Всем добрый день!
Был бы признателен за совет о том, как лучше поступить в данной ситуации.
Кратко - размещался в течение почти года на Брома16, решил в итоге сменить дистрибьютора. Но, все мои запросы на удаление альбомов с площадок, для последующего переноса, поддержка полностью игнорирует. Самостоятельно снять альбомы через интерфейс Брома16 нет возможности.
С момента первого запроса в поддержку (через интерфейс) прошел уже наверное месяц, также писал им соответствующие письма на e-mail, но все безрезультатно.
В идеале хотелось бы также расторгнуть договор, но и это, судя по всему, не представляется возможным.
Читал на форуме о похожей проблеме у коллеги, но там непонятно чем в итоге дело кончилось.
Буду признателен за любой совет,
Всем спасибо!
Был бы признателен за совет о том, как лучше поступить в данной ситуации.
Кратко - размещался в течение почти года на Брома16, решил в итоге сменить дистрибьютора. Но, все мои запросы на удаление альбомов с площадок, для последующего переноса, поддержка полностью игнорирует. Самостоятельно снять альбомы через интерфейс Брома16 нет возможности.
С момента первого запроса в поддержку (через интерфейс) прошел уже наверное месяц, также писал им соответствующие письма на e-mail, но все безрезультатно.
В идеале хотелось бы также расторгнуть договор, но и это, судя по всему, не представляется возможным.
Читал на форуме о похожей проблеме у коллеги, но там непонятно чем в итоге дело кончилось.
Буду признателен за любой совет,
Всем спасибо!