Одно дело это общаться с производителем, ну или с их тех.поддержкой, а другое с менеджерами по продажам, это обсалютно разное.
Помню общался с тех.поддержкой Антилопы, как раз тогда купил макбук с м1про и при переходе с интела, полезли проблемы, а тогда у всех они были, так они месяц со мной...