thomann.de и musicstore.de - хороший магазин?

Тема в разделе "Бизнес и Право", создана пользователем DonPedro, 5 июн 2007.

  1. SoulState

    SoulState Well-Known Member

    Регистрация:
    26 ноя 2006
    Сообщения:
    1.457
    Симпатии:
    575
    Кто-нибудь отправлял им назад габаритные грузы весом 25 кг? Сколько наша почта сдерёт за такую посылку?
     
  2. Zerocool

    Zerocool Dart

    Регистрация:
    18 май 2003
    Сообщения:
    13.674
    Симпатии:
    7.425
    Род занятий:
    sound engineer
    Адрес:
    Belgorod
    ребят , на днях буду заказывать с томанна , первый раз )) roland studio capture)
    платить буду через пейпал) .. , какие могут быть подводные камни ?
     
  3. Shtangist

    Shtangist Member

    Регистрация:
    18 май 2013
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    19
    Пол:
    Мужской
    Что-то на главной странице томана нет выбора России, значит ли это, что VAT есть? На музиксторе при выборе России VAT убирается, его нет.
     
  4. Lobz

    Lobz Well-Known Member

    Регистрация:
    5 июн 2004
    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    250
    Адрес:
    Третья столица
    Да нет никаких "подводных камней" и VAT убирается , если в Россию посылают. Только что покупал на нем и оплачивал через пейпал. Правда у меня для этих целей mastercard в евро :) Ну и, независимо от валюты кредитки, лучше НЕ выбирать конвертацию через paypal.
     
    NeRvE и Shtangist нравится это.
  5. pinhole

    pinhole Квантовый туннель

    Регистрация:
    8 апр 2009
    Сообщения:
    1.776
    Симпатии:
    808
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Москва
    1. Убедитесь, что посылка зайдет на территорию России через Почту России или через ЕМС. Об этом лучше узнать до отправки.
    2. Запросите трекинг номер(в случае с ЕМС), чтобы отслеживать движение посылки.
    3. При получении посылки ни в коем случае не ставьте подпись о получении, пока не убедитесь, что коробка целая, без повреждений. Если повреждения есть, то составляйте акт о повреждениях и делайте фото.
    4. Ну и главный подводный камень может быть при начале работы с этим Роландом.
    По тестам он шумноват, если в него завести много каналов http://prosound.ixbt.com/hardsoft/roland-studiocapture.shtml
    А по отзывам владельцев у него проблемы с задержкой и конвертерами http://forum.rmmedia.ru/showthread.php?t=100289

    Так, что главный подводный камень может оказаться не связанным с почтой.
     
  6. dambokot

    dambokot Member

    Регистрация:
    28 апр 2005
    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    16
    Zerocool, ценник в заказе можно выставить в рублях - необязательно в евро или долларах- я так последнюю посылку оплачивал - потом проверил, что если бы снимал туже сумму но в евро или долларах по текущему курсу на своей сберовской карте - то переплатил бы :) немного - но факт :)

    так что смело ценник в рублях ставьте :), все у кого рублевые карты

    Все посылки, что шли ко мне от Томмана - все идут с трекингами, без каких либо оговорок. выбрал - оплатил - жду получения, отслеживая движение.

    Трекинг как правило присылают на почту. Но его всегда можно посмотреть в вашей истории заказов.
    Один момент - сначала будет только цифровой трек-номер. Его нао отслеживать на dhl.de - это внутренний трекинг германской почты. Как только посылка пересечет таможню и выйдет за пределы Германии - ей будет уже присвоен привычный нам буквенно-цифровой код, который также будет отображаться на сайте dhl.de и его также можно уже будет отслеживать на сайте Почты России.

    Правда на Томмане доставка-то подороже будет чем на МужикСторе - 60 против 20-30 евро. Но пакуют они на совесть!

    Томманн очень хорошо упаковывает посылки. Как правило - внешняя коробка может иметь вмятины - замятины и прочие радости от процесса перемещения на дальние расстояние. ну а внутренности всегда были в состоянии - только что из магазина.

    Обычно - габаритное и тяжелое - идет почтой России, малый пакет может и ЕМСом прийти. Специальную экспресс-доставку никогда не оговаривал ввиду дороговизны и бессмысленности применения ее для себя.

    вообще как там в итоге получается - емс или почта россии - мне кажется они и сами не знают - так как до границы идет обычной германской почтой, а на границе уже зависит от принимающего почтового агента как он решит :))) (наверное).
     
    Последнее редактирование: 19 фев 2014
    Arlekin нравится это.
  7. andy felon

    andy felon Well-Known Member

    Регистрация:
    19 окт 2006
    Сообщения:
    1.446
    Симпатии:
    291
    да покупал контроллер в томане пакуют очень хорошо не то что музик стор
     
  8. SoulState

    SoulState Well-Known Member

    Регистрация:
    26 ноя 2006
    Сообщения:
    1.457
    Симпатии:
    575
    Доставку обратно им кто оплачивал? И как процесс этот происходит вообще? Почтой России слали обратно? А то похоже, что у меня вымогают деньги.
     
  9. SoNick

    SoNick Well-Known Member

    Регистрация:
    22 сен 2004
    Сообщения:
    11.743
    Симпатии:
    6.294
    Адрес:
    Москва
    Если стоимость пересыла в Германию небольшая (навскидку, до 50-70евро) , то компенсируют по получении, только надо об этом в переписке заявить. Более дорогую доставку компенсируют частично. Слал почтой россии +отправлял в магазин сканы чеков за услуги почты.
     
  10. SoulState

    SoulState Well-Known Member

    Регистрация:
    26 ноя 2006
    Сообщения:
    1.457
    Симпатии:
    575
    Почта России не берёт больше 20 кг, у меня посылка 25 кг. EMS просит 8000 р. за пересылку. Это почти треть стоимости самих колонок.
    А "компенсируют частично" - это на сколько частично?

    Может диспут на палке открыть? А то что-то они резину тянут в этом магазине, на мои письма по 3 дня не отвечают.
     
  11. SoNick

    SoNick Well-Known Member

    Регистрация:
    22 сен 2004
    Сообщения:
    11.743
    Симпатии:
    6.294
    Адрес:
    Москва
    Не более 50-70 евро
     
  12. sounds715

    sounds715 Well-Known Member

    Регистрация:
    29 сен 2011
    Сообщения:
    1.592
    Симпатии:
    480
    Род занятий:
    Кампазиторрр ...паэт...арранжуйровщк...хитарист..в
    Адрес:
    Москва
    Друзья....хочу приблуду купить в одном из этих магазофф...софтубовской консоль1...но никогда не связывался с магазами этими.....сколько дней идет после оплаты посылка?? Привозят на дом я так понимаю....
     
  13. pashadiq

    pashadiq New Member

    Регистрация:
    30 янв 2009
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    6
    Я покупал в musicstore гитару, мониторы, и разную мелочевку. С момента оплаты, доставка в Москву, занимала не более 14 дней. Доставка на почту ( в ящик бросали уведомление, по нему забирал посылки из отдела доставки сам).
     
    sounds715 нравится это.
  14. sounds715

    sounds715 Well-Known Member

    Регистрация:
    29 сен 2011
    Сообщения:
    1.592
    Симпатии:
    480
    Род занятий:
    Кампазиторрр ...паэт...арранжуйровщк...хитарист..в
    Адрес:
    Москва
    Оплатил ночью вчера CONSOLE 1 Softube.....сеня прислали фсе договора номера на почту...уже написали что поехала посылка....бум ждать....оперативно....
     
  15. Antontem88

    Antontem88 New Member

    Регистрация:
    25 окт 2011
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    4
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    сессионщик
    Адрес:
    Казахстан
    Ребят а кто нибудь в Казахстан заказывал что нибудь с этих сайтов. Какие там условия по доставке?
     
  16. Zerocool

    Zerocool Dart

    Регистрация:
    18 май 2003
    Сообщения:
    13.674
    Симпатии:
    7.425
    Род занятий:
    sound engineer
    Адрес:
    Belgorod
    roland studio capture приехал с musicstore оперативно достаточно ) - 12 дней )
    по сравнению со средней российской ценой почти 600 долларов экономии ) с ебеем гдет 300
    так что некторые вещи очень даже имеет смысл заказывать там .
     
  17. River-Disco

    River-Disco Active Member

    Регистрация:
    11 мар 2010
    Сообщения:
    544
    Симпатии:
    229
    Адрес:
    Orenburg
    просто поделюсь местом, где можно отлично закупиться тем, чего в России нет, а если и будет, то в два раза дороже
    soundpure.com - отличные ребята. Демки на ютубканале делают часто и много
    но нужно общаться с менеджером, чтобы тот посчитал точную сумму доставки и скидку дал (по-другому не пробывал)
     
    Последнее редактирование: 8 апр 2014
  18. Воеводин

    Воеводин field recordist

    Регистрация:
    16 дек 2012
    Сообщения:
    553
    Симпатии:
    163
    Род занятий:
    Эксперименталиссимо
    Адрес:
    Россия,Амурск.обл.Блг
    River-Disco,
    Глаза разбежались там. И где это они всё берут?
     
  19. lexxfit

    lexxfit New Member

    Регистрация:
    28 июн 2011
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    2
    кто покупал в thomann, скажите, с растаможкой как дела были?
     
  20. Atlantic86

    Atlantic86 Member

    Регистрация:
    20 апр 2012
    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    11
    Адрес:
    Ульяновск
    Всем привет. Вопрос про thomann// В шапке написано что 60 евро до 20 кг, а если больше вес то сколько будет доставка. Раньше просто заказывал через musicstore.
     
  21. almazmusic

    almazmusic современный монах

    Регистрация:
    8 окт 2006
    Сообщения:
    5.803
    Симпатии:
    1.157
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Запорожье, Киев
    Тук-тук. Две недели посылка едет из Германии. Вроде как зарегистрирована в местной meest-express.com.ua, но у них сайт лежит неделю, на что девочки из саппорта говорят, что дурак и они «вот сейчас заходят на сайт». Сказали, что ожидалась посылка на таможне 22-го числа, но доставлена не была. Куда писать? Кому звонить? 2 недели до таможни, при стоимости доставки в 60 баксов - это уже перебор.
     
  22. Music_Hawk

    Music_Hawk Well-Known Member

    Регистрация:
    24 май 2009
    Сообщения:
    7.152
    Симпатии:
    2.018
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    www.elationmiclab.com
    Адрес:
    Ближнее Надмосковье
    almazmusic, ну это же не трабл томана?
    Это либо прикордонники, либо мист косячит.
     
  23. almazmusic

    almazmusic современный монах

    Регистрация:
    8 окт 2006
    Сообщения:
    5.803
    Симпатии:
    1.157
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Запорожье, Киев
    [OFF]
    Ну как бы да :( Просто тут целая санта-барбара назревает.[/OFF]
     
  24. almazmusic

    almazmusic современный монах

    Регистрация:
    8 окт 2006
    Сообщения:
    5.803
    Симпатии:
    1.157
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Запорожье, Киев
    Ну что, Укарина, приехали. Лимит 150 евро. Мне с 500$ такооого тут на считали, что золотой выходит. Жесткач, конечно.
     
  25. starlight_izh

    starlight_izh New Member

    Регистрация:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    203
    Симпатии:
    11
    Род занятий:
    Starlight studio
    Адрес:
    Ижевск
    Всем привет :)
    Скажи, пожалуйста, как сейчас обстоят дела в России с таможней, лимитами, ценами?
    Хочу заказать с мьюзикстор концертные сценические мониторы (вес 14 кг; размеры 480х265х418мм), цена 900евро с надписью RETOURE и почти 1000 без надписи (хз что это) за штуку (думаю если налог большой за пару, то второй на друга закажу).
     
  26. vag

    vag Member

    Регистрация:
    5 фев 2011
    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    28
    Род занятий:
    unix/network сисадмин
    Адрес:
    родина водки "Калашников"
    Лимит пока ещё старый: беспошлинно допускается ввоз на сумму до 1000 ойро в месяц на человека, максимальная беспошлинная масса - 31кг.
    Надпись "RETOURE" в музиксторе обозначает, что данный товар был возвращён покупателем, может иметь мелкие дефекты (обычно описывается, какие именно), и посему продаётся со скидкой.
     
    Arlekin нравится это.
  27. starlight_izh

    starlight_izh New Member

    Регистрация:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    203
    Симпатии:
    11
    Род занятий:
    Starlight studio
    Адрес:
    Ижевск
    vag
    Спасибо большое :cowboy:
     
  28. IGor2D

    IGor2D Well-Known Member

    Регистрация:
    11 янв 2012
    Сообщения:
    2.930
    Симпатии:
    453
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Эстония
    http://www.idealo.de/
    шикарный поисковик, для поиска товаров(и proaudio) в Германии!
     
    Arlekin нравится это.
  29. Shat5u

    Shat5u New Member

    Регистрация:
    26 июл 2014
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Spb
    через сколько дней можно писать о проблеме с посылкой на misicstore.de?
     
  30. sohai

    sohai Member

    Регистрация:
    19 июн 2010
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    Я вот что то понять не могу, помимо тех 30 евро за доставку, еще дополнительно платить надо за доставку нашей почте или как?
     
  31. BorisON

    BorisON ‽ Member

    Регистрация:
    9 июл 2008
    Сообщения:
    346
    Симпатии:
    87
    Адрес:
    Москва
    а сколько уже идёт? стандарт 2 недели.
    думаю с учётом отношений с европой и украиной - 3 недели для россии я бы подождал
     
  32. IGor2D

    IGor2D Well-Known Member

    Регистрация:
    11 янв 2012
    Сообщения:
    2.930
    Симпатии:
    453
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Эстония
    Если будет долго идти, то напишите что поссылку вы не получили и попросите выслать повторно товар =) на мелочи до 100 евро они особо внимания не оброщают.
    Можно заполучить и новый высланный, и долго идущий товар.
     
  33. Kozhin

    Kozhin Active Member

    Регистрация:
    18 ноя 2011
    Сообщения:
    479
    Симпатии:
    126
    Адрес:
    Москва
    Сегодня получил, шла 10 дней. Неделю из Германии и 3 дней до почты по Москве.
     
  34. Floyd

    Floyd Пчеловод

    Регистрация:
    28 сен 2005
    Сообщения:
    4.424
    Симпатии:
    1.027
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Творчество
    Адрес:
    EU
    Я не знаю...но я лично когда с музиксторе заказываю то мне приходит номер по которому я отслеживаю как её везут. Обычно DНL или UPS. Буквально на это недели в понедельник получил товар который неделю назад во вторник заказал. При этом я заметил в ДХЛ отчёте что посылка до Латвии добралась за 4 дня, два дня на выходных в Латвии пролежала и в понедельник в обед я уже получил.
    Латвия не Россия но НОМЕР НУЖНО ТРЕБОВАТЬ если не присылают сами.
     
  35. Arlekin

    Arlekin فلاديمير

    Регистрация:
    23 июн 2008
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    1.868
    Shmelwis нравится это.
  36. 7not

    7not Banned

    Регистрация:
    1 июл 2010
    Сообщения:
    241
    Симпатии:
    69
    Адрес:
    Ёрс
    Господа. Хочу приобрести на www.musicstore.de монитор Quested S8. С учётом доставки в Россию сумма получается около 1030 евро, что автоматически попадает под таможенную пошлину. Правильно ли я понимаю, что с учётом растаможки мне придется заплатить: (1030-1000)х1.3=39 евро?
    Заранее спасибо!
     
  37. Цыхра

    Цыхра Well-Known Member

    Регистрация:
    19 июн 2003
    Сообщения:
    3.635
    Симпатии:
    2.462
    Пол:
    Мужской
    Ага, но скорее всего таможня заморачиваться не будет
     
  38. almazmusic

    almazmusic современный монах

    Регистрация:
    8 окт 2006
    Сообщения:
    5.803
    Симпатии:
    1.157
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Запорожье, Киев
    Никому из Украины ничего на http://www.thomann.de не надо? Чтобы доставку разделить.
     
  39. Floyd

    Floyd Пчеловод

    Регистрация:
    28 сен 2005
    Сообщения:
    4.424
    Симпатии:
    1.027
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Творчество
    Адрес:
    EU
    Не много дёгтя мазну.

    Покупал железяки месяц назад одну себе и одну для друга в МУЗИКСТОРЕ. С железяками до кучи шли кубик 7 AI а к другой вавэлаб последний LE 8. Для активации были коды на отдельных листах..ну как обычно.. Так вот, один код оказался левым. Штайнберг вывалили предупреждение что он использован. Я обратился в магазин с этой проблемой, при этом сделал скриншоты не рабочего access code с бланка и то сообщение-ахтунг, что штайнберг выкидывает на их дом. страницы. Позвонил в магазин, обещали в течении дня-недели разобраться. Прошли две недели, тишина........... Вчера отослал письмо с уликами ещё раз, тишина............ Сегодня звоню, конкретно Сергей общается ....Он мне вываливает что письмо где-то потерялись. Пистец неа, детсад а не немецкий оргнунг....потерялись письма МММ))) Я ему называю дату когда отослал...а это две недели назад. Он отвечает что ящики автоматом у них стираются и так долго почта не держится. Я так и поверил) В общем я понял что паря гонит .... Далее он перезвонил и сказал что они этим вопросом не занимаются и что мне надо предъяву писать самому к штани. Нах спрашивает более двух недель держали в неведении а сразу нельзя было это сказать?

    Ну вот парни теперь подумайте, вы купили телефон в магазине и если что не так вы же с магазина спрашиваете а не пишите на завод изготовитель?! Кароче отфутболили:holloween:

    Ну я так это не оставлю. У меня есть пару знакомых в Германии, попрошу им что-бы по немецки с другими там консультантами пообщались. Посмотрим какова реакция будет если на моём месте немец окажется.
     
    Последнее редактирование: 5 ноя 2014
    Arlekin нравится это.
  40. dmitry1982

    dmitry1982 Active Member

    Регистрация:
    23 фев 2011
    Сообщения:
    384
    Симпатии:
    112
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Izhevsk
    Цыхра, будет заморачиватся, купил там моники тоже но был перевес где то на 7 кг, я написал в магаз они мне позвонили Адам сказал что положат в разные коробки то есть отправят двумя разными отправлениями, в итоге заплотил пошлину 32 евро за перевес, на почте когда получал на мешках даже таблички повесили без оплаты не выдавать:)
     
  41. Kozhin

    Kozhin Active Member

    Регистрация:
    18 ноя 2011
    Сообщения:
    479
    Симпатии:
    126
    Адрес:
    Москва
    Странно, я в Musicstore много раз заказывал, никогда проблем не было.
     
  42. dambokot

    dambokot Member

    Регистрация:
    28 апр 2005
    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    16
    Официального ответа об изменении текущего лимита я не встречал. Последние посылки в сентябре пришли суммарной стоимостью 800 уе. Так что думаю все нормально. До конца года успеваем по старым правилам
     
    Arlekin нравится это.
  43. SoNick

    SoNick Well-Known Member

    Регистрация:
    22 сен 2004
    Сообщения:
    11.743
    Симпатии:
    6.294
    Адрес:
    Москва
    у нас нет базы данных которая плюсует вес и цену предыдущих. Бывали случаи когда посылки по весу и каждая по €1000 на таможне в пару минут разминались, а на след день еще три штуки таких же....
     
    Arlekin нравится это.
  44. mannergame

    mannergame Member

    Регистрация:
    24 фев 2006
    Сообщения:
    70
    Симпатии:
    8
    Товарищи! Ни кто не подскажет, а бывает ли на Thomann.de "чёрная пятница", собрался кое чего прикупить может удастся сэкономить?
     
  45. almazmusic

    almazmusic современный монах

    Регистрация:
    8 окт 2006
    Сообщения:
    5.803
    Симпатии:
    1.157
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Запорожье, Киев
    Это б/у, если что. То есть может быть незаметно использование, а может быть и со значительными следами использования. Так что надо быть готовым к такому.
     
    Arlekin нравится это.
  46. Alex-70

    Alex-70 Well-Known Member

    Регистрация:
    17 сен 2008
    Сообщения:
    1.247
    Симпатии:
    352
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    www.rus-hochzeit.de
    Адрес:
    Germany/Kasachstan
    Система такова.
    Когда Вы покупаете инструмент,то у вас есть право, вернуть его в течении 30 дней.Естественно,упаковка и состояние инструмента это важно.Если к примеру упаковки нет,то Вы теряете 10% от стоимости инструмента.То же самое касается царапин,пятен.Инструмент продаётся со скидкой,но с полной гарантией 3 года.

    Всё это очень хорошо,но есть одна проблема.Последнее время, очень часто клиенты покупают инструмент(имея точно такой дома,но не в рабочем состоянии) и затем меняют внутренности.Затем инструмент отправляется назад в магазин.Часто при поступлении назад,их даже не проверяют.
    Далее инструмент продаётся как B-Stock,т.е. б/у.
     
    Arlekin нравится это.
  47. SoNick

    SoNick Well-Known Member

    Регистрация:
    22 сен 2004
    Сообщения:
    11.743
    Симпатии:
    6.294
    Адрес:
    Москва
    и зря, не вся электроника имеет недостатки, я так давно как раз b-stock процессоры pod покупал за бесплатно практически.
    Покупать надо с полным описанием "почему и в каком месте оно b-stock" и лучше в проверенном месте.
     
    Arlekin нравится это.
  48. Alex-70

    Alex-70 Well-Known Member

    Регистрация:
    17 сен 2008
    Сообщения:
    1.247
    Симпатии:
    352
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    www.rus-hochzeit.de
    Адрес:
    Germany/Kasachstan
    Тут всё зависит от порядочности и честности клиентов.Проблема в том что,качество и профессионализм в Германии падает с огромной скоростью.Всем на всё абсолютно наплевать.К огромному сожалению,но это так.Раньше такого не было,с каждым годом становится всё хуже.Я сам три месяца назад купил в MusicStore Korg PA3X B-Stock,привёз домой,а там нет МР3 плейера.Повёз назад,разорался на них,так они мне по этой же цене выдали абсолютно новый инструмент.Так я живу здесь,90км от Кёльна,могу поехать и решить всё это на месте,а если покупатель из России или Казахстана?
    Вот и остаётся,покупать только через знакомых.
     
    Arlekin нравится это.
  49. SoNick

    SoNick Well-Known Member

    Регистрация:
    22 сен 2004
    Сообщения:
    11.743
    Симпатии:
    6.294
    Адрес:
    Москва
    покупать и возвращать взад, что я и делал несколько раз.
     
  50. -=SGA=-

    -=SGA=- Active Member

    Регистрация:
    4 авг 2006
    Сообщения:
    509
    Симпатии:
    44
    Впервые прикупил в музиксторе.де
    Все отлично. Рассчитался пайпалом. Посылка дошла за 12 дней. Получил 3 января. С учетом праздников мог и раньше получить 31-го уже была в моем городе.
    Большая коробка засунута на таможне в мешок. Трекинг работал только до москвовской сортировки. Дальше сгинул. Зашел наобум на почту, а посылка уже тут. Приятно удивлен был. :) по сравнению с немецкой отправкой было расхождения веса на 300 грамм. Вес мешка наверно. Заставили писать отказ от претензий на почте. Коробка от магазина, внутри коробки синтов, забиту упаковкой но плохенько. Болталось все внутри. Но ничего не помято нисколько. Доволен. Буду брать еще.
     

Поделиться этой страницей