Всмысле под залог взять или как? Я не знаю. Может с инструментами так и делают. У меня нет опыта покупки/обмена инструментов. Для меня это просто как любой другой магазин) Пришел, купил или не купил. О возможности просто взять на попробовать я не слышал/ не думал. Надо будет спросить, можно ли так.
Варианта два -
1. Честный - пойти в тот магазин, в котором вам продали гитару и рассказав всё как есть - попросить, под залог, другую гитару на проверку проблемы.
2. Не честный, но по закону - не знаю как в России, но думаю так же как и на Украине - в любом магазине вы имеете право сдать купленный товар, при наличии чека и того факта, что он не повреждён (нужно внимательно смотреть при покупке чтоб небыло ни каких дефектов) в течении 14 дней и вернуть деньги. Основанием может быть что угодно - звук вам не понравился в ваших домашних условиях.
Я за первый вариант!
PS: Укулеле шикартный инструмент - на пенсию выйду, обязательно куплю и научусь, но после банджо, которое мне уже подарили