thomann.de и musicstore.de - хороший магазин?

Тема в разделе "Бизнес и Право", создана пользователем DonPedro, 5 июн 2007.

  1. DonPedro

    DonPedro Well-Known Member

    Регистрация:
    27 мар 2005
    Сообщения:
    2.185
    Симпатии:
    54
    Адрес:
    Israel
    Дядьки!

    Кто покупал на thomann.de он лайн? Можно ли им доверять?

    Были ли какие-то косяки с ним, или наоборот - все в порядке? Как была доставка? Все ли новое присылают? Если есть опыт прибретения из-за пределов EU (из IL, например), тоже очень интересно. Особенно, насчет скрытых fees, и т.п.

    Короче, отпишитесь, кому не в лом :) Заранее большое спасибо.

    Что касается заказа в Россию:
    - thomann.de берет 60 евро за доставку при условии веса до 20(?) кг.
    - thomann.de пересылает при помощи dhl.de, также присваивается трек для ems russia (т.е. пошлина оплачивается только при превышении 1000евро/посылка/мес).
    - thomann.de принимает paypal.

    - musicstore.de берет 30 евро за доставку при условии веса до 31 кг.
    - musicstore.de пересылает при помощи dhl.de (дают их трек), при экспорте присваивается трек для ems russia (т.е. пошлина оплачивается только при превышении 1000евро/посылка/мес).
    - musicstore.de принимает paypal, снятие денег происходит не моментально, а после просмотра менеджером заказа (имейте ввиду выходные).
     
  2. presly

    presly Well-Known Member

    Регистрация:
    15 ноя 2004
    Сообщения:
    1.452
    Симпатии:
    406
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    София
    Коллеги, на кораблях которые, очень активно им пользовались. Но я - нет. Насколько знаю - довольно большой магазин, и не только инетовский. У них есть подразделения и в других странах - Греция, по-моему, ближе к стране обетованной :)
     
  3. DonPedro

    DonPedro Well-Known Member

    Регистрация:
    27 мар 2005
    Сообщения:
    2.185
    Симпатии:
    54
    Адрес:
    Israel
    presly, Спасибо за отзыв, а хто это "на кораблях", а то я чой-то туплю :)


    Порыл немного в сети, все ревью - от робатофф. Или 5 или 1. А от реальных людей на форумах отзывы, скорее, положительные. Ох, стремно мне дядьки, выручайте, кто еще чего слыхал?
     
  4. Alex Borg

    Alex Borg Active Member

    Регистрация:
    13 июн 2006
    Сообщения:
    642
    Симпатии:
    120
    Адрес:
    EU
    Нормальный магазин, никто никого там не кидает(это серьёзная контора). Мой приятель брал у них микрофоны, взяли за доставку 20евро, посылку принесли домой(всё исправно, всё работает новое и имеет гарантию). :D
     
  5. 5thsound

    5thsound New Member

    Регистрация:
    19 мар 2006
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    0
    Я в Германии живу, закупался разок у них на две сотки евро, очень быстро прислали. Никаких скрытых приколов, и цены самые низкие в германии. Пока все отлично с ними было. манибэк без проблем. Скоро микрофон у них брать буду.
     
  6. shmel

    shmel Active Member

    Регистрация:
    25 ноя 2003
    Сообщения:
    1.931
    Симпатии:
    7
    Адрес:
    Hamburg
    Thoman - TOP!!!
     
  7. Pavell

    Pavell Смотритель маяка, ЦК.

    Регистрация:
    20 апр 2004
    Сообщения:
    3.530
    Симпатии:
    611
    Род занятий:
    Аранжировщик. Композитор. Классический пианист.
    Адрес:
    Россия. Крым. Южный федеральный.
    Да, серьезная контора
     
  8. DonPedro

    DonPedro Well-Known Member

    Регистрация:
    27 мар 2005
    Сообщения:
    2.185
    Симпатии:
    54
    Адрес:
    Israel
    Ну добре, успокоили.

    Буду заказывать там. Посмотрим как пройдет :)

    shmel,
    Ба, какие люди! :D Что-то не видать тебя было давненько...
     
  9. Alex Astero

    Alex Astero astero.com

    Регистрация:
    9 июн 2004
    Сообщения:
    4.148
    Симпатии:
    181
    Адрес:
    Saint-Petersburg
    Отличный магаз. Я заказывал через брата - ему на следующее утро уже посылка пришла. Всё в этом плане у них чётко.
     
  10. Litvinov

    Litvinov New Member

    Регистрация:
    15 апр 2006
    Сообщения:
    2.010
    Симпатии:
    709
    Род занятий:
    Турбо Чайник...
    Адрес:
    Germany
    Поясню...Томанн - один из крупнейших магазинов Европы и мира. По крайней мере второй или первый в Германии. Единственный конкурент - кёльнский Мусикстор.
    Солидней не бывает.
    Томанн в продаже музинструментов - это как Газпром в продаже газа или на крайняк Лукоил......
     
    almazmusic нравится это.
  11. Dmitry Diamond

    Dmitry Diamond Well-Known Member

    Регистрация:
    13 сен 2004
    Сообщения:
    1.248
    Симпатии:
    251
    Адрес:
    Питер
    отличный магазин. покупал там правда не напрямую а через посредника так как живу в россии. контора серьёзная, не кидает. доставка обычно без динам.
     
  12. presly

    presly Well-Known Member

    Регистрация:
    15 ноя 2004
    Сообщения:
    1.452
    Симпатии:
    406
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    София
    <div class='quotetop'>Цитата(DonPedro @ Jun 5 2007, 02:50 PM) [snapback]453639[/snapback]</div>
    Дык на кораблях играют - Норвегия - Англия - Дания - Голландия - Норвегия. :D Я сам в прошлом году тоже пару месяцев лабал на корабле - эх, времечко-то было...
     
  13. DonPedro

    DonPedro Well-Known Member

    Регистрация:
    27 мар 2005
    Сообщения:
    2.185
    Симпатии:
    54
    Адрес:
    Israel
    Ой, ребята, спасибо всем еще раз.

    P.S. С подачи Litvinova зашел на Music Store De. Тоже классный шоп. Цены на то что я ищу там даже пониже. Отправил туда запрос по доставке. Если удовлетворят, то закажу у них.
     
  14. Starfire

    Starfire New Member

    Регистрация:
    9 июн 2004
    Сообщения:
    274
    Симпатии:
    4
    И в сторе и томане все путем, был у обоих делал серезные покупки у обоих, абсолютно вмненяемые люди даже в отношении гарантии
     
  15. Gibson999

    Gibson999 New Member

    Регистрация:
    7 авг 2006
    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    3
    Дайте ссылку на Мусикстор.
     
  16. loDJica

    loDJica Moder-Inquisitor

    Регистрация:
    16 янв 2003
    Сообщения:
    4.985
    Симпатии:
    839
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    http://www.adapter.su
    Адрес:
    Москва
  17. Gibson999

    Gibson999 New Member

    Регистрация:
    7 авг 2006
    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    3
    Не трудно. Просто писал Music через К(Musik). Ведь на немецком помоему это именно так пишется. Вот и не получалось...
     
  18. Distroff

    Distroff New Member

    Регистрация:
    23 сен 2006
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Я купил там звуковую карту. Правда на доставке сэкономил, тк в 50 км от их магазина (в Баварии) живет мой хороший друг (который там же и отоваривается, кстати). Он мне потом через знакомых привез в Питер.
    Даже если с доставкой, это было бы все равно дешевле, чем покупать скажем в MusicMag`e.
    Хочу взять там колоночки.
    Вопрос к тем (из России), кто заказывал по почте: сколько проходит времени от момента заказа до получения посылки?
     
  19. igorrr

    igorrr Active Member

    Регистрация:
    23 июн 2004
    Сообщения:
    694
    Симпатии:
    238
    Я в thomann.de заказывал себе усилок, все что надо сделал, поблагодарили за покупку, сказали ждать подтверждения, но на мыло пришло только письмо благодарности за заказ и подтверждения не было. Не было и ответа на мой запрос по этому поводу. Неприятно было оттого, что засветил данные карточки. В итоге я взял усил в другом немецком инет шопе за ту же сумму.
     
  20. Litvinov

    Litvinov New Member

    Регистрация:
    15 апр 2006
    Сообщения:
    2.010
    Симпатии:
    709
    Род занятий:
    Турбо Чайник...
    Адрес:
    Germany
    В немецком мусиксторе имеется сотрудница говорящая по русски и обслуживающая Россию, в томанне раньше тоже были, но как теперь - не знаю. Но скоро будет поддержка русского языка. Когда звоните - попросите соединить с русскоговорящими....
     
  21. 5thsound

    5thsound New Member

    Регистрация:
    19 мар 2006
    Сообщения:
    34
    Симпатии:
    0
    В Музикстор недели две назад Карточку купил-очень быстро прислали тоже, но чуть дольше чем томанн-по выходным видимо не работают. Конкуренция не спит-вот и стараются хороший сервис предоставлять.
     
  22. shmel

    shmel Active Member

    Регистрация:
    25 ноя 2003
    Сообщения:
    1.931
    Симпатии:
    7
    Адрес:
    Hamburg
    если кому надо, могу позвонить и узнать у них имена и телефоны русскоговорящих сотрудников (Thoman, Musikservice, DigitalAudioService e.t.c. У меня там везде знакомые.... :) ). Если надо - говоите.
    Всем приятных выходных
     
  23. DonPedro

    DonPedro Well-Known Member

    Регистрация:
    27 мар 2005
    Сообщения:
    2.185
    Симпатии:
    54
    Адрес:
    Israel
    shmel,

    Ты у них лучше спроси, чего они на мейлы не отвечают :(
     
  24. Distroff

    Distroff New Member

    Регистрация:
    23 сен 2006
    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    2shmel Узнай плиз про thomann и musicstore. Куда звонить кого спросить.... Может емэйлы...
     
  25. MP3 Studio

    MP3 Studio New Member

    Регистрация:
    22 ноя 2006
    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    9
    Адрес:
    Германия
    Покупал, покупаю и буду покупать дальше.
    Ещё ни разу не было подвоха, и деньги возвращают быстро.
    Можно даже брать в кредит.
    Так что, рекомендую !
     
  26. бритый

    бритый New Member

    Регистрация:
    19 июл 2005
    Сообщения:
    1.586
    Симпатии:
    82
    Дерьмовый шоп-скоро меня без штанов оставит B)
    Заказывайте без опаски-все б так работали,-давно при коммунизьме жили..
    Раз только получил микрофон и что-то он мне не новый показался,а мож и новый был...Позвонил-без разговора двадцаточку назад отдали.Доставка по месту 1-3 дня.
    Магазин у них не под Мюнхеном,кстати. Маленький такой городок Burgebrach,на севере Баварии,где т между Нюрнбергом и Вюрцбургом.
     
  27. buncker

    buncker =)

    Регистрация:
    26 ноя 2002
    Сообщения:
    8.381
    Симпатии:
    2.268
    Адрес:
    Зеленоград
    а в Россию напрямую без посредников кто-нибудь заказывал?
     
  28. Watanabe

    Watanabe New Member

    Регистрация:
    25 июн 2008
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    2
    Род занятий:
    Режиссёр-видеомонтажа
    Адрес:
    Дома.
    Вот ёлки. Тоже у них заказ оформил, типа уже обрадовался даже...
    И - фик, заказ сначал приняли, потом он вообще пропал, на письма не отвечают видимо принципиально (ессьно по инглишу писанные).
    На карте деньги на заказ остались заблокированными (хорошо, не ушли)...

    Вобщем, наверное в Россию никто ничего не повезёт от них прямиком - никак.
    Потом увидел сие: http://www.thomann.de/gb/faq_2_3629.html Видимо, только банковским переводом остаётся платить им, с доставкой, на сколько я понимаю всё нормально должно быть. Но уже что-то не хочется, как-то...
    сорри, что такую древность поднял...
     
  29. ultrashock

    ultrashock & associates

    Регистрация:
    3 ноя 2005
    Сообщения:
    5.042
    Симпатии:
    1.580
    Адрес:
    Underhaven
    это хорошо.. через месяц блокировка отпадет и они сами осядут тебе на счет. но насчет только европейских карт жаль... впрочем, можно с ними еще попереписываться, мол выслать им скан карты, пасспорта, иногда пройдет.. но скорее всего ничего не получится
     
  30. Jolla

    Jolla Active Member

    Регистрация:
    29 июл 2008
    Сообщения:
    421
    Симпатии:
    153
    Род занятий:
    композитор, аранжировщик, звукопродюсер
    Адрес:
    Рига, Москва
    да можно, я покупал, немецкая аккуратность и это большой магаз, серьезный.. доставляли мне в ригу... не знаю как с россией, думаю все ок
     
  31. Litvinov

    Litvinov New Member

    Регистрация:
    15 апр 2006
    Сообщения:
    2.010
    Симпатии:
    709
    Род занятий:
    Турбо Чайник...
    Адрес:
    Germany
    послал мейл на томанн, попросил разьяснений. - проблемы с кредитками не редкость- в основном в африке и снг, поэтому временно прекращена оплата с кредиток вне евросоюза....но принимается банковская предналичка.
    при заказе спрашивайте про Tax Free, чтобы не начисляли ндс ( в германии это 19 процентов). хотя эта процедура сильно запутаная, тем не менее раньше работала.
     
  32. Watanabe

    Watanabe New Member

    Регистрация:
    25 июн 2008
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    2
    Род занятий:
    Режиссёр-видеомонтажа
    Адрес:
    Дома.
    Litvinov спасибо за инфу! Ну и чего они, как и с картами, блин, не принимают и не отвечают ни на одно письма из вне EU? :rtfm:
     
  33. balagur

    balagur Member

    Регистрация:
    17 окт 2006
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    5
    На всё свои причины.
    Тут как я понял - беда с карточным мошенничеством "из наших краев", нем. Почтобанк напр. держит закрытым онлайновый портал для владельцев кредитных карт уже который день - видно была большая утечка денег. Я недавно пытался через Вестерн-юнион денег аранжеру закинуть - такая же беда - онлайн перекрыт, пришлось на вокзал скакать, в филиал.
    Так что спасибо хакерам.
    А Томанн - это лучшее, что я в этом бренде видел. Манибэк назад проплачивают за два дня. Только что приняли просроченные уши у меня, да еще почтовую марку прислали для бесплатной отправки.
    Мюзикстор давно уже рядом не стоит и по ассортименту, и по сервису. :scaut:
     
  34. yumo

    yumo юв!

    Регистрация:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    20
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    EE
    2 года уже пользуюсь! просто супер! :dance4:
     
  35. Никол

    Никол могу показать нло

    Регистрация:
    18 дек 2007
    Сообщения:
    1.073
    Симпатии:
    294
    Адрес:
    Москва
    да ладно, там вся европа этим занимается
     
  36. balagur

    balagur Member

    Регистрация:
    17 окт 2006
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    5
    восточная...
    я ж без претензий, у меня всё проплачивается. :drinks:
     
  37. vladg

    vladg New Member

    Регистрация:
    14 июл 2007
    Сообщения:
    220
    Симпатии:
    350
    Адрес:
    Рязань
    Увидел всплывшую тему, решил добавить свои 5 коп. про покупку с данного магазина:

    http://forum.rmmedia.ru/showpost.php?p=567355&postcount=10

    Кроме того, что карточку не принимают, а банковский перевод - это накладные расходы, плюс проблемы с таможней возможно из-за косячного оформления документов претензий к магазину нет.

    На почту отвечают, правда не сразу и через раз.
     
  38. бритый

    бритый New Member

    Регистрация:
    19 июл 2005
    Сообщения:
    1.586
    Симпатии:
    82
    Сильно сказал...Кстати я лично перешел с Томана на Сторе...И в Сторе выбор уж точно побольше..А сервис абсолютно одинаковый.
     
  39. balagur

    balagur Member

    Регистрация:
    17 окт 2006
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    5
    Ну тут все относительно, по инструментам наверное ты прав, а вот по рекордингу... у них не вся линейка совпадает :sun_bespectacled:
    И Томанн не финансирует, это да.
    Но напр. если по телефону поболтать - тут я за томана однозначно.

    А по стору - хотел как-то Dynaudio BM15P послушать. На сайте есть, звоню - приезжай. Приехал - а вроде на складе, полчаса жду - а нету больше...
    Спасибо - а зачем я приезжал? - а посмотри чего другого... частнику бы в ухо дал, а тут вроде как официальное лицо.
    Я подозреваю - стор тебе просто ближе... так вот мне тоже - 40км, но я туда не рвусь. :pardon:
     
  40. бритый

    бритый New Member

    Регистрация:
    19 июл 2005
    Сообщения:
    1.586
    Симпатии:
    82
    Ну,не знаю...По многим пунктам у Сторе выбор на голову выше....На счет финансирунга в Томане-есть и такое.
    У Сторе работа еще более напрямую с херштеллерами,чем у Томана..Я получил Блофелд кажись в январе,а через 4 месяца 2 раза от Томана-))Гы...40 км-я б туда через день ездил...а так-где т 600-))))
    Кстати такой вопросик-на аглицком сайте Томана процентов на 8-10 дешевле из-за мерверштоера.Что если я там закажу,GB вроде в EU-цоллевских пошлин нет...Такое возможно или как? Или доставка все сравняет?
     
    Последнее редактирование: 22 авг 2008
  41. Николай

    Николай New Member

    Регистрация:
    14 авг 2004
    Сообщения:
    1.443
    Симпатии:
    27
    Заказал девайс в конце августа, пришло спасибо на почту, но подтверждения что оплата прошла не дождался, а деньги с карточки сняли...
    Сегодня зашёл на аккаунт и с большим удивлением узнал что никакого заказа у меня нет.
    Что делать ребята?.
    Письмо я написал, о том что бы разобрались, а что ещё можно сделать ?
     
  42. Николай

    Николай New Member

    Регистрация:
    14 авг 2004
    Сообщения:
    1.443
    Симпатии:
    27
    Интересное продолжение...
    Прислали с Thomann письмо.
    Пишут что с банковскими картами не работают.
    Интересно, а на сайте есть форма заполнения для оплаты по карте.
    И совсем интересно.... В сбербанке мне теперь настоятельно порекомендовали сдать карту и открыть другую...., так как деньги действительно ушли, а куда....
    Не уж то в компании Thomann завёлся крыс?
    Сейчас это не удивительно, за последнее время очень много случаев банковского мошенничества внутри самих банков и компаний с хорошей репутацией.
     
  43. ultrashock

    ultrashock & associates

    Регистрация:
    3 ноя 2005
    Сообщения:
    5.042
    Симпатии:
    1.580
    Адрес:
    Underhaven
    Николай***
    пиши на спорную в своем банке. пусть делают разследование, поднимают все материалы, запрашивают документы у их банка... это все можно отследить вплоть до получения официального ответа от торговца (Томанн.де) для платежной системы. конкретно в банках оспариванием операций занимаются целые отделы, так что карту закрыть можно только для интернет-операций (хотя не факт что это была интернет у тебя операция, а не скажем, voice), и писать-оспаривать.
     
  44. chawalaleng

    chawalaleng Active Member

    Регистрация:
    17 июн 2008
    Сообщения:
    244
    Симпатии:
    28
    Господа,

    прочтя тред так, к сожалению, и не уяснил:

    1) есть ли какие-нибудь проблемы с таможней при заказе на сумму более 200 евро (дополнительная пошлина, оформление ГТД и прочие неприятности, растрачивающие смысл везти из-за границы)? Иными словами есть еще какие-нибудь добавки помимо стоимости товара+доставки по их таблице весов на сайте?

    2) можно ли просить tax free, заказывая в Россию?

    Заранее спасибо сведущим.
     
  45. casper

    casper Well-Known Member

    Регистрация:
    27 апр 2005
    Сообщения:
    1.085
    Симпатии:
    334
    Адрес:
    Таллинн
    Наш басист в Таллинн заказывал контрабас у них. Прислали. Правда там какой-то косяк был с доставкой - чего-то ему там поломали, но он к мастеру в музыкальную академию отнёс и всё починили.
     
  46. Floyd

    Floyd emanmusic

    Регистрация:
    28 сен 2005
    Сообщения:
    4.525
    Симпатии:
    1.166
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Творчество
    Адрес:
    LV
    Я вот тоже прочитал а телефонOFF с кем по русски там погутарить так и не увидел...
     
  47. parfumer

    parfumer саксофонист

    Регистрация:
    13 дек 2004
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    415
    Адрес:
    Таллинн
    Floyd,
    Посади рядом немца. :)
    Покупал там не раз. Общался по почте с саппортом. Все в порядке. В Таллинне народ кооперируется, чтобы сделать один заказ- пересылка каждому обходится дешевле.
     
  48. Floyd

    Floyd emanmusic

    Регистрация:
    28 сен 2005
    Сообщения:
    4.525
    Симпатии:
    1.166
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Творчество
    Адрес:
    LV
    parfumer а что та с НДС?
     
  49. parfumer

    parfumer саксофонист

    Регистрация:
    13 дек 2004
    Сообщения:
    2.047
    Симпатии:
    415
    Адрес:
    Таллинн
    Там они еще к объявленным 25 еврам за пересылку, добавляют еще~ 5-10(по- разному). Они мне пытались объяснить, но я тупой в этих делах. Понял, что Прибалтика для них- не Европа. :)
    Our price* incl. VAT. plus shipping costs- это для фирм
     
  50. Floyd

    Floyd emanmusic

    Регистрация:
    28 сен 2005
    Сообщения:
    4.525
    Симпатии:
    1.166
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Творчество
    Адрес:
    LV
    ну 5-10 это не 19%,....хрен с ними. Нужно подключать кто по немецки балякает а так.......
    Спасибо, Парфюмерыч)
     

Поделиться этой страницей