Native Instruments заблокировали серийный номер. (2 онлайн)

Тёма8

New Member
10 Фев 2025
8
1
3
25
Купил максимальное издание Komplete 15 от NI , в какой-то момент некоторые инструменты стали демо, по инструкции с официального сайта всё точно сделал и теперь все продукты демо, а в аккаунте остался только апгрейд до промежуточной версии и сопутствующие материалы из plugin alliance, но нет самого Komplete. Брал в 3 кода, так надо было, сам komplete и 2 его апгрейда, сами NI написали решать с ритейлером, ритейлер попытался, но именно восстановить купленное не получилось. Можно ли всё же как-то вернуть своё? Инструменты то отличные, но после такого стрёмно ими пользоваться, дизмораль полная.
1758777875014.png
1758777809877.png
 
Ultimate за какую цену? за 1200$? Где купили?
https://keycheap.ru/ на тот момент по полной цене, сравнивал с официальным сайтом, но точно не помню. Поддержка на сайте отзывчивая, ничего против их не имею, уже покупал у них несколько продуктов и всё работает исправно по сей день.
 
https://keycheap.ru/ на тот момент по полной цене, сравнивал с официальным сайтом, но точно не помню. Поддержка на сайте отзывчивая, ничего против их не имею, уже покупал у них несколько продуктов и всё работает исправно по сей день.
Дак тут все более чем очевидно как мне кажется, ритейлер продал вам ключи которые теперь заблокированы (кажется не надо даже сильному думать почему), то есть это проблема ритейлера - он просто должен вам вернуть все деньги и если ему так хочется - колупаться с NI - ритейлер тупо создал вам проблему и возложил ее еще на вас.
 
  • Like
Реакции: Watchman, tony_ns и nsv67
Дак тут все более чем очевидно как мне кажется, ритейлер продал вам ключи которые теперь заблокированы (кажется не надо даже сильному думать почему), то есть это проблема ритейлера - он просто должен вам вернуть все деньги и если ему так хочется - колупаться с NI - ритейлер тупо создал вам проблему и возложил ее еще на вас.
Всё исправно работало, некоторые инструменты уходили в демо при запуске проекта в дав, но при перезагрузке Native Aсcess всё опять работало. Мне надоело перезапускать пошёл на форумы, в поддержку официального сайта, проблема такая и за бугром есть. Сделал всё как написано, и накрылся NI медным тазом, аж с аккаунта удалили ранее зарегистрированные продукты. До этого несколько месяцев спокойно себе пользовался, я считаю проблема именно в NI, опять же ритейлер максимально отзывчивый и с другими покупками проблем никаких не было.
 
Какие у меня варианты, если я не хочу качать с торентов ибо компьютер девственно чист, аккаунт покупать я не хочу. Условно через несколько лет зайти и знать, что это моё, оно обновляется и всё хорошо.
 
Дак тут все более чем очевидно как мне кажется, ритейлер продал вам ключи которые теперь заблокированы (кажется не надо даже сильному думать почему), то есть это проблема ритейлера - он просто должен вам вернуть все деньги и если ему так хочется - колупаться с NI - ритейлер тупо создал вам проблему и возложил ее еще на вас.
+ все по делу сказано.
 
А вы писали в тех поддержку NI? это важно по их ответу даже все можно будет понять , каким бы он ни был.
 
  • Like
Реакции: Cubeason
Всё исправно работало, некоторые инструменты уходили в демо при запуске проекта в дав, но при перезагрузке Native Aсcess всё опять работало. Мне надоело перезапускать пошёл на форумы, в поддержку официального сайта, проблема такая и за бугром есть. Сделал всё как написано, и накрылся NI медным тазом, аж с аккаунта удалили ранее зарегистрированные продукты. До этого несколько месяцев спокойно себе пользовался, я считаю проблема именно в NI, опять же ритейлер максимально отзывчивый и с другими покупками проблем никаких не было.
Дак вы у NI тогда напрямую спросите - тикет создайте и задайте вопрос почему удалили продукты легально купленные, с вашего аккаунта ))). Делов то. Они же вам какой то конкретный ответ дадут.
 
  • Like
Реакции: nsv67
Я не понимаю что очевидно. Ключи работали, как мне должно быть очевидно, что их заблокируют и что дело именно в продавце?
 
  • Like
Реакции: 901
Проблема усугубилась тем что я заново приобрёл стандартное издание, очень уж мне нужен komplete, только уже напрямую с Visa, на аккаунте всё отображается, но как только устанавливаю что-то через native access - оно становится демо.
 
С ритейлером уже всё решили, они пытались новый код прислать, не вышло, ворзврат. Именно с NI у них какие-то неполадки, Arturia, Ableton, Fl studio, Newflanged у меня давно и исправно работают.
 
Ребята добрый день! Подскажите у всех как и у меня не работает сайт с каталогом native instruments?каждый раз пишет это.
1758890100424.png
 

Сейчас просматривают