Pilote QUAD-CAPTURE Ver.1.5.2 pour Windows® 10

(Remarque)
Roland Corporation (« Roland ») ne peut en aucun cas être tenu responsable, vis-à-vis des utilisateurs finaux, de quelque dommage que ce soit, incluant, mais sans s'y limiter, les préjudices financiers occasionnés par la perte de bénéfices commerciaux ou la perte de données commerciales résultant de l'exploitation de ce produit ou de l'impossibilité d'utiliser celui-ci. La disposition présente s'applique même dans le cas où Roland a été informé de l'éventualité de tels dommages.

*Toute modification, duplication, distribution ou reproduction des supports (y compris les fichiers se rapportant à ce pilote) sans l'autorisation de Roland Corporation (« Roland ») est interdite.
* Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
*ASIO est une marque commerciale et un logiciel de Steinberg Media Technologies GmbH.
*Tous les noms de produits mentionnés dans le présent document sont des marques ou des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Pilote pour Windows 10

Votre ordinateur télécharge automatiquement le pilote Windows® 10 pour l'appareil QUAD-CAPTURE depuis Internet lorsque l'appareil QUAD-CAPTURE est connecté à l'ordinateur.

*Si vous utilisez un ordinateur compatible avec la fonction tactile, remplacez les mots "cliquez" et "faites un clic droit" dans ce document par "appuyez" et "exercez une pression prolongée", respectivement.

Configuration système requise

Système d'exploitation
Microsoft® Windows® 10 (Édition 64 bits/Édition 32 bits)
*Windows 10 Mobile n'est pas pris en charge.
Ordinateur
PC compatible Windows avec port USB
*Chipset Intel recommandé
*La QUAD-CAPTURE risque de ne pas fournir les performances maximales indiquées lorsqu’elle est utilisée avec une carte adaptateur USB 2.0.
*Ce produit ne peut pas être utilisé avec un port USB 3.0 qui n’est pas compatible avec la spécification USB 2.0.
*Si ce produit ne fonctionne pas correctement lorsqu’il est branché sur un port USB 3.0, branchez-le sur un port USB 2.0.
*Connecter le produit à un port USB 3.0 ne modifie en rien ses performances.
*Ce pilote ne peut être utilisé dans un environnement Windows virtuel tel que Hyper-V ou Virtual PC.
*Les ordinateurs Mac fonctionnant avec Windows ne sont pas pris en charge.
Autre
Connexion Internet
*Vous devez disposer d'une connexion Internet pour télécharger le pilote.

Précautions et restrictions d'utilisation


Installation

*Pour réinstaller ou mettre à jour le pilote, reportez-vous au chapitre "Réinstaller le pilote".
  1. Débranchez tous les périphériques USB à l'exception du clavier et de la souris, puis démarrez Windows.
  2. Vérifiez que l'ordinateur est connecté à Internet.
  3. Sous Windows, fermez l'écran des paramètres "Son" du Panneau de configuration et toutes les applications en cours d'exécution.
  4. Utilisez un câble USB pour connecter la QUAD-CAPTURE à votre ordinateur.
    Le pilote sera automatiquement installé.
  5. Après quelques minutes, cliquez sur le bouton Démarrer puis cliquez sur "Toutes les applications".
    Ouvrez le dossier Roland. Si l'icône "QUAD-CAPTURE" s'affiche, l'installation est terminée.
  6. *En règle générale, l'installation du pilote s'effectue en quelques minutes.Elle peut nécessiter 10 minutes environ selon la connectivité Internet ou dans le cas où d'autres pilotes sont en cours d'installation pour d'autres périphériques.
    *Il se peut qu'un problème se soit produit si l'appareil QUAD-CAPTURE est connecté mais ne peut pas être utilisé après un délai de 10 minutes.Voir "Dysfonctionnements".

Avant de commencer

Choix des périphériques d’entrée/sortie dans votre application

Pour obtenir des performances optimales de vos applications, choisissez les périphériques d’entrée/sortie spécifiques à vos applications tel qu’indiqué ci-dessous. (Pour les détails sur les modalités de réglages, reportez-vous au mode d’emploi de l’application concernée.)

*Vérifiez que la QUAD-CAPTURE et l’application sont réglées sur la même fréquence d’échantillonnage. Si les réglages de la fréquence d’échantillonnage ne sont pas identiques, des messages d’erreur peuvent s’afficher et des erreurs d’enregistrement ou de lecture se produire.
*Si vous n'arrivez pas à sélectionner le périphérique QUAD-CAPTURE, reportez-vous au chapitre "Dysfonctionnements".

Périphériques Lecture/Enregistrement audio

Le nombre total de canaux d’entrée/sortie audio disponibles sur la QUAD-CAPTURE comprend 6 entrées IN et 4 sorties OUT.
Vous pouvez utiliser les périphériques Lecture/Enregistrement indiqués ci-dessous.

*En cas d’exécution sur une fréquence de 192 kHz, la configuration audio est de 2 entrées/2 sorties.Les autres canaux ne peuvent pas être utilisés et vous n'entendrez aucun son.
[Périphériques Lecture]
1-2 (QUAD-CAPTURE)
3-4 (QUAD-CAPTURE)
*Si vous avez indiqué un nom différent dans les réglages "Son" du Panneau de configuration, le nom correspondant s’affichera.
 
[Périphériques Enregistrement]
1-2 (QUAD-CAPTURE)
3-4 (QUAD-CAPTURE)
MAIN (QUAD-CAPTURE)
*Si vous avez indiqué un nom différent dans les réglages "Son" du Panneau de configuration, le nom correspondant s’affichera.
 

Réglage du périphérique de lecture/d'enregistrement dans Windows

Définissez le QUAD-CAPTURE comme périphérique par défaut pour pouvoir l'utiliser dans "Groove Music" et Lecteur Windows Media.

  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer puis cliquez sur "Panneau de configuration".
  2. Cliquez sur "Matériel et audio" puis sur "Son".
    *Si l'affichage par icônes est sélectionné dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Son."
  3. Dans "Lecture," cliquez avec le bouton droit sur le périphérique que vous souhaitez utiliser pour la lecture (comme le "1-2" de la QUAD-CAPTURE), et sélectionnez "Définir en tant que périphérique par défaut."
    *Il se peut qu'un problème se soit produit si les périphériques ci-dessus ne peuvent pas être sélectionnés.
  4. De même, dans "Enregistrement", cliquez avec le bouton droit sur le périphérique que vous souhaitez utiliser pour l'enregistrement (comme le "1-2" de la QUAD-CAPTURE), et sélectionnez "Définir en tant que périphérique par défaut".
    *Il se peut qu'un problème se soit produit si les périphériques ci-dessus ne peuvent pas être sélectionnés.
  5. Cliquez sur [OK] pour fermer "Son".

Paramètres du périphérique pour les applications compatibles ASIO

Lors de l’utilisation de la QUAD-CAPTURE avec une application compatible ASIO, sélectionnez "QUAD-CAPTURE" dans les paramètres ASIO de votre application.

*Pour empêcher tout effet de boucle ou de double monitoring audio, effectuez les réglages nécessaires dans votre application pour désactiver le monitoring ou utilisez ASIO Monitoring Direct.
*Lors de l'utilisation de la QUAD-CAPTURE en mode ASIO, nous vous recommandons de régler votre application de façon à ce que celle-ci n’utilise pas Microsoft GS Wavetable Synth. (Pour diminuer la charge et faciliter l'ajustement de la Taille de la mémoire tampon du pilote.)

Périphériques d’entrée/sortie MIDI

*Dans Lecteur Windows Media, il est impossible d’utiliser les ports d’entrée/sortie MIDI de la QUAD-CAPTURE.
Veuillez sélectionner le périphérique suivant dans votre application compatible MIDI.
[Périphériques MIDI OUT]
QUAD-CAPTURE
 
[Périphériques MIDI IN]
QUAD-CAPTURE
 

Ouverture d'un document en ligne

Une fois l'installation du pilote terminé, vous pouvez ouvrir le fichier Readme (le présent document) en suivant la procédure décrite ci-dessous.
Utilisez ce fichier pour le dépannage et pour vérifier la procédure d'installation du pilote.
  1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur "Toutes les applications".
  2. Ouvrez le dossier Roland puis cliquez sur "QUAD-CAPTURE Readme".
  3. Le document en ligne du pilote s'affiche.

Panneau de configuration QUAD-CAPTURE

Démarrage du Panneau de configuration QUAD-CAPTURE

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur "Toutes les applications".
  2. Ouvrez le dossier Roland puis cliquez sur "QUAD-CAPTURE".
  3. Le "Panneau de configuration QUAD-CAPTURE" apparaît.
  4. *Vous pouvez également ouvrir le "Panneau de configuration QUAD-CAPTURE" depuis le Panneau de configuration Windows.Sur le Panneau de configuration, cliquez sur Afficher par: et passez à l'affichage d'icônes, puis double-cliquez sur l'icône QUAD-CAPTURE.

Utilisation du Panneau de configuration QUAD-CAPTURE

Voir "Utilisation du Panneau de configuration QUAD-CAPTURE."

Modification/vérification des paramètres du pilote

    *Si la fonction d'écoute de Windows est activée, il est impossible de modifier les paramètres du pilote. Reportez-vous à "La fonction d'écoute de Windows est-elle activée ?" et désactivez la fonction d'écoute.
  1. Démarrez "Panneau de configuration QUAD-CAPTURE".
  2. A partir du menu "Pilote", choisissez "Paramètres du pilote..." pour ouvrir la boîte de dialogue "Paramètres du pilote".
    *Pour plus d’informations sur les différents paramètres, reportez-vous au paragraphe "À propos des éléments de la boîte de dialogue Paramètres du pilote".

À propos des éléments de la boîte de dialogue Paramètres du pilote


SAMPLE RATE
Affiche la fréquence d'échantillonnage actuelle.
Pour modifier la fréquence d'échantillonnage, sélectionnez la fréquence d'échantillonnage dans le menu.
*Lors d’une modification de la fréquence d’échantillonnage, un léger bruit de claquement peut être émis, mais il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
CLOCK
Affiche la source de l'horloge actuelle.
INTERNAL Indique si l'horloge interne fonctionne.
EXTERNAL Indique si l'horloge est synchronisée avec l'équipement branché sur le port d'entrée numérique.
*La fréquence d'échantillonnage du signal d'entrée numérique est également affichée.
Taille de la mémoire tampon
Vous pouvez modifier la taille de la mémoire tampon pour l'entrée/sortie audio. (Le réglage par défaut correspond à la sixième position depuis la gauche.)
Une mémoire tampon moins importante permet de réduire la latence et d'améliorer les performances en temps réel mais peut augmenter les risques d'apparitions de clics et de craquements selon la puissance de traitement de votre ordinateur et la quantité de données du morceau.
Une mémoire tampon plus importante augmente la latence mais permet de stabiliser la diffusion audio en continu et diminue les risques d'apparition de clics et de craquements.
De manière générale, il est conseillé de réduire la taille de la mémoire tampon pour améliorer les performances lors de la lecture en temps réel d'un synthétiseur logiciel ou lors du contrôle d'un signal audio d'entrée traité par votre logiciel DAW.
À l'inverse, augmentez la mémoire tampon pour éviter l'apparition de clics et de craquements lors de l'enregistrement et la lecture de morceaux comprenant plusieurs pistes et qui représentent une charge de traitement importante.
En adaptant la taille de la mémoire tampon à vos besoins, vous pouvez obtenir le bon équilibre entre les performances en temps réel et la stabilité de diffusion audio en continu.

* Remarque !
Si vous utilisez une application avec une fonction de test d'équipement audio, après avoir modifié la taille du tampon, effectuez un test.

ASIO Taille de la mémoire tampon
Il s'agit de la taille minimale de la mémoire tampon configurable par l'application ASIO.
 
Option "Utiliser ASIO Monitoring Direct"
Vérifiez que cette case est cochée lorsque vous utilisez la fonction ASIO Monitoring Direct dans une application compatible ASIO.
 
Case à cocher "Mode Faible latence"
Cette option permet de réduire la latence du pilote ASIO.
*Si vous ne parvenez pas à écouter du son ou à effectuer un enregistrement, ou si le son est interrompu, désactivez cette case à cocher et augmentez la "Taille de la mémoire tampon".
*La latence augmentant si vous utilisez Cakewalk SONAR en mode WDM/KS, désélectionnez cette case à cocher.
Case à cocher " Synchroniser avec la fréquence d'échantillonnage ASIO "
Cette option correspond à la fréquence d'échantillonnage Windows, par exemple MME, DirectSound ou WASAPI, avec la fréquence d'échantillonnage ASIO. Activez cette case à cocher lorsque vous utilisez une application compatible ASIO avec une application compatible avec l'audio Windows, telle que le Lecteur Windows Media.
 
Bouton "Default"
Rétablit les paramètres par défaut.
 
Bouton "Afficher Lisezmoi"
Ce bouton permet d'afficher le fichier README (ce document).
 

Réinstaller le pilote

  1. Supprimez le pilote tel qu’indiqué au chapitre "Désinstallation du pilote".
    *Lors de la désinstallation, les réglages de la boîte de dialogue Paramètres du pilote sont initialisés. Pour plus d’informations sur les différents paramètres, reportez-vous au paragraphe "À propos des éléments de la boîte de dialogue Paramètres du pilote".
  2. Installez le pilote tel qu’indiqué au chapitre "Installation".

Désinstallation du pilote

  1. Débranchez tous les périphériques USB à l'exception du clavier et de la souris, puis démarrez Windows.
    *Veillez également à retirer le câble USB de l'appareil QUAD-CAPTURE.
  2. Fermez toutes les applications avant d’effectuer la désinstallation.
    *Patientez environ 10 secondes jusqu'à ce que ces applications soient complètement fermées.
  3. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer puis cliquez sur "Programmes et fonctionnalités".
  4. Dans la liste, choisissez le "Pilote QUAD-CAPTURE", puis cliquez sur "Désinstaller/Modifier".
    *Le pilote n'est pas installé si Pilote QUAD-CAPTURE n'apparaît pas dans la liste.Vous n'avez pas besoin de désinstaller le pilote.
  5. Si une boîte de dialogue relative à Contrôle de compte d'utilisateur s’ouvre, cliquez sur [Oui].
    *Si vous êtes invité à entrer le mot de passe d’un compte administrateur, connectez-vous à Windows en tant qu’Administrateur, puis lancez la désinstallation.
  6. L'écran affiche "Le pilote QUAD-CAPTURE installé va être désinstallé". Cliquez sur [OK].
  7. Lorsque le message "La désinstallation est terminée." s’affiche, cliquez sur [OK] pour redémarrer Windows.

Dysfonctionnements

Impossible d'installer le pilote

Vérifiez l'état de l'appareil
En règle générale, l'installation du pilote s'effectue en quelques minutes.
Si l'appareil QUAD-CAPTURE est connecté mais ne peut pas être utilisé après un délai de 10 minutes, suivez la procédure ci-dessous et vérifiez l'état de l'appareil.
  1. Utilisez un câble USB pour connecter la QUAD-CAPTURE à votre ordinateur.
  2. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
  3. Dans le menu Affichage, cliquez sur "Périphériques par type".
  4. Cliquez sur "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" ou "Autres périphériques" pour afficher l'appareil QUAD-CAPTURE.
  5. Lorsque l'appareil QUAD-CAPTURE apparaît, double-cliquez dessus pour ouvrir l'écran "Propriétés de l'appareil QUAD-CAPTURE".
  6. Sous l'onglet Général, vérifiez le champ "État du périphérique".
Si le message est "Ce périphérique fonctionne correctement." s'affiche dans ce champ, l'installation du pilote est terminée.
Sinon, il est possible que l'installation du pilote ait échoué.
Reportez-vous à d'autres rubriques dans Dysfonctionnements pour des informations sur les problèmes d'installation du pilote.
 
Votre ordinateur est-il connecté à Internet ?
Pour que vous puissiez installer ce pilote, votre ordinateur doit être connecté à Internet.
Vérifiez que votre ordinateur est connecté à Internet (par exemple en utilisant -*un navigateur Web), puis réinstallez le pilote suivant la procédure décrite dans la section "Installation".
 
Reconnectez l'appareil QUAD-CAPTURE
Il est possible que l'identification de l'appareil ait échoué.
Débranchez le câble USB de l'appareil QUAD-CAPTURE puis reconnectez-le à votre ordinateur.
 
Installation manuelle du pilote
Selon la connectivité Internet, l'installation automatique du pilote peut ne pas fonctionner.
Dans ce cas, suivez la procédure ci-dessous pour installer le pilote.
  1. Utilisez un câble USB pour connecter la QUAD-CAPTURE à votre ordinateur.
  2. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
  3. Dans le menu Affichage, cliquez sur "Périphériques par type".
  4. Cliquez sur "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" ou "Autres périphériques" pour afficher l'appareil QUAD-CAPTURE.
  5. Lorsque l'appareil QUAD-CAPTURE apparaît, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
  6. Sélectionnez "Rechercher automatiquement un pilote mis à jour".
    Votre ordinateur se met à rechercher le pilote, et le pilote est installé automatiquement.
L'installation est terminée si le message "Windows a mis à jour votre pilote." s'affiche. Cliquez sur "Fermer".
Si la boîte de dialogue "Modification des paramètres système" s’affiche, cliquez sur [Oui] pour redémarrer Windows.
 

Impossible de sélectionner ou d’utiliser le périphérique QUAD-CAPTURE

Le pilote a-t-il été installé correctement ?
Il est possible que le pilote n'ait pas été correctement installé.Voir la section "Impossible d'installer le pilote".
Si vous ne pouvez pas utiliser la QUAD-CAPTURE après l'installation du pilote, réinstallez le pilote en suivant la procédure décrite dans la section "Réinstaller le pilote".
 
La QUAD-CAPTURE est-elle utilisée par un autre logiciel ?
Fermez toutes les applications utilisant la QUAD-CAPTURE, puis débranchez et rebranchez le câble USB de la QUAD-CAPTURE.
Si ceci ne résout pas le problème, suivez la procédure décrite au chapitre "Réinstaller le pilote" afin de réinstaller le pilote.
 
Le nom du périphérique WAVE/MIDI de la QUAD-CAPTURE est-il affiché ?
Si le nom du périphérique ne s’affiche pas, fermez toutes les applications utilisant la QUAD-CAPTURE, puis débranchez et rebranchez le câble USB de la QUAD-CAPTURE.
Si ceci ne résout pas le problème, suivez la procédure décrite au chapitre "Réinstaller le pilote" afin de réinstaller le pilote.
 
L'ordinateur a-t-il basculé en mode "Veille" alors que la QUAD-CAPTURE était connectée ?
Si la QUAD-CAPTURE ne fonctionne pas correctement lorsque l'ordinateur passe du mode "Veille" au mode de fonctionnement normal, fermez toutes les applications utilisant la QUAD-CAPTURE et débranchez, puis rebranchez le câble USB de la QUAD-CAPTURE.
 
Le câble USB a-t-il été débranché, puis rebranché alors que la QUAD-CAPTURE était en cours d'utilisation ?
Si le câble USB est débranché, puis rebranché en cours d’exploitation de la QUAD-CAPTURE, celle-ci risque de cesser de fonctionner normalement. Dans ce cas, fermez toutes les applications utilisant la QUAD-CAPTURE, puis débranchez et rebranchez le câble USB relié à la QUAD-CAPTURE.
 
Si l'ordinateur est démarré alors que la QUAD-CAPTURE est encore connectée à l'ordinateur, le pilote peut ne pas être chargé correctement et il se peut que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser la QUAD-CAPTURE.
Dans ce cas, connectez la QUAD-CAPTURE à un autre port USB ou connectez la QUAD-CAPTURE après le démarrage de l'ordinateur.
 

Impossible de modifier la fréquence d'échantillonnage à partir des paramètres du pilote ou de l'application.

Au cours de la lecture ou de l'enregistrement, la fréquence d'échantillonnage ne peut pas être modifiée dans la boîte de dialogue Paramètres du pilote.
Modifiez la fréquence d'échantillonnage dans l'application utilisée, ou quittez l'application puis modifiez la fréquence d'échantillonnage dans la boîte de dialogue Paramètres du pilote.
 
Vous utilisez une autre application ?
Au cours de la lecture ou de l'enregistrement avec une autre application, la fréquence d'échantillonnage ne peut pas être modifiée.
 
Lorsque l'équipement est branché sur le connecteur d'entrée numérique, la fréquence d'échantillonnage ne peut pas être modifiée.
Dans les paramètres audio de l'application, sélectionnez la même fréquence d'échantillonnage que celle de l'appareil branché sur la prise de sortie numérique.
 
Le Panneau de configuration Son de Windows est-il ouvert ?
Si le Panneau de configuration Son Windows est ouvert, la fréquence d'échantillonnage peut parfois ne pas être modifiée.
 
Si la fonction de surveillance Windows est activée, la fréquence d'échantillonnage ne peut pas être modifiée.
Reportez-vous à "La fonction d'écoute de Windows est-elle activée ?" et désactivez la fonction d'écoute.
 
Si la fonction Microsoft GS Wavetable Synth est utilisée, la fréquence d’échantillonnage ne peut pas être modifiée.
N'utilisez pas la fonction Microsoft GS Wavetable Synth.
 

"Le périphérique est actuellement utilisé par une autre application." s'affiche à l'écran et il est impossible de configurer le pilote.

Vous utilisez une autre application ?
Les paramètres du pilote ne peuvent pas être modifiés pendant qu'ils sont utilisés par une application.
 
Si la fonction d'écoute de Windows est activée, il est impossible de modifier les paramètres du pilote.
Reportez-vous à "La fonction d'écoute de Windows est-elle activée ?" et désactivez la fonction d'écoute.
 

Aucun son ne sort. Impossible de lire ou d’enregistrer

Le pilote a-t-il été installé correctement ?
 
La QUAD-CAPTURE est-elle utilisée par un autre logiciel ?
 
Avez-vous effectué les réglages indiqués au chapitre "Avant de commencer" de façon à ce que le pilote QUAD-CAPTURE puisse être utilisée dans de bonnes conditions ?
Vous ne serez pas en mesure d’utiliser la QUAD-CAPTURE dans de bonnes conditions à moins de procéder à ces réglages. Reportez-vous aux différentes sections du chapitre "Avant de commencer".
 
Êtes-vous passé en mode "Veille" en cours de lecture ou d'enregistrement ?
Si la QUAD-CAPTURE ne fonctionne pas correctement lorsque l'ordinateur passe du mode "Veille" au mode de fonctionnement normal, fermez toutes les applications utilisant la QUAD-CAPTURE et débranchez, puis rebranchez le câble USB de la QUAD-CAPTURE.
 
Durant la lecture ou l'enregistrement, avez-vous débranché et rebranché le câble USB ?
Si vous déconnectez et reconnectez le câble USB en cours de lecture ou d’enregistrement, la QUAD-CAPTURE ne sera pas capable de reprendre la lecture ou l'enregistrement. Arrêtez la lecture ou l’enregistrement, puis relancez l’une ou l’autre de ces opérations. Si vous êtes toujours dans l’incapacité de démarrer la lecture ou l’enregistrement, fermez tous les programmes utilisant la QUAD-CAPTURE, puis déconnectez et reconnectez le câble USB de la QUAD-CAPTURE.
 
Essayez de régler la taille de la mémoire tampon audio du pilote
Si la taille de la mémoire tampon audio est trop petite, le son ne peut être émis ou il est impossible d’effectuer des opérations de lecture ou d’enregistrement dans des conditions normales.
Dans ce cas, voir "Modification/vérification des paramètres du pilote," et augmentez la taille de la mémoire tampon.
 
La case à cocher "Mode Faible latence" est-elle activée ?
Si la taille du tampon du pilote audio est trop réduite ou si la case à cocher "Mode Faible latence" est activée, le son peut ne pas être émis ou vous risquez de ne pas pouvoir enregistrer ou reproduire le son correctement.
Désactivez la case à cocher "Mode Faible latence", puis essayez d'augmenter la "Taille de la mémoire tampon".
 
Avez-vous sélectionné un autre signal numérique que la fréquence d'échantillonnage dans l'application utilisée ?
Vérifiez que la fréquence d'échantillonnage de l'appareil branché sur la prise d'entrée numérique correspond à la fréquence d'échantillonnage sélectionnée dans l'application.
 
Utilisez-vous une fréquence d'échantillonnage de 192 KHz ?
En cas d’exécution sur une fréquence de 192 kHz, la configuration audio est de 2 entrées/2 sorties.Les autres canaux ne peuvent pas être utilisés et vous n'entendrez aucun son.
 

Les sons émis par l'ordinateur sont inaudibles ou leur volume est trop faible

Avez-vous baissé le volume du périphérique ou de l’application avec le Mélangeur de volume ?
La commande Mélangeur de volume du système vous permet de régler le volume pour chaque périphérique ou application séparément.
  1. Ouvrez le "Panneau de configuration," et faites basculer "Afficher par:" sur "Catégorie."
  2. Cliquez sur "Matériel et audio," puis sur "Ajuster le volume du système."
  3. La commande Mélangeur de volume apparaît. Depuis le menu déroulant "Périphérique", sélectionnez le périphérique que vous utilisez pour la lecture et réglez-en le volume.
    *Vous pouvez également ouvrir la commande Mélangeur de volume en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône de haut-parleur située dans le coin inférieur droit du Bureau, puis en choisissant "Ouvrir le mélangeur de volume".
Utilisez-vous un logiciel de communication vocale ?
Si vous utilisez un logiciel de communication vocale, il est possible que le volume du périphérique audio soit réglé automatiquement en fonction du statut des communications.
Si c'est le cas, désactivez le réglage automatique du volume selon la procédure suivante.
  1. Ouvrez "Panneau de configuration" et cliquez sur "Matériel et audio", puis sur "Son".
    *Si l'affichage par icônes est sélectionné dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Son."
  2. Dans l'onglet "Communications", modifiez la configuration de l'option "Lorsque Windows détecte des communications" en sélectionnant "Ne rien faire."
  3. Cliquez sur [OK] pour fermer "Son".

La lecture est en partie incorrecte : par ex., les notes s’interrompent prématurément ou certaines notes se perdent.

Il est possible de corriger ce type de problème en réglant les paramètres indiqués ci-dessous.

Essayez de régler la taille de la mémoire tampon audio de votre logiciel
Si votre logiciel permet le réglage de la taille de la mémoire tampon audio, essayez de modifier ce paramètre.
Les clics et autres bruits parasites peuvent être éliminés en augmentant la taille de la mémoire tampon.
 
Essayez de régler la taille de la mémoire tampon audio du pilote
Si votre logiciel ne permet pas le réglage de la mémoire tampon ou si la modification de ce paramètre ne règle pas le problème, il est possible qu'il puisse être résolu en modifiant la taille de la mémoire tampon d'entrée/sortie audio du pilote.
Essayez de régler la taille de la mémoire tampon comme décrit à la section "Modification/vérification des paramètres du pilote".
 
Essayez de mettre à jour le pilote de votre carte graphique
Il est possible d'éliminer les clics et autres bruits en mettant à jour le pilote de la carte graphique installée sur votre ordinateur.
 
Windows Update / Microsoft Update
Vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour votre système grâce aux « Windows Update » ou « Microsoft Update » fournies par Microsoft.
 
Vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation
  1. Ouvrez "Panneau de configuration" et cliquez sur "Système et sécurité", puis sur "Options d'alimentation".
    *Si l'affichage par icônes est sélectionné dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Options d'alimentation."
  2. Dans "Choisir ou personnaliser un mode de gestion de l’alimentation", sélectionnez "Performances élevées".
    *Si le mode "Performances élevées" n'apparaît pas, cliquez sur "Afficher les modes supplémentaires."
  3. Dans la zone Performances élevées, cliquez sur "Modifier les paramètres du mode".
  4. Cliquez sur "Modifier les paramètres d’alimentation avancés".
  5. Dans les Paramètres avancés, cliquez sur le symbole « + » de "Disque dur", puis sur le symbole « + » de "Arrêter le disque dur après" pour ouvrir l'arborescence.
  6. Cliquez sur "Paramètres (Minutes)", puis cliquez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre "Jamais".
  7. Cliquez sur [OK] pour fermer la fenêtre Options d'alimentation.
  8. Fermez le panneau "Modifier les paramètres du mode de gestion de l’alimentation".
Réglage des "Options de performances" des propriétés de Système
  1. Ouvrez "Panneau de configuration" et cliquez sur "Système et sécurité", puis sur "Système".
    *Si l'affichage par icônes est sélectionné dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Système."
  2. Sur la gauche, cliquez sur "Paramètres système avancés."
  3. Si une boîte de dialogue relative à Contrôle de compte d'utilisateur s’ouvre, cliquez sur [Oui].
    *Si vous êtes invité à entrer le mot de passe d’un compte administrateur, connectez-vous à Windows en tant qu'Administrateur.
  4. Cliquez d’abord sur [Paramètres] dans la section Performances, puis sur l’onglet [Avancé].
  5. Sélectionnez "Les services d’arrière-plan" et cliquez sur [OK].
  6. Cliquez sur [OK] pour fermer "Propriétés système".
Avez-vous sélectionné un autre signal numérique que la fréquence d'échantillonnage dans l'application utilisée ?
Vérifiez que la fréquence d'échantillonnage de l'appareil branché sur la prise d'entrée numérique correspond à la fréquence d'échantillonnage sélectionnée dans l'application.
 
La fonction d'écoute de Windows est-elle activée ?
Si la fonction d'écoute de Windows est activée, il est possible que le signal sonore d'entrée soit entendu en double ou qu'un effet de boucle (oscillation) se produise.
Si c'est le cas, désactivez la fonction d'écoute de Windows comme suit.
  1. Ouvrez "Panneau de configuration" et cliquez sur "Matériel et audio", puis sur "Son".
    *Si l'affichage par icônes est sélectionné dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Son."
  2. Dans "Enregistrement," sélectionnez le périphérique d'entrée que vous utilisez (par exemple QUAD-CAPTURE "1-2"), et cliquez sur "Propriétés."
    *Si vous ne pouvez pas sélectionner les ports WAVE ci-dessus, reportez-vous au chapitre "Dysfonctionnements".
  3. Ouvrez l'onglet "Écouter" et décochez la case "Écouter ce périphérique."
  4. Cliquez sur [OK] pour fermer "Propriétés".
  5. Cliquez sur [OK] pour fermer "Son".
Des clics et des craquements apparaissent lors de la lecture ou de l'enregistrement immédiatement après le démarrage ou la sortie de veille du système.
Patientez quelques instants avant de lancer une lecture ou un enregistrement.
 
Des bruits de clics ou de craquements peuvent se produire lors de l’utilisation d’un réseau LAN
Essayez de désactiver le réseau LAN dans le Gestionnaire de périphériques.
 

La lecture ou l’enregistrement est interrompu et vous n’arrivez pas à reprendre la lecture ou l’enregistrement

Votre ordinateur a-t-il été soumis à une lourde charge de traitement ?
Si votre ordinateur subit une charge de traitement lourde alors que la QUAD-CAPTURE était en cours d’exploitation, la QUAD-CAPTURE peut cesser de fonctionner correctement. Dans ce cas, arrêtez dans un premier temps la lecture ou l’enregistrement, puis lancez à nouveau la lecture ou l’enregistrement.
Si vous êtes toujours dans l’incapacité de démarrer la lecture ou l’enregistrement, fermez tous les programmes utilisant la QUAD-CAPTURE, puis déconnectez et reconnectez le câble USB de la QUAD-CAPTURE.

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