QUAD-CAPTURE Driver Ver.1.5.2 para Windows® 10

(Observação)
Sob nenhuma hipótese, a Roland Corporation ("Roland") deve ser responsabilizada pelos usuários finais por quaisquer perdas ou danos, inclusive, mas sem se limitar a, prejuízos financeiros decorrentes da perda nos lucros dos negócios ou informações de negócios oriundas do uso do, ou da impossibilidade de uso deste produto. A provisão a seguir entra em vigor mesmo que a Roland tenha sido avisada da possibilidade desses prejuízos.

*Qualquer modificação, duplicação, distribuição ou reprodução do material (incluindo dos arquivos relacionados a esse driver) sem permissão da Roland Corporation ("Roland") é proibida.
* Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation.
*ASIO é marca registrada e software da Steinberg Media Technologies GmbH.
*Todos os nomes de produto mencionados neste documento são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de seus respectivos proprietários.

Driver para Windows 10

Seu computador baixa o driver para Windows® 10 do QUAD-CAPTURE automaticamente da Internet, quando o dispositivo QUAD-CAPTURE está conectado ao computador.

*Ao usar um PC com ativação por toque, substitua as palavras "clicar" e "clicar com o botão direito do mouse" neste documento por "tocar" e "pressionar e manter pressionado", respectivamente.

Requisitos do sistema

Sistema operacional
Microsoft® Windows® 10 (64-bit Edition/32-bit Edition)
*Windows 10 Dispositivo móvel não é suportado.
Computador
PC compatível com Windows equipado com porta USB
*O chipset Intel é recomendado.
*O QUAD-CAPTURE talvez não atinja todas as especificações quando usado com uma placa de interface USB 2.0 adicional.
*Este produto não pode ser utilizado com uma porta USB 3.0 que não seja compatível com a especificação USB 2.0.
*Se este produto não funcionar corretamente ao se conectar a uma porta USB 3.0, será necessáiro conectá-lo a uma porta USB 2.0.
*Mesmo se estiver conectado a uma porta USB 3.0, o desempenho do produto não será alterado.
*O driver não pode ser usado em um ambiente virtual do Windows, como Hyper-V ou Virtual PC.
*Computadores Mac nos quais o Microsoft Windows esteja em execução não são compatíveis.
Outros
Conexão de Internet
*Uma conexão de Internet é necessária para baixar o driver.

Cuidados e limitações


Instalação

*Para reinstalar ou atualizar o driver, consulte "Para reinstalar."
  1. Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o teclado e o mouse, depois inicie o Windows.
  2. Verifique se o computador está conectado à Internet.
  3. No Windows, fecha tela de configurações de "Som" do Painel de Controle e todos os aplicativos em execução.
  4. Use um cabo USB para conectar o QUAD-CAPTURE ao computador.
    O driver será instalado automaticamente.
  5. Após alguns minutos, clique no botão Iniciar e depois clique em "Todos os aplicativos".
    Abra a pasta Roland. Se o ícone "QUAD-CAPTURE" for exibido, a instalação está concluída.
  6. *Em condições normais, a instalação do driver é concluída em alguns minutos.Ela pode levar cerca de 10 minutos, dependendo da conexão de Internet, ou se houver outros drivers em instalação para outros dispositivos.
    *Pode ter havido um problema, se o dispositivo QUAD-CAPTURE estiver conectado, mas não puder ser usado após uma espera de 10 minutos.Consulte "Solução de problemas."

Antes de começar

Configurações do dispositivo de entrada/saída do aplicativo

Para obter o desempenho ideal dos aplicativos, especifique o dispositivo de entrada/saída para os aplicativos conforme a descrição abaixo. (Para obter detalhes sobre como fazer esses ajustes, consulte o manual do proprietário que acompanha o aplicativo.)

*Verifique se o QUAD-CAPTURE e o aplicativo estão definidos como a mesma taxa amostragem. Caso as configurações da taxa amostragem não correspondam, mensagens de erro podem ser exibidas e erros de gravação/reprodução podem ocorrer.
*Se você não puder selecionar o dispositivo QUAD-CAPTURE, pode ter ocorrido um problema. Consulte "Solução de problemas."

Dispositivos Reprodução/Gravação de áudio

Do total de canais de entrada/saída de áudio fornecidos pelo QUAD-CAPTURE, há 6 INs e 4 OUTs
Você pode usar os dispositivos Reprodução/Gravação mostrados abaixo.

*Na execução a 192 kHz, a configuração de áudio é 2 de entrada/2 de saída.Os canais restantes não podem ser utilizados, e nenhum som será ouvido.
[Dispositivos Reprodução]
1-2 (QUAD-CAPTURE)
3-4 (QUAD-CAPTURE)
*Se você tiver especificado um nome diferente nas configurações "Som" do Painel de Controle/Painel de Controlo, o nome especificado será exibido.
 
[Dispositivos Gravação]
1-2 (QUAD-CAPTURE)
3-4 (QUAD-CAPTURE)
MAIN (QUAD-CAPTURE)
*Se você tiver especificado um nome diferente nas configurações "Som" do Painel de Controle/Painel de Controlo, o nome especificado será exibido.
 

Configuração do dispositivo de reprodução/gravação no Windows

Defina o QUAD-CAPTURE como o dispositivo padrão para permitir seu uso no "Music" e Windows Media Player.

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Painel de Controle".
  2. Clique em "Hardware e Sons" e depois clique em "Som".
    *Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Som."
  3. Em "Reprodução," clique com o botão direito do mouse no dispositivo que você deseja utilizar na reprodução (como o "1-2" da QUAD-CAPTURE) e escolha "Definir como Dispositivo Padrão".
    *Pode ter havido um problema, se não for possível selecionar os dispositivos acima.
  4. Da mesma forma, em "Gravação", clique com o botão direito do mouse no dispositivo que você deseja usar para gravar (como o "1-2" da QUAD-CAPTURE), e selecione "Definir como Dispositivo Padrão".
    *Pode ter havido um problema, se não for possível selecionar os dispositivos acima.
  5. Clique em [OK] para fechar "Som."

Configurações de dispositivo para aplicativos compatíveis com ASIO.

Ao usar o QUAD-CAPTURE com um aplicativo compatível com ASIO, selecione "QUAD-CAPTURE" como a configuração ASIO do aplicativo.

*Para impedir um loop do feedback de áudio ou o monitoramento duplo, faça os ajustes no aplicativo para desativar o monitoramento ou usar ASIO Direct Monitoring.
*Ao usar o QUAD-CAPTURE com ASIO, recomendamos que você defina o aplicativo de forma que ele não use o Microsoft GS Wavetable Synth. (Para diminuir a carga e como comodidade ao alterar o Tamanho do Buffer de Áudio do driver.)

Dispositivo de entrada/saída MIDI

*No Windows Media Player, o dispositivo de entrada/saída de MIDI do QUAD-CAPTURE não pode ser usado.
Selecione o dispositivo a seguir no aplicativo compatível com MIDI.
[Dispositivos MIDI OUT]
QUAD-CAPTURE
 
[Dispositivos MIDI IN]
QUAD-CAPTURE
 

Abertura de documento online

Quando a instalação do driver for concluída, você poderá abrir o arquivo "Readme" (este documento) seguindo o procedimento descrito abaixo.
Use esse arquivo para solucionar problemas e para verificar como configurar o driver.
  1. Clique no botão Iniciar e depois clique em "Todos os aplicativos".
  2. Abra a pasta Roland e depois clique em "QUAD-CAPTURE Readme".
  3. O documento online do driver será exibido.

QUAD-CAPTURE Painel de controle

Inicialização QUAD-CAPTURE Painel de controle

  1. Clique no botão Iniciar e depois clique em "Todos os aplicativos".
  2. Abra a pasta Roland e depois clique em "QUAD-CAPTURE".
  3. O "QUAD-CAPTURE Painel de controle" aparecerá.
  4. *Você também pode abrir o "QUAD-CAPTURE Painel de controle" no Painel de Controle do Windows.No Painel de Controle, clique em Exibir por:, mude para a exibição de ícones e depois clique no ícone QUAD-CAPTURE.

Uso do dispositivo QUAD-CAPTURE Painel de controle

Consulte "Uso do dispositivo QUAD-CAPTURE Painel de controle."

Alteração/verificação das configurações do driver

    *Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, não será possível alterar as configurações do driver. Consulte o "A função de monitoramento do Windows está ativa?" e desative o monitoramento.
  1. Inicie o "QUAD-CAPTURE Painel de controle".
  2. No menu "Driver", selecione "Configurações do Driver..." para abrir a caixa de diálogo "Configurações do Driver".
    *Para obter detalhes sobre os itens de configuração, consulte "Sobre os itens da caixa de diálogo Settings."

Sobre os itens da caixa de diálogo Settings


SAMPLE RATE
Exibe a taxa de amostra atual.
Para alterar a taxa de amostra, selecione uma taxa de amostra no menu.
*Quando a taxa de amostragem é alterada, poderá ser ouvido um pequeno estalo, mas isso não é um indicador de mau funcionamento.
CLOCK
Exibe a origem do relógio atual.
INTERNAL Indica que o relógio interno está em operação.
EXTERNAL Indica que o relógio está operando em modo síncrono com o equipamento conectado à entrada digital.
*A taxa de amostra do sinal de entrada digital também é exibida.
Tamanho do Buffer de Áudio
É possível ajustar o tamanho do buffer de entrada/saída de áudio. (Por padrão, essa será a sexta posição a partir da esquerda.)
A diminuição do tamanho do buffer reduzirá a latência e melhorará o desempenho em tempo real, mas pode tornar mais provável a ocorrência de ruídos e estalos, dependendo da capacidade de processamento do computador e dos dados da música carregados.
O aumento do tamanho do buffer aumentará a latência, mas estabilizará mais o streaming de áudio, devendo ser mais improvável a ocorrência de ruídos e estalos.
Em geral, você normalmente deseja diminuir o tamanho do buffer para melhorar o desempenho em tempo real caso esteja executando um sintetizador de software em tempo real ou caso esteja monitorando uma entrada de áudio passando pelo software DAW.
Por outro lado, é possível aumentar o tamanho do buffer para impedir ruídos e estalos caso você esteja gravando ou reproduzindo dados de música contendo muitas faixas e apresentando uma forte carga de processamento.
Alterando o tamanho do buffer de acordo com a situação, é possível obter o equilíbrio certo entre o desempenho em tempo real e a estabilidade do streaming de áudio.

* Observação!
Se você estiver usando um aplicativo com função de teste de equipamento de áudio, depois de alterar o tamanho do buffer execute um teste.

ASIO tamanho do buffer
Trata-se do tamanho de buffer mínimo que pode ser definido pelo aplicativo ASIO.
 
Caixa de seleção "Usar ASIO Direct Monitoring"
Marque-a se você estiver usando a função ASIO Direct Monitoring com um aplicativo compatível com ASIO.
 
Caixa de seleção "Modo de Baixa Latência"
Isso reduz a latência do driver ASIO.
*Se não for possível reproduzir ou gravar, ou se o som estiver interrompido, desmarque essa caixa de seleção e aumente o "Tamanho do Buffer de Áudio."
*Como a latência aumenta quando você usa o Cakewalk SONAR no modo WDM/KS, desmarque essa caixa de seleção.
Caixa de seleção "Compatível com a taxa de amostra ASIO"
Esta opção compatibiliza a taxa de amostra de som Windows, e.g. MME, DirectSound ou WASAPI, com a taxa de amostra ASIO. Marque esta opção ao utilizar um aplicativo compatível com ASIOconcomitantemente ao um aplicativo compatível com som Windows tal como o Windows Media Player.
 
Botão "Default"
Reverte para as configurações padrão.
 
Botão "Mostrar Leiame"
Este botão exibe o arquivo LEIAME (este documento).
 

Para reinstalar

  1. Exclua o driver conforme a descrição em "Para desinstalar."
    *Durante a desinstalação, as configurações da caixa de diálogo Configurações do Driver serão inicializadas. Para obter detalhes sobre os itens de configuração, consulte "Sobre os itens da caixa de diálogo Settings."
  2. Instale o driver conforme a descrição em "Instalação."

Para desinstalar

  1. Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o teclado e o mouse, depois inicie o Windows.
    *Certifique-se também de remover o cabo USB do QUAD-CAPTURE.
  2. Para começar a desinstalação, saia de todos os aplicativos.
    *Aguarde cerca de 10 segundos até que esses aplicativos fechem completamente.
  3. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Programas e Recursos".
  4. Na lista, escolha o "QUAD-CAPTURE Driver" e clique em "Desinstalar/Alterar."
    *O driver não está instalado, se QUAD-CAPTURE Driver não é exibido na lista.Não é necessário desinstalar o driver.
  5. Se uma caixa de diálogo referente a "Controle de Conta de Usuário"/"Controlo de Conta de Utilizador" for exibida, clique em [Sim].
    *Se você for solicitado a digitar a senha de uma conta administrativa, faça logon no Windows como um usuário cujo Tipo de conta seja Administrador e realize a desinstalação.
  6. O monitor indicará "O QUAD-CAPTURE Driver instalado será desinstalado.", e clique em [OK].
  7. Quando a mensagem "Falha da desinstalação." for exibida, clique em [OK] para reiniciar o Windows.

Solução de problemas

Não é possível instalar o driver

Verifique o status do dispositivo
Em condições normais, a instalação do driver é concluída em alguns minutos.
Se o dispositivo QUAD-CAPTURE estiver conectado, mas não puder ser usado após a espera de 10 minutos, siga o procedimento abaixo e verifique o status do dispositivo.
  1. Use um cabo USB para conectar o QUAD-CAPTURE ao computador.
  2. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Gerenciador de Dispositivos".
  3. No menu Exibir, clique em "Dispositivos por tipo".
  4. Clique em "Controladores de som, vídeo e jogos" ou "Outros dispositivos" para exibir o dispositivo QUAD-CAPTURE.
  5. Quando o dispositivo QUAD-CAPTURE for exibido, clique duas vezes para abrir a tela "Propriedades do QUAD-CAPTURE".
  6. Na guia Geral, marque o campo "Status do Dispositivo".
Se a mensagem nesse campo for "Este dispositivo está funcionando corretamente.", a instalação do driver estará concluída.
Caso contrário, pode ter havido uma falha na instalação do driver.
Consulte outros tópicos em Solução de problemas para obter informações sobre problemas de instalação de driver.
 
Seu computador está conectado à Internet?
Para instalar esse driver, seu PC deve estar conectado à Internet.
Verifique se seu PC está conectado à Internet (por exemplo, usando um navegador web) e depois instale o driver novamente seguindo as etapas descritas na seção "Instalação".
 
Reconecte o dispositivo QUAD-CAPTURE
Pode ter havido uma falha no reconhecimento do dispositivo.
Desconecte o cabo USB do dispositivo QUAD-CAPTURE e depois reconecte-o ao seu PC.
 
Instale o driver manualmente
Dependendo da conectividade de Internet, o driver não pode ser instalado automaticamente.
Se esse for o caso, siga o procedimento abaixo para instalar o driver.
  1. Use um cabo USB para conectar o QUAD-CAPTURE ao computador.
  2. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Gerenciador de Dispositivos".
  3. No menu Exibir, clique em "Dispositivos por tipo".
  4. Clique em "Controladores de som, vídeo e jogos" ou "Outros dispositivos" para exibir o dispositivo QUAD-CAPTURE.
  5. Quando o dispositivo QUAD-CAPTURE for exibido, clique duas vezes nele e depois selecione "Atualizar Driver".
  6. Selecione "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado".
    Seu PC inicia a pesquisa do driver e o driver é instalado automaticamente.
A instalação estará concluída se a mensagem "O Windows atualizou com êxito o software de driver" for exibida. Clique em "Fechar".
Se a caixa de diálogo "Alteração das Configurações do Sistema"/"Alteração das definições do sistema" for exibida, clique em [Sim] para reiniciar o Windows.
 

Não é possível selecionar/usar o dispositivo QUAD-CAPTURE

O driver foi instalado corretamente?
Pode ser que o driver não tenha sido instalado corretamente.Consulte a seção "Não é possível instalar o driver".
Se não for possível usar o dispositivo QUAD-CAPTURE após a instalação do driver, reinstale o driver seguindo o procedimento descrito na seção "Para reinstalar".
 
A QUAD-CAPTURE estava sendo usado por outro software?
Saia de todos os aplicativos que estejam usando o QUAD-CAPTURE e desconecte/reconecte o cabo USB do QUAD-CAPTURE.
Se isso não resolver o problema, siga o procedimento descrito em "Para reinstalar" para reinstalar o driver.
 
O nome do dispositivo WAVE/MIDI QUAD-CAPTURE é exibido?
Se o nome do dispositivo não for exibido, saia de todos os aplicativos que estejam usando o QUAD-CAPTURE e desconecte/reconecte o cabo USB do QUAD-CAPTURE.
Se isso não resolver o problema, siga o procedimento descrito em "Para reinstalar" para reinstalar o driver.
 
O computador entrou em um modo Suspender enquanto o QUAD-CAPTURE esteve conectado?
Se o QUAD-CAPTURE não funcionar corretamente depois de sair do modo Suspender, você deve fechar todos os aplicativos que estejam usando o QUAD-CAPTURE, desconectar o cabo USB do QUAD-CAPTURE e reconectá-lo.
 
O cabo USB foi desconectado e reconectado enquanto o QUAD-CAPTURE estava sendo usado?
Se o cabo USB for desconectado e reconectado enquanto o QUAD-CAPTURE estiver sendo usado, ele pode deixar de funcionar corretamente. Se isso ocorrer, saia de todos os aplicativos que estejam usando o QUAD-CAPTURE e desconecte/reconecte o cabo USB do QUAD-CAPTURE.
 
Se o PC for iniciado com o dispositivo QUAD-CAPTURE ainda conectado ao PC, o driver poderá não ser carregado corretamente e você não poderá usar o dispositivo QUAD-CAPTURE.
Nesses casos, conecte o dispositivo QUAD-CAPTURE a outra porta USB ou conecte o dispositivo QUAD-CAPTURE após o PC iniciar.
 

Não é possível alterar a taxa de amostra nas Configurações do Driver/Aplicativo.

Durante a reprodução ou a gravação, a taxa de amostra não pode ser alterada na caixa de diálogo Configurações do Driver.
Altere a taxa de amostra dentro do aplicativo atualmente em uso ou saia do aplicativo e altere a taxa de amostra na caixa de diálogo Configurações do Driver.
 
Você está usando outro aplicativo?
Durante a reprodução ou a gravação com outro aplicativo, a taxa de amostra não pode ser alterada.
 
Quando o equipamento estiver conectado à entrada digital, a taxa de amostra não poderá ser alterada.
Nas configurações de áudio do aplicativo, selecione a mesma taxa de amostra do equipamento conectado à entrada digital.
 
O Painel de Controle de Som Windows está aberto?
Se o Painel de Controle de Som Windows estiver aberto, algumas vezes a taxa de amostra não poderá ser alterada.
 
Se a função de monitoramento Windows estiver ativada, a taxa de amostra não poderá ser alterada.
Consulte o "A função de monitoramento do Windows está ativa?" e desative o monitoramento.
 
Caso a opção Microsoft GS Wavetable Synth seja utilizada, a taxa de amostra não poderá ser alterada.
Não use Microsoft GS Wavetable Synth.
 

A tela indica "Dispositivo usado atualmente por outro aplicativo.", e as configurações de driver não podem ser estabelecidas

Você está usando outro aplicativo?
As configurações do driver não podem ser alteradas enquanto estão sendo usadas por um aplicativo.
 
Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, não será possível alterar as configurações do driver.
Consulte o "A função de monitoramento do Windows está ativa?" e desative o monitoramento.
 

Nenhum som é ouvido. Não é possível reproduzir ou gravar

O driver foi instalado corretamente?
 
A QUAD-CAPTURE estava sendo usado por outro software?
 
Você fez os ajustes conforme a descrição em "Antes de começar" para que o driver QUAD-CAPTURE pudesse ser usado?
O QUAD-CAPTURE só pode ser usado se você fizer esses ajustes. Consulte as seções em "Antes de começar."
 
Você entrou no modo Suspender durante a reprodução ou a gravação?
Se o QUAD-CAPTURE não funcionar corretamente depois de sair do modo Suspender, você deve fechar todos os aplicativos que estejam usando o QUAD-CAPTURE, desconectar o cabo USB do QUAD-CAPTURE e reconectá-lo.
 
Durante a reprodução ou a gravação, você desconectou e reconectou o cabo USB?
Se você desconectar e reconectar o cabo USB durante a reprodução ou a gravação, o QUAD-CAPTURE não poderá mais reproduzir ou gravar. Pare a reprodução ou a gravação e comece a reprodução ou a gravação mais uma vez. Se você não conseguir reproduzir ou gravar mesmo assim, feche todos os programas que estejam usando o QUAD-CAPTURE e desconecte/reconecte o cabo USB do QUAD-CAPTURE.
 
Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do driver
Se o tamanho do buffer de áudio do driver for pequeno demais, talvez não seja reproduzido som ou talvez seja impossível reproduzir ou gravar normalmente.
Nesses casos, você deve consultar "Alteração/verificação das configurações do driver," e aumentar o tamanho do buffer.
 
A caixa de seleção "Modo de Baixa Latência" está selecionada?
Se o tamanho do buffer do controlador de audio for muito pequeno ou se a caixa de seleção "Modo de Baixa Latência" estiver selecionada, o som poderá não ser produzido ou você não poderá reproduzi-lo nem gravá-lo adequadamente.
Deixe a caixa de marcação "Modo de Baixa Latência" em branco, e tente aumentar o "Tamanho do Buffer de Áudio".
 
O sinal digital que está sendo recebido é diferente da taxa de amostra selecionada no aplicativo atualmente em uso?
Verifique se a taxa de amostra do equipamento conectado à entrada digital corresponde à taxa de amostra selecionada no aplicativo atualmente em uso.
 
Você está usando a taxa de amostra de 192 kHz?
Na execução a 192 kHz, a configuração de áudio é 2 de entrada/2 de saída.Os canais restantes não podem ser utilizados, e nenhum som será ouvido.
 

O som reproduzido pelo computador é inaudível ou muito fraco

Você diminuiu o volume do dispositivo ou dos aplicativos no Mixer de Volume/Misturador de Volume?
O Mixer de Volume/Misturador de Volume do sistema permite o ajuste o volume de cada dispositivo ou do aplicativo.
  1. Abra o "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," e alterne "Exibir por:"/"Ver por:" para "Categoria."
  2. Clique em "Hardware e Sons"/"Hardware e Som," e em "Ajustar o volume do sistema."
  3. O Mixer de Volume/Misturador de Volume será exibido. No menu suspenso "Dispositivo", escolha o dispositivo que você está usando na reprodução e ajuste o volume.
    *Você também pode abrir o Mixer de Volume clicando com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante localizado no canto inferior direito do Área de Trabalho e escolhendo "Abrir o Mixer de Volume".
Você está usando um software de comunicação por voz?
Se você estiver usando um software de comunicação por voz, o volume do dispositivo de áudio poderá ser ajustado automaticamente de acordo com o status da comunicação.
Se for esse o caso, desative o ajuste de volume automático da forma a seguir.
  1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Hardware e Sons"/"Hardware e Som" e em "Som."
    *Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Som."
  2. Na guia "Comunicações", altere a configuração do item "Quando o Windows detecta actividade de comunicações"/"Quando o Windows detectar actividade de comunicaçõ" para "Não fazer nada."
  3. Clique em [OK] para fechar "Som."

Parte da reprodução está incorreta: por exemplo, as notas se dissipam prematuramente, ou algumas delas são perdidas

Os problemas podem ser resolvidos fazendo os ajustes mostrados abaixo.

Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do software
Se o software permitir o ajuste do tamanho do buffer de áudio, tente alterá-lo.
Normalmente, estalos e pulos podem ser eliminados com o aumento do tamanho do buffer.
 
Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do driver
Se o software não permitir o ajuste do tamanho do buffer, ou se ajustá-lo no software não resolver o problema, talvez você possa solucioná-lo, alterando o tamanho do buffer de entrada/saída do áudio do driver.
Tente ajustar o tamanho do buffer conforme a descrição em "Alteração/verificação das configurações do driver."
 
Tente atualizar o driver do adaptador de vídeo
Você pode eliminar estalos e pulos, atualizando o driver do adaptador de vídeo instalado no computador.
 
Windows Update / Microsoft Update
Você talvez consiga resolver o problema atualizando o sistema com o "Windows Update" ou o "Microsoft Update" fornecidos pela Microsoft.
 
Verifique as configurações de gerenciamento de energia
  1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Sistema e Segurança" e em "Opções de Energia."
    *Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Opções de Energia."
  2. Em "Escolher ou personalizar um plano de energia," escolha "Alto desempenho."
    *Se o plano "Alto desempenho" não for mostrado, clique em "Mostrar planos adicionais"/"Mostrar esquemas adicionais."
  3. Na área Alto desempenho, clique em "Alterar configurações do plano"/"Alterar definições do esquema."
  4. Clique em "Alterar configurações de energia avançadas"/"Alterar definições avançadas de energia."
  5. Em Configurações avançadas/Definições avançadas, clique no “+” símbolo de "Disco rígido" e no “+” símbolo de "Desligar o disco rígido após" para abri-las.
  6. Clique em "Configuração (Minutos)"/"Definição (Minutos)" e clique na seta para baixo a fim de alterar a configuração para "Nunca."
  7. Clique em [OK] para fechar a janela Opções de Energia.
  8. Feche a tela "Editar Configurações do Plano"/"Editar Definições do Plano."
"Opções de Desempenho"/"Opções de desempenho" configurações das Propriedades do Sistema
  1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Sistema e Segurança" e em "Sistema."
    *Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Sistema."
  2. À esquerda, clique em "Configurações avançadas do sistema"/"Definições avançadas do sistema."
  3. Se uma caixa de diálogo referente a "Controle de Conta de Usuário"/"Controlo de Conta de Utilizador" for exibida, clique em [Sim].
    *Se você for solicitado a digitar a senha de uma conta Administrador, faça logon no Windows como um usuário cujo Tipo de conta seja Administrador e realize as configurações novamente.
  4. Clique em [Configurações]/[Definições] da seção Desempenho e, em seguida, clique na guia [Avançado]/[Avançadas].
  5. Selecione "Serviços em segundo plano"/"Serviços de segundo plano" e clique em [OK].
  6. Clique em [OK] para fechar "Propriedades do Sistema."
O sinal digital que está sendo recebido é diferente da taxa de amostra selecionada no aplicativo atualmente em uso?
Verifique se a taxa de amostra do equipamento conectado à entrada digital corresponde à taxa de amostra selecionada no aplicativo atualmente em uso.
 
A função de monitoramento do Windows está ativa?
Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, o som de entrada poderá ser ouvido em duplicidade (dobrado) ou talvez ocorra um loop do retorno (oscilação).
Se for esse o caso, desative a função de monitoramento do Windows da forma a seguir.
  1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Hardware e Sons"/"Hardware e Som" e em "Som."
    *Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Som."
  2. Em "Gravação," selecione o dispositivo que você está usando na entrada (como QUAD-CAPTURE "1-2") e clique em "Propriedades."
    *Se as portas WAVE acima não puderem ser selecionadas, talvez tenha ocorrido um problema. Consulte "Solução de problemas."
  3. Abra a guia "Escutar" e desmarque a caixa de seleção "Escutar o dispositivo"/"Escutar este dispositivo."
  4. Clique em [OK] para fechar "Propriedades."
  5. Clique em [OK] para fechar "Som."
Ruídos e estalos no áudio ocorrem durante a reprodução ou a gravação assim que o sistema é reiniciado, ou logo depois que o computador sai do modo Suspensão
Aguarde alguns momentos até realizar a reprodução ou a gravação.
 
Podem ocorrer estalos ou pulos no som caso haja uma LAN em funcionamento
Tente desabilitar a LAN no Gerenciador de Dispositivos/Gestor de dispositivos.
 

A reprodução ou a gravação é interrompida, e você não consegue reiniciá-las.

O computador estava passando por uma carga de processamento pesada?
Se o computador estava passando por uma carga de processamento pesada enquanto o QUAD-CAPTURE estava sendo usado, o QUAD-CAPTURE pode deixar de funcionar corretamente. Se isso ocorrer, pare a reprodução ou a gravação e tente iniciá-la mais uma vez.
Se você não conseguir reproduzir ou gravar mesmo assim, feche todos os programas que estejam usando o QUAD-CAPTURE e desconecte/reconecte o cabo USB do QUAD-CAPTURE.

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