Кто работал с магазином Baza shop? (1 онлайн
- Автор темы ADAMP1
- Дата начала
Полный непрофессионализм, недобросовестность, некомпетентность, введение клиентов в заблуждение.
Данные о наличии товара на складе не соответствуют действительности. После того как полностью оплаченный товар не был доставлен в срок, не было предпринято ни единой попытки связаться с клиентом и сообщить о состоянии заказа. Просьба вернуть денежные средства была оставлена без внимания. Все звонки систематически игнорировались.
Данные о наличии товара на складе не соответствуют действительности. После того как полностью оплаченный товар не был доставлен в срок, не было предпринято ни единой попытки связаться с клиентом и сообщить о состоянии заказа. Просьба вернуть денежные средства была оставлена без внимания. Все звонки систематически игнорировались.
http://rmmedia.ru/threads/126011/
[DOUBLEPOST=1482519065][/DOUBLEPOST]@Kafffard,
И как решился вопрос?
[DOUBLEPOST=1482519065][/DOUBLEPOST]@Kafffard,
И как решился вопрос?
Скупка по акции в другом магазине. Наверняка у них есть карты скидок, бонусные карты, что делает скупку еще выгоднее. Затем накидывают цену так чтобы было меньше чем стоимость в обычном магазине (на период вне акции). Типа, а у нас дешевле, а вот там (в том же месте где скупался товар), сволочи, наценяют. Так и получаются такие "шелковистые ценники".
Я когда работал в крупной компании, где почти каждый день скидки - такие скупщики ходили семьями в 35 колен, что бы их в лицо не запоминали, потом правда всё равно придушили этот дурдом. В данном случае время нужно не для того что бы товар пришёл из за бугра, а что бы найти кого бы заслать в соседний музыкальный что бы "купить как буд-то бы в первый раз".
Вносим в чёрный список этих базей...
Я когда работал в крупной компании, где почти каждый день скидки - такие скупщики ходили семьями в 35 колен, что бы их в лицо не запоминали, потом правда всё равно придушили этот дурдом. В данном случае время нужно не для того что бы товар пришёл из за бугра, а что бы найти кого бы заслать в соседний музыкальный что бы "купить как буд-то бы в первый раз".
Вносим в чёрный список этих базей...
Мошенники!!! НЕ ИМЕТЬ ДЕЛО КАТЕГОРИЧЕСКИ!
Сделал заказ 4 апреля 2016, все оплатил сразу. Срок доставки - 10-15 дней. Ждал до июля 2016! Ничего - ни ответа, ни звонка. Отменил заказ. Деньги не вернули до сих пор (декабрь 2016). Полное безразличие и наплевательское отношение к покупателям. Притом деньги на новые заказы собирают регулярно - на сайте оч. интересные цены.
НЕ ВЕРЬТЕ! Это обычный развод. Деньги отдадите, и не увидите ничего. Куча отзывов обманутых в сети.
Сделал заказ 4 апреля 2016, все оплатил сразу. Срок доставки - 10-15 дней. Ждал до июля 2016! Ничего - ни ответа, ни звонка. Отменил заказ. Деньги не вернули до сих пор (декабрь 2016). Полное безразличие и наплевательское отношение к покупателям. Притом деньги на новые заказы собирают регулярно - на сайте оч. интересные цены.
НЕ ВЕРЬТЕ! Это обычный развод. Деньги отдадите, и не увидите ничего. Куча отзывов обманутых в сети.
Откуда такая уверенность?
Проблема у вас уже полгода как, а вы только сегодня здесь зарегистрировались, для того чтобы гнев свой выпустить?
140db значит повезло. Но даже, если не складывается можно объяснить, можно подождать. А они до июля протупили с товаром, и дальше продолжают с деньгами. Приклеиваю файл с перепиской. Но тк там имеются мои идентификационные данные, удалю его в 23.00 25.12.16
Да им пофигу походу на все... Только когда весь инет будет в подобных предупреждениях и иссякнет поток желающих спонсировать их пирамиду, мож. чухнутся... А так можно банкротить вечно и перерегистрировать с оао "рога и копыта" на "копыта рогов" и жить припеваючи. Ни один суд (и потерпевший) не достанет...
подскажите лучше сайте по проф. оборудованию DJ и тп, из той сферы, где они крутятся. Народ должен знать своих героев в лицо.
подскажите лучше сайте по проф. оборудованию DJ и тп, из той сферы, где они крутятся. Народ должен знать своих героев в лицо.
Всё фантазируете...
Полгода прошло, что сделано за это время. В суд обращались?
Для начала, в общество защиты потребителей нужно было обратиться, там хотя бы проконсультировали, что делать в такой ситуации.
Своими догадками о том, что там у "них" происходит, вы только обесцениваете свои сообщения.
В гос конторах альтруисты не работают. Для оформления какого-нибудь документа (заявления, жалобы и т.д.) в обязательном порядке попросят плату за услуги.
А так конечно, надо получить сатисфакцию от этого мутного магазина.
Вот именно что ИМХО.
Если вы такой "опытный", раскажите, как выйти из ситуации?
При наплевательском отношении к клиенту, не удивительно, что возникло желание выйти от этих "хитрых комерсов" громко хлопнув дверью.
С этим магазином у меня тоже был инцидент. Заказывал через их интернет-магазин расходники под пайку. Заказываемые позиции были в наличии. Поскольку сайт всегда пробивался в поисковике на первой странице, оплатил по карте весь заказ. После оплаты пришло сообщение, что товар на нашем складе будет через 10 дней и перезвонят при поставке. Думаю + доставка 10 дней, через 20-25 дней заказ получу. Нормально стал ждать. Прошел месяц ни ответа ни привета. Стал им звонить, никто не отвечал или номер все время был занят. Написал им о своем заказе, мол подождите еще недельку. Подождали. Товар даже не пришел на их склад. Написал письмо и жалобу чтобы вернули деньги. Долго отписывались, всячески оттягивали время. С горем пополам через 2 недели вернули. В итоге 2 месяца потерянного времени, если бы знал что так будет, купил бы в другом месте. Либо у них такое наплевательское отношение к клиентам, либо логистика у них не к черту. Больше у них заказывать ничего не буду.
Заказывал с этого магазина пару раз. Всегда все было хорошо. Единственное что мне менеджер их сказал что чтобы все хорошо было нужно по позиции которая нужна звонить им и уточнять все, вне зависимости от того есть это на сайте типа в наличии или нет. Я в корзину добавлял звонил менеджеру мне перезванивали как только нужное было у них в наличии я переводил деньги и все, заказ приходил.
Всё просто. Нет у них никакого "склада" (как и 90% интернет-магазинов). Все заказанные позиции банально берутся после заказа на сайте у дилеров по дилерским ценам. Только манагеры в нормальных магазинах оперативно пробивают наличие товара у дилеров, потом отзваниваются клиенту и, если товара нет в наличии, а заказ уже оплачен по карте, возвращают деньги.
А этим видно каждая копейка попавшая в оборот душу греет так, что репутация уже не важна. Плюс, подозреваю, немало тех, кто из-за незначительных сумм, в пару, там, тысяч не будет месяцами бодаться и стучаться в закрытую дверь.
Отсюда и разброс в историях.
Я ничего у них не заказывал, но была вот какая история. Под конец прошлого (2015) года мне дико захотелось приобрести Novation Circuit. Ни в одном (!) другом магазине России их не было даж под заказ, везде "ожидается поступление". а в BAZе значилось "в наличии". Я чуть было не заказал, так мне невтерпеж было. Но вот что то остановило, как сейчас понимаю очень правильно.
Ну как то так в общем. Возможно кому-то и вернут задолженность в течение двух лет. Но это не точно.
Если организация признана банкротом и есть исполнительный судебный лист о возврате денежных сумм клиентам имеет место быть. Вы вправе потребовать это постановление суда. А так по сути это блеф чистой воды. Пишите жалобу и руководствуйтесь ЗПП и ГК, статьи и сроки возврата точно не помню, полистайте на досуге. Суть такова, если товар не получен в указанный срок, то сторона имеет право на возмещение полной денежной суммы в течении определенного времени.