобы эту гитару оставили а другую прислали в качестве компенсации(даже если и дешевле)))))) Или это наглешь? Просто у них такой же нету...

Скажите а как отправлять гитару? Где найти такую большую коробку? В который пришла она повреждена, в ней не отправишь. Плюс почта не принимает коробки с надписями. У них таких размеров нету. Искал в магазинах, тоже нет. Под заказ на производстве только от 300 штук(((

Ну как понимаю возврат денег я могу попросить после того как им дойдет гитара? Ведь они пока ничего не предлагали, ни обмен ни возврат. Пока только отправить им гитару. Насчет косяка почты согласен. Скорее всего посылку переворачивали вертикально, вот она грифом и пробила. Насчет упрека в адрес...

Если кому то интересно! Пришли с магазином к решению, что я им отсылаю гитару обратно, расходы по доставке они возместят, в пределах 60 евро. Но меня интересует теперь когда мне пришлют новую гитару? И что делать со спором в paypal? Пока гитара к ним придёт уже пройдёт срок перевода спора в...

@Vadim T., Я понимаю что это ложится не на мои плечи, но к почте по закону претензий ни каких предъявить ни я ни магазин не может. Т.к. посылку получена и поставлена подпись в уведомлении что претензий не имею. Соответственно я могу требовать только с магазина обмен данного товара (т.к. за...

@Vadim T., Ну так возможность отправления и гарантии, есть только если товар не подошел или поломан из-за брака. А тут получается что поломали во время перевозки. И гонят теперь друг на друга. Они хотят как я понимаю получить компенсацию с почты? Но ведь когда получаешь отправление, то...

Сходил на почту. В отделении почты сказали звонить на горячую линию. Пока распоряжений из главпочтампа не получат ничего писать не будут. А документы на иностранном языке не могут в принципе подписывать. Жесть какая то. Гитара как бы есть и как бы нет. Использовать не могу, обменять...

Короче Thomann ответил. Теперь нужна подсказка что делать. Текст письма: We are sorry to hear there is a problem with your order. it seems that the instrument got damaged in transit. Please follow the next steps to grant a swift handling of the transport damage claim: 1) Please go to the local...

@SoNick, В paypal 180 дней дается, смотрел на днях. Если на следующей недели не решится вопрос через магазин, то буду через paypal. Коробки Thomann сильных повреждений нет. Есть с торца еле заметное пробитие. А коробка гитары почти нулевая но есть повреждение небольшое на торце где как раз гриф...

@Spartak, Заказывал новую. Главное, что именно теперь в таком цвете у них на сайте нету. Получается это последняя была. Я верю что треснуть гриф мог от удара, когда наша почта перевозила, могли кинуть коробку и т.д. Но магазин должен же был об этом позаботится. Упаковать со всех сторон. А то...

@Vadim T., Письма приходят от сервисной службы как я понял. А кому там еще написать, незнаю. Искал эл. адрес директора, но что-то не нашел.

@Vadim T., Return List Это вот это? Насчет Holder и т.д. Там предлагалось указать данные банка если был Банковский перевод или вот эти holder и т.д. Я ничего не указывал отправил запрос так, вроде ответили. Теперь вот жду, что скажут по поводу фотографий. Коробку кстати вчера хотел выбросить...

Написал им на возврат денег. Сегодня ответили прислать фотографии упаковки. Жду их ответа. Как происходит отсылка обратно и за чей счет? Прислали желтый листок вместе с посылкой, как я понял это для обратной отправки, но там указан вес всего отправления и перечислены вложения, а мне же только...

Пришла посылка, упаковка целая, все внутри целое (заказывал гитару, чехол, мелочевку, стойку и т.д.) Но на гитаре есть косяк очень большой. Как теперь вернуть ее обратно? В личном кабинете на Thomane для возврата нужно указать Account Holder, Account Number, Sort Code, что это кто знает...

@Харви, 21 прибыло в Россию (четыре дня шла из Берлина Москву, офигеть) Теперь 23 передано на доставку жду.....!!!!

У кого нибудь посылка проходила через Russian Post Berlin Cp? До этого заказывал, все шло как-то по другому. А теперь посылка пошла через это отделение и с 17 числа нету никакой информации. Статус "Покинуло место транзита" и все. До России никак не доедет.

@Stephan, а что насчёт Epiphone Les Paul Standard или Epiphone Les Paul Studio. Или смысла переплачивать нету и 100 такая же?

И еще вопрос, на некоторых сайтах пишут что у Epiphone отваливаются головы как и у Гибсонов. Так ли страшны эти рассказы?

@Music_Hawk, Yamaha дороже. Были бы деньги я бы и полуакустику взял и Lp.