thomann.de и musicstore.de - хороший магазин? (3 онлайн)

dip

Member
27 Сен 2016
84
5
8
37
Москва
Если возвращаешь обратно товар в магазин thomann, возвращают ли деньги за доставку?
 
Последнее редактирование:

song

Senior Member
19 Апр 2003
3.574
1.255
113
Придумал оригинальный способ немного сэкономить на доставке мелочёвки с томана. Заказываем через shopotam "купить по ссылке". При таком способе покупки есть возможность отправить посылку в Россию по тарифу "5 евро". Минусы способа в том, что за услугу берётся комиссия (типа $10) и приходится платить немецкий VAT + 20%. Но для мелочи это всё равно получается дешевле, чем доставка за 60 евро из магазина.
 

CAMOBAP

Well-Known Member
20 Июн 2008
762
611
93
Thomann обновил дизайн своего сайта или таки нет?
Вчера зашел на работе, с 10 Винды в Хроме: новый минималистический, где нужной инфы толком не видно, за всем надо лезть в какие- то вылезающие из щелей менюшки.
Дома с 6 Сафари и на iPad c iOS9-кой все по старому. И что это было на Винде?
 

CAMOBAP

Well-Known Member
20 Июн 2008
762
611
93
Пц. Опять на работе, тот же комп с тем же Хромом: Томанн нормальный, каким был и раньше. Вроде и не пил в тот день, не курил...
 

Sanktum

Well-Known Member
11 Июн 2014
2.059
1.358
113
Самара
@CAMOBAP, видимо в тестовом режиме новый дизайн тестят.. а я вчера заходил на ибэй, раскладка результатов поиска была почему-то горизонтальной..
 

CAMOBAP

Well-Known Member
20 Июн 2008
762
611
93
Похоже, значит скоро получим этот "восторг веб- дизайнера".
 

Sanktum

Well-Known Member
11 Июн 2014
2.059
1.358
113
Самара
Прочитал на музиксторе "Купить еще. СЭКОНОМЬТЕ БОЛЬШЕ! Добавьте еще товаров в корзину и получите оптовую скидку!" Кто-нибудь пользовался? Какая скидка и сколько товаров и на какую сумму нужно добавить в корзину, что бы она появилась?
 

dimdvp

Active Member
6 Окт 2007
858
161
43
Russia, Syberia, Kemerovo
Заказывал ламповый Енгл е650 пять лет назад, 1100Евро где-то...просил уменьшить. тк таможня до 1000евро, и еще по мелочи что-то было
[DOUBLEPOST=1495629119][/DOUBLEPOST]Сейчас пробовал узнать как максимально быстро возможно с Томани привести синтезатор 88клавиш стоймостью 400 евро, так они
сказали, что такие габаритные не отсылают посылочки досадно(

Dear Customer,

We are afraid, it's logistically not possible for us to deliver this item to you :

Its parcel is longer than the max. parcel limit (which is 120 cm) that is allowed by your post service, or the risk of a transport damage with post service is too high.

So we have unfortunately no possibility to send this instrument to you.

Thank you for your understanding.

Kind regards
 

CAMOBAP

Well-Known Member
20 Июн 2008
762
611
93
они
сказали, что такие габаритные не отсылают посылочки досадно(
Все течет, все изменяется, даже Thomann.
Пару дней назад увидел красные буквы под фото- "теперь эти гитары в ваш регион не отправляются". Оказалось настали ограничения на инструменты, в которых используется розовое дерево. На Россию, кажется, это пока не распространяется.
 

dmmos

New Member
25 Май 2017
1
3
3
48
У musicstore жуликоватые манеры. На страничке "доставка" пишут 40 евро до России. Заказываешь, оплачиваешь все, включая доставку 40 евро. Потом тебе пишут: доставка будет 55 евро. Или соглашайся, или отменяем заказ. Пытался объяснить, что так поступают только прохвосты. Чуваки не поняли мысль. Ссылаются на отдельную страничку, где конкретизируется стоимость доставки как "минимум 40 евро". На вопрос, а почему при оплате не предупредили о возможном изменении стоимости - молчат. Советую всем не связываться, дабы не поощрять жульнический метод работы.
 

pinhole

Квантовый туннель
9 Апр 2009
3.407
3.097
113
Москва
www.rmm.su
У musicstore жуликоватые манеры. На страничке "доставка" пишут 40 евро до России. Заказываешь, оплачиваешь все, включая доставку 40 евро. Потом тебе пишут: доставка будет 55 евро. Или соглашайся, или отменяем заказ. Пытался объяснить, что так поступают только прохвосты. Чуваки не поняли мысль. Ссылаются на отдельную страничку, где конкретизируется стоимость доставки как "минимум 40 евро". На вопрос, а почему при оплате не предупредили о возможном изменении стоимости - молчат. Советую всем не связываться, дабы не поощрять жульнический метод работы.
Я давно у них ничего не покупаю, ибо стиль работы у них неподобающий немецкому магазину. И слово не держат. Могут сказать одно, а потом все поменять в ущерб клиенту. Отстой, а не магазин. Хотя как-то давно они работали нормально.
 
  • Like
Реакции: кактус

dip

Member
27 Сен 2016
84
5
8
37
Москва
Заполняю таможенную декларацию для возврата на сайт Thomann. Не понятен момент, когда нужно указать вес каждого товара и общий вес отправления. В указании по заполнению декларации написано, что надо указывать на почте на момент взвешивания, а менеджеры сервисного отдела в pro-forma invoice указали вес отличный в меньшую сторону от того, что будет при взвешивании. Нормально, что вес будет отличаться или надо в декларации написать тот вес, который менеджеры указали в pro-forma invoice?
[DOUBLEPOST=1495751310][/DOUBLEPOST]@pinhole, У musicstore транспортная компания подняла цены на доставку и поэтому сейчас полная неразбериха с ценами. Нужно звонить им и узнавать сколько будет стоить посылка. На письма они плохо отвечают.
 
  • Like
Реакции: The Patient Zero

sow-vas

Member
25 Июл 2014
52
53
18
Анапа
new.vk.com
@dip, недавно тоже оформлял возврат по гарантии. В графе нетто за единицу товара указывается вес товара без упаковки, а в самом внизу общую массу посылки при взвешивании. В Pro-forme отдельной строкой вес товара с учетом ее родной упаковки. (pro-form, invoice и таможенную декларацию вкладываете внутрь посылки, и вторые копии на саму посылку приклеивают на почте)
 

DimasMusic

Active Member
24 Апр 2009
222
146
43
www.dimasmusic.ru
Может кому пригодится.
В марте заказывал с Musicstore. По умолчанию доставка EMS на сайте. Но они взяли и отправили UPS. В итоге заполнял бумаги на
ups-broker.ru Потом в отслеживании наступила тишина на две недели. Никто меня не беспокоит и посылка висит в Москве. Пишу на таможню, оказалось, что посылка без инвойса и им нужно, чтобы инвойс им прислал продавец. Я написал в Musicstore мне прислали во вложении инвойс, я переслал на таможню. После этого с меня взяли на таможне 1100 за оформление бумаги и выслали посылку. С момента заказа до получения, прошел месяц :)) Что самое интересное, Инвойс был приклеен к коробке :) аккуратненько так, в пакетике. Будьте внимательнее при заказе в магазине насчет доставки. А если через UPS вышлют, активнее отслеживайте
 

XmRada

Active Member
11 Янв 2009
266
89
28
Moscow
Я в этом году дважды заказывал с musicstore. Первый раз синтезатор, второй мелочевку вразнобой. Оба раза не больше 1000 евро. Все абсолютно без нарекании - 40 евро доставка и 14 дней в пути. Получал в местном офисе почты России. Посылки хорошо упакованы, вложенной бумагой можно стены обклеить.
В прошлом и позапрошлом годах ехали дольше - порядка 3-4 х недель. Но ни с оплатой ни со стоимостью доставки проблем не было.
 

dip

Member
27 Сен 2016
84
5
8
37
Москва
В начале этого года заказывал на musicstore товары. Посылка приехала вообще без какой либо защиты, но всё было целое.
 

XmRada

Active Member
11 Янв 2009
266
89
28
Moscow
Novation Ultranova. Приехал в двух коробках. Одна родная, вложенная во вторую, которая чуть ли не с меня ростом. Бумаги для умягчения засунули непомерно.
 

Johaanson

Member
9 Янв 2011
141
16
18
Придумал оригинальный способ немного сэкономить на доставке мелочёвки с томана. Заказываем через shopotam "купить по ссылке". При таком способе покупки есть возможность отправить посылку в Россию по тарифу "5 евро". Минусы способа в том, что за услугу берётся комиссия (типа $10) и приходится платить немецкий VAT + 20%. Но для мелочи это всё равно получается дешевле, чем доставка за 60 евро из магазина.
кто нибудь заказывал на Music Produktiv?
Неоднократно заказывал. Доставка 1920 руб. Гораздо более вменяемый способ экономить на доставке, чем дрочить вприсядку, как предыдущий оратор, к примеру.
 

song

Senior Member
19 Апр 2003
3.574
1.255
113
@Johaanson, это только при условии, что нужная позиция есть в Music Produktiv
 

Barboza

New Member
21 Апр 2017
22
1
3
33
как то кто то писал в вк о том, что тол и на томане, то ли на мьюзик сторе какие то правила действуют. Мол, если нашел товар дороже чем у конкурентов, тогда они снижают цену до самой низкой цены. Кто об этом что нибудь знает? Цены просто разнятся на немецких сайтах.
 

Sanktum

Well-Known Member
11 Июн 2014
2.059
1.358
113
Самара
Заказывал на Music Produktiv миди-клаву, выбрал именно их, потому что отзывы нормальные и доставка в отличии от томанна и музикстора не 2 недели, а одна, так оно и вышло, ровно через неделю после оплаты, забрал на почте:) Немцы упаковали нормально, по коробке там здесь вмятины и одна ска такая сквозная.. но ниче, пронесло..:cool:

 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: dip, LilColt и Ivan_k26

dip

Member
27 Сен 2016
84
5
8
37
Москва
Доставляют ли фирму yamaha с немецкого сайта? Я где то читал о том, что такие фирмы как роланд и ямаха в Россию не доставляют. Если не доставляют, напишите по какой причине.
 

Music_makers

Active Member
25 Июн 2016
476
76
28
при одинаковой цене где лучше купить товар: в зарубежном интернет-магазине или в Российском?
[DOUBLEPOST=1500279261][/DOUBLEPOST]
Доставляют ли фирму yamaha с немецкого сайта? Я где то читал о том, что такие фирмы как роланд и ямаха в Россию не доставляют. Если не доставляют, напишите по какой причине
Попробуйте написать в Thomann. Возможно ошибки на сайте.
 

andy felon

Well-Known Member
19 Окт 2006
7.813
4.129
113
39
@Music_makers, лучше купить в местном магазине, с гарантией будет проще. Да и волноваться не надо за посылку.
 

Сейчас онлайн (Пользователей: 0, Гостей: 3)